Я зашел в свой аккаунт Samsung, проверил не было ли в нем странной активности, но там все было нормально, да и я везде, где возможно использую двухфакторную авторизацию по TOTP, и этот аккаунт не исключение.
В сервисе findmymobile.samsung.com есть функция дистанционной разблокировки, но она так же не помогла, так же телефон не определялся по GPS.
Я обратился в поддержку samsung, которая прошлась по скриптам со сбросом настроек телефона, что было невозможно из за блокировки, увидела что IMEI телефона не российский и сказала что ничем помочь они не могут и надо сходить в официальный сервис с документами о покупке.
На следующий день, приемщики сервиса, увидев экран блокировки и непринимаемый пароль, даже не стали разбираться в проблеме и слушать про ситуацию и сразу потребовали заплатить им за разблокировку. На мой вопрос "почему я должен платить за исправление косяка в вашем собственном ПО?" никто отвечать не стал, повторное обращение в поддержку тоже ни к чему в итоге не привело.
Получается интересная схема, в которой с меня требуют заплатить за возможность пользоваться смартфоном, который я уже купил, а если не согласен - пялься на экран с требованием кода разблокировки. Причем никаких гарантий что такое потом не случится еще раз. Я вижу в этом основание для дела по статье УК 163, вымогательство.
Сейчас я, наверное, буду составлять досудебную претензию и, если придется, доведу дело до суда.
UPD:
Самые животрепещущие вопросы из комментариев:
1. Телефон серый, че ты хотел от официалов, какая гарантия вообще?
#comment_255577546
2. Че ты хочешь от официалов, вези телефон в корею и там активируй.
Телефон не корейский, см ссылку выше.
2. Ты установил левый софт, вот тебе и заблокировали телефон, ко-ко-ко.
Ну во первых, вам самим-то не кажется странным, что вместо того, что выдать сообщение "Это в вашем регионе недоступно" телефон сразу стал кирпичом?
Во вторых, Samsung Wallet это не левый софт, он является ребрендингом Samsung Pay и расширяет его возможности хранением не только банковских карт. Samsung Pay работает в россии официально, но старые версии приложения, которые еще назывались Pay прямо говорят при запуске на Fold 4, что не поддерживают его, обновляйся. Сама блокировка выглядит скорее как глюк софта на одном конкретном телефоне, массовых жалоб на такое я пока не видел.
2. Нельзя просто из recovery/инженерного меню/кнопками сбросить настройки/перепрошить?
Нет, телефон не поддавался на любые попытки перезагрузки. Из интерфейса прямо писал что перезагружаться не будет, потому что считает себя украденным\потерянным.
Удалось добраться до шелла по adb, так adb reboot в любом его виде возвращал телефон обратно на экран ввода кода разблокировки. Recovery и download недоступны.
