В exist больше ни ногой
Для ЛЛ: Вслед за wildberries обнаглел еще один магазин. Exist берут деньги за возврат контрафакта (250 р.)
Уже который год предпочитаю заказывать себе оригинальные запчасти VAG из-за возможности проверки подлинности по qr-коду. Вот так это выглядит:
Недавно сделал заказ в Exist, заказал свечи 04C 905 616 D. Пришли свечи без наклейки проверки. На мое замечание об этом, мне было заявлено, что времена тяжелые, параллельный импорт, теперь шкода поставляет такие запчасти...
Ладно, лезем проверять по другим признакам. Не буду раздувать пост, приведу ссылки на сайты с описанием отличий контрафакта и пару своих фоток:
https://www.drive2.ru/l/618317511779162650/
https://kontrafakta.net/poddelka_avtozapchastey_vag/svecha-z...
1. Цвет упаковки, четкость полиграфии
2. Форма шайбы (у опригинала более плоская)
3. Состав и форма прокладки
1. Форма шайбы
1. Изолятор без зазора от электрода, неровный внутренний край изолятора.
В общем, не хочу я себе такое ставить, ибо бывает, что даже части контрафактных свечей в цилиндры попадают.
А руководитель точки, меня с ним по телефону связали, уперся, что это оригинал (хотя даже не видел запчасти) и теперь кодов проверки быть не должно. На мое возражение: а почему я у Вас на полке фижу VAGовские запчасти с кодами, мне ответили дичь: "откуда вы знаете, может, мы сами их клеим". После этого я сказал, что не вижу смысла продолжать разговор при явном обмане с их стороны.
На мои требования вернуть деньги мне предложили 2 варианта: заплатить 250 р. вернуть на месте, либо отправить на экспертизу в Москву к ним, но намекнули, что признаков контрафакта явных они не видят. Есть запись разговора с руководителем точки, но там много негативного тона, выкладывать не хочу пока.
В итоге, заплатил 250 рублей, т.к. прикинул, что по суду овчинка выделки не стоит... Даже если я получу моральную и компенсацию за удерживание средств. Пожелал им дальнейших успехов и пообещал, что постараюсь помочь с репутацией...
К слову, в этот же день забирал у другого магазина (назавние не привожу, не реклама же) они сказали, что в подобной ситуации вернули бы без проблем, т.к. сами заинтересованы в выявлении недобросовестных поставщиков и сотрудничают с kontrafakta.net.