@Aliexpresss, поясните мне, дурному, пожалуйста, где я могу узнать дату оплаты заказа? Заказов много, мелкие. Оплачиваются "пачкой", поэтому отследить в интернет-банкинге очень сложно. А дату заказа вот приспичило узнать. Как? Ссылка "поддержка" ведёт на охуевшего робота, через которого хуй пробьешься на живого оператора. Если таковой вообще у вас ещё существует.
Интересно, есть ли тут еще представители али @AliExpressRussia, Ситуация банальная, купил товар (рюкзак) выбирал покачественнее, с отзывами. Нашел интересующую меня позицию, проверил разных продавцов, у многих были визуально похожие, но уступающие в качестве. В итоге, хоть и дороже, выбрал продавца Cowhide Bag Men Store, т.к. фото товара в карточке мне понравилось, а так же не первый раз покупаю у него.
Получил товар, и качество оказалось во много раз хуже аналогов, при этом оплатил в два раза дороже любого аналога. После такого создал спор, убрав галку на моменте "согласен на частичный возврат". Али поразбирался одобрил возврат, но только часть суммы. На мое логичное "сфигали?" - отправили решать к продавцу. 1. продавец игнорит с момента спора, недавно закрыл позицию к продаже - "закончился товар", а так же закрыл продажи в мой регион 2. у али отписки бота - хотя пишут что отвечает человек в стиле: "мы тебе вернули часть суммы, дальше иди сам разбирайся, продавцу написали что бы он тебе ответил, нам пох что дальше, рады помочь"
Итого: 1. продавец в плюсе, даже с учетом того что не всю сумму получил 2. @AliExpressRussia, не хочет решать вопрос, и вероятно нарушает законодательство РФ осуществляя частичный возврат без моего согласия (я не сильно разбираюсь, но не думаю что ошибаюсь)
Кто-то сталкивался с похожими проблемами? Как решилось? может @AliExpressRussia, готов ответит на вопрос по человечески?
Почему не нужно связываться с Алиэкспресс - постараюсь покороче объяснить суть. В общем, это первая статья на пикабу, не судите строго.
С 1 апреля порог беспошлинного ввоза посылок из-за границы снизился с 1000 до 200 евро. Что это означает для нас, рядовых граждан? Всё то, что не успело пройти границу, облагается новыми тарифами. Точнее, старыми, потому что снижение было временным и оно закончилось как раз 1 апреля 2024 года.
Всё что выше 200 € и 31 кг облагают таможенной пошлиной в размере 15% от превышения по сумме, либо 2 евро за каждый кг перевеса. Если и стоимость, и вес товара превышают лимиты, таможенники сравнят 15% от превышения лимита стоимости и сумму из расчета 2 € за каждый килограмм сверх лимита веса. Пошлиной будет считаться наибольшая сумма.
И вот я заказал себе комплект мебели стол и пуфик 19 марта. Про пошлины ничего не знал. Ценник был более 400 USD. Потом посыпались СМС с требованием оплатить пошлину. В целом за этот товар пошлина должна была быть около 30-40$ и это терпимо. Алиэкспресс оказывается даже указывают эту пошлину под ценой товара и даже написано, что это оплачивается отдельно.
Однако, есть большое НО!
Алиэкспресс даже указывают эту пошлину под ценой товара и даже написано, что это оплачивается отдельно
Мне не повезло и заказ не успел пересечь границу до 1 апреля.
Но то, что сделал Алиэкспресс как площадка - это просто жесть. Такого дикого косяка и подвоха я никак не ожидал.
Они разделили мой заказ на 4 части и КАЖДЫЙ был отмечен, как стоящий полную цену. И понятно, что таможня теперь хочет получить от меня пошлину в 4-х кратном размере, а это на минуточку около 160 USD, что очень весомо добавляет цену к начальной и ставит под сомнение всю эту затею с покупкой.
Но и это еще не всё!
1/4
Алиэкспресс разделил посылку на 4 части
Казалось бы - напиши брокеру, в техподдержку Алиэкспресс или продавцу и объедини в одну посылку.
Во-первых, Алиэкспресс в чате отвечает только бот, никакого оператора там в принципе невозможно подключить. А при нажатии на кнопку "Я не нашел ответ на свой вопрос" - выдаётся издевательское "Жаль, что мы не смогли вам помочь. Всего вам доброго."
Во-вторых, попробовав отменить заказ, я получил уведомление, что необходимо общаться с продавцом. Что я и сделал. Продавец меня послал разбираться с таможней и брокерами.
В-третьих! Самое интересное! Две части посылки попали к одному брокеру. Третья часть попала к другому брокеру! Четвёртая я вообще не имею понятия где она!
1/3
Части посылки у разных брокеров
Ну и что дальше делать? Как это в кучу объединять?
Юнитрейд брокер по емейл отвечает лишь заготовкой-автоответом и просит звонить, но второй день трубки там не берут. От ГБС-Брокера жду второй день ответ - "уточняют информацию".
В общем, дорогие друзья, не наступайте на эти грабли.
Алиэкспресс не подходит для крупных покупок. Заказывайте мелочёвку, чтобы не расстраиваться. Я лет десять пользуюсь этим сайтом и в последнее время он изменился сильно в худшую сторону. Я уже не могу быть уверен в том, что я покупаю. Покупка превращается в какую-то лотерею. А бот в чате явно не хочет помогать с решением вопросов. Строят великую китайскую стену между собой и покупателями - не самая лучшая их затея. Так что делаем выводы.
P.S. Статью буду дополнять по ходу решения вопроса.
UPD:
1) ГБС-Брокер после нескольких моих заявлений, каким-то образом выпустили обе части без пошлины. Если это не фейк, то в ближайшее время ожидаю.
2) СДЭК вообще не связывались со мной, не выставляли счетов, просто моя четвёртая часть приехала ко мне без пошлин.
3) Юнитрейд до сих пор держат одну последнюю часть у себя, просят пошлину или дополнительные документы.
4) Одну часть хотел получить 9 апреля - она разбита просто в хлам. Фотки есть в комментах. Упаковано продавцом просто отвратительно, сверху и снизу только картон, на керамическую столешницу положили зеркало в пакетике. Зеркало убито в ноль, керамическая столешница расколота на несколько частей. За это платить пошлины, которые никто уже не вернёт? Извините.
Посылки AliExpress будут доставлять ракетами в любую точку мира меньше чем за час — Reuters. Alibaba и стартап Space Epoch уже тестируют двигатель для новой многоразовой ракеты с грузоподъемностью 10 тонн.
Space Epoch планирует использовать для этого свою ракету Yuanxing-1, которая в прошлом году успешна прошла огневые испытания на морской платформе.