Заключительный пост, в который уложу всю информацию по ключевым проблемам бизнеса. Изначально планировал выпустить ещё 2-3 крупных поста, но просили без оффтопа, значит обойдёмся без дополнительных знаний и смежной информации.

Ювелирная деятельность - лицензируемая. У меня ушло полтора месяца и три попытки для постановки на учёт. Проблемы чисто бюрократические - придирались к оформлению заявления и специальной карточки (попал на время различных нововведений в пробирной инспекции, а так же утверждение новых ОКВЭД 2, которые проверялись в карточке спецучёта), со сроком рассмотрения по 2 недели. Кстати, на законодательном уровне дистанционная продажа ювелирных изделий вообще запрещена. Частично это связано просто с неточностью в законодательных документах.

Влил 100 тыс. рублей за два месяца в SEO и контекстную рекламу через маркетинговую фирму. Результатами не доволен, лучше бы эти деньги распределил сам на различные розыгрыши, покупку ссылочного окружения, проведение акций с подарками или даже найм штатного рекламщика.

У сайта оказались старые товары (более 5000), которые уже отсутствовали в коллекциях поставщиков. Пришлось проводить огромную работу по актуализации каталогов, а так же переоценке того, что ещё оставалось у производителей.
Сама же прибыль магазина упала. Это было вызвано частично моими косяками с URL-адресами страниц и почти двухмесячной невозможностью работы из-за проблем с лицензированием и заключением десятка договоров в другом регионе. Так же испортили ситуацию старые каталоги и то, что бывшая владелица после заключения договора и ожидания полной оплаты объекта (по рассрочке) тоже не занималась магазином, а это ещё месяц простоя. Таким образом, во время переуступки прав магазин не работал полноценно целых три месяца, что не могло положительно сказаться на нём.
По этим причинам я трепал нервы бывшей владелице, ибо получил магазин в худшем виде, чем он был во время заключения договора. Она с этим частично соглашалась и даже хотела выкупить его обратно, но деньги уже успела куда-то потратить. Вели переговоры о возможной рассрочке для неё, но она не могла дать никаких гарантий оплаты, а доступ для работы просила сразу и полный. В итоге я ей отказал, предложил меньшую цену, но сразу полной оплатой. Не зря так поступил. В дальнейшем она могла сильно навредить магазину, что, в принципе, и так сделала.

Был крупный заказ на пол миллиона рублей, на который, в силу обстоятельств, стала претендовать бывшая владелица. Обманула клиента, представилась менеджером уже моего магазина и заключила договор на своё ИП, получила предоплату на расчётный счёт и по каким-то причинам не смогла закрыть сделку, целый год скрывалась с этими деньгами. Не сразу, но до меня смог достучаться клиент и стал требовать возврата денег или реализации товаров. Угрожали даже коллекторами, бандитами и прочими проблемами (клиент был крупным заводом, работавшим ещё с середины 20ого века). Понятное дело, я оказался не при делах, им сразу это объяснил и мы вместе искали бывшую владелицу. На данный момент она ходит под уголовной статьёй и её уже поймала прокуратура. Деловая репутация магазина была растоптана и заказчик уже не пожелал работать со мной, чему я немного удивлён, потому что активно им помогал, давал адреса и номера телефонов, предлагал варианты сделок, когда они частично могли отбить расходы.

История свежая, сам магазин был приобретён полтора года назад, сейчас мне 19 лет. Из перспектив - возможный суд с бывшей хозяйкой на темы: мошенничества (что мало вероятно, но может быть), упущенной выгоды по данной сделке, порушенной деловой репутации, неустойки за несвоевременное выполнение своих договорных обязательств, расторжения договора купли-продажи. Она, кстати, сейчас сделала новый интернет-магазин и собирается работать уже по нему.

Хочется сказать пару слов о брокерской компании. На самом деле они ни за что не несут ответственности и в дальнейшем помогли только с написанием претензионного письма. Да и сам договор купли-продажи, который они составили, адвокаты, к которым я обращался, раскритиковали в пух и прах. Поэтому не советую пользоваться услугами фирм по продаже бизнеса. Они могут производить небольшую проверку при внесении бизнеса в свой каталог, но в дальнейшем им уже всё равно на сложности.

Учёба в колледже не пострадала, преподавание не бросил. Однако забросил МБА, не смог закончить его вовремя, пришлось дополнительно продлевать обучение. Было очень тяжело всё совмещать. Считаю, что мало уделял времени работе и мог бы куда лучше вести дела. Просто не хватало времени и сил, да и присутствовала незрелость в некоторых вопросах. Кстати, никто не отменял долгов (500 тыс.), ведь на покупку магазина я занимал денег у знакомого. В дальнейшем долг реструктуризовал, но он всё равно оставался. Для скорейшей отдачи устроился работать по найму SMMщиком и инженером-слаботочником на пол ставки. Позволяли полноценно работать длинные производственные практики от колледжа (по 3-4 месяца) и летние каникулы (2 месяца). Таким образом, по пол года занимался личными делами, а не посещением пар.

Встречался вопрос: "Пригодилось ли MBA". Пригодилось. Там где я работаю сейчас инженером, гендиректор искал себе помощника и проверял все входящие резюме. Меня изначально звали на собеседование как менеджера по продажам, но я попросил переадресовать на должность инженера, потому что людей и продаж мне и в бизнесе хватает. Моё резюме в дальнейшем увидел генеральный директор, уже после утверждения меня на должность инженера. Мягко говоря удивился, что я почти получил степень МБА и у меня имеется свой хоть и маленький, но бизнес. Поэтому, в перспективе он предложил заняться IT-стартапом. Сейчас у меня нет сил и времени на ответственную работу, поэтому мы договорились обсудить это в будущем. Выходит "что не делается, все к лучшему". Опыт, полученный в бизнесе, помог поставить себя и в карьере.

Всем спасибо за внимание, никому не советую такие студенческие годы! :)

Ссылка на первую часть: https://pikabu.ru/story/biznes_v_18_let_5448654

Ссылка на вторую часть: https://pikabu.ru/story/biznes_v_18_let_ch2_5451572

Ссылка на третью часть: https://pikabu.ru/story/biznes_v_18_let_ch3_5495427

Ссылка на четвёртую часть: https://pikabu.ru/story/biznes_v_18_let_ch4_5512400
Ссылка на пятую часть: https://pikabu.ru/story/biznes_v_18_let_ch5_5531373

Как говорилось в предыдущем посте (ссылку на него можно будет найти в конце), вместо открытия или покупки готового бизнеса было решено накапливать необходимые знания, чтобы, когда подвернётся возможность, быть готовым к старту. Но изучать все подряд книги о бизнесе и менеджменте не хотелось, как и читать тысячи статей в интернете. Книги бывают разные (по степени своей полезности именно для тебя, нужно искать "своих" авторов), а статьи вообще порой непонятно кем и непонятно для чего написаны, да и представляют из себя просто копипаст. Но это не самая главная проблема. Как правило, всё что есть в открытом доступе - перечитано другими людьми. Ты не будет обладать никакой уникальной информацией. Любую бизнес-идею, которую ты увидишь - будут знать тысячи других людей, и возможно они возьмутся раньше за её реализацию. Стратегии "голубого океана", когда ты желаешь занять пустую нишу, не выйдет никогда. Кстати, саму эту книгу ("Blue Ocean Strategy") Ким Чана и Рене Моборна я не читал, но знакомиться с основными моментами приходилось.
Если коротко, то авторы выделяют две модели развития бизнеса. Голубой океан и красный. Первый подразумевает создание свободного от конкуренции рынка, где потребуется формировать новый и ранее не существующий спрос (спинеры какие-нибудь придумать или уникальную технологию анализирования состава газа). Второй же океан потребует от нас ожесточённой борьбы с конкурентами на существующем рынке. Понятное дело, что стратегия голубого океана звучит получше. Но и здесь есть свои нюансы, ведь вам нужно будет стать новатором. А это свои сложности. Идти по готовой тропинке всегда проще, чем прокладывать новый путь.

В общем, было решено не ограничиваться книгами и статьями в интернете. Стал искать различные платные курсы по менеджменту, управлению персоналом, бухгалтерии, юриспруденции. Будь то доп. образование, проф. переподготовка или вообще левые курсы в школе "личностного роста". Искал хоть что-то, что могло в перспективе пригодиться. Если не в бизнесе, так просто работодателю дипломчик показать.
Спустя время наткнулся в сети на информацию о так называемой степени MBA (master of business administration). Это солидная квалификация, грубо говоря звание магистра по менеджменту. Присутствует это направление в том или ином виде во многих топовых высших учебных заведениях (ВШЭ, МГУ), а так же в специальных бизнес-школах (Сколково, Синергия). Конечно, мне туда было никак не попасть. Ни по деньгам (у "Сколково", например, это 60 000 евро, и, я надеюсь, никто не будет говорить что это реклама :D ), ни по возможностям (обучение предполагало очную форму). Но сама идея бизнес-образования очень понравилась. Поэтому стал искать другие варианты.
В конце концов наткнулся на неплохую возможность. Одна бизнес-школа предлагала обучение по программе MBA в дистанционной форме и по сравнению с другими университетами за много меньшие деньги (но всё равно довольно крупные). Денег мне хватало и я, посоветовавшись со знакомыми, да и пораскинув мозгами сам, решил стать студентом этого учебного заведения.

В целом, и тогда и сейчас я остался доволен обучением. Да, многие ругают дистанционную форму MBA и вообще не считают её за достойную программу. Правда в этом есть. Но мне и не нужен был полноценный диплом магистра бизнес-администрирования с международной аккредитацией (хотя моя школа выдаёт дипломы и такого образца, другой вопрос что международных ассоциаций, которые дают эти аккредитации, тоже много и все они имеют разный уровень известности). Я был доволен тем, что в моих руках оказались тонны информации о бизнесе, при том вполне приличные и точно уникальные. Ещё и систематизированные в отдельные модули и курсы.
Дистанционная форма обучения - отличный вариант для работающих людей, ну или у которых есть семья и нет большого количества свободного времени. А если вы до этого вообще не были знакомы с менеджментом, то всей этой теоретической базы вам хватит на многие года (если, конечно, занимать руководящие должности, а не быть специалистом узкого профиля). Основное образование у меня инженерное, поэтому программа MBA, пусть даже дистанционная, позволила за полтора года получить те же знания, что в меня впихивали бы в стенах высшего учебного заведения 4-6 лет. Поэтому я доволен.
Да и не одной теорией обучение обходится. Нужно решить сотню "кейсов", подробно излагая решение той или иной ситуации (у меня вот на расписание одного кейса уходит от часа, до полутора). Кто не знает "кейс" - это задачка, где даётся ситуация и проблематика, а тебе нужно написать, опираясь на пройденный материал, способы решения описанных сложностей. Помимо решения, требуется написать собственные кейсы и проверять решение других студентов. Так же в этой онлайн-системе обучения присутствуют видео-конференции и прочие дополнительные материалы.

Ещё раз повторюсь, что дистанционное MBA это ни в коем случае не "то самое" MBA, которое вы бы получили на очной форме обучения в той же бизнес-школе "Сколково", отправляясь на стажировку в Кремниевую долину к спикерам международного уровня. Дистанционная программа - это неплохой набор теоретической базы и практических кейсов в удобном для использования формате. У всего своя цель и цель таких онлайн-программ - дать вам универсальные знания и расширить кругозор, а не сделать из вас бизнес-гуру. Бизнес-гуру из себя можете сделать только вы сами, а не какие-нибудь программы, пусть даже за 60 000€.

Казалось бы, всё, сиди на попе ровно и обучайся. Следующие полтора года определены и можно перестать думать "А чем бы таким заняться полезным?". Но нет, шило в заднице не унималось, и, поступив на программу MBA, я всё так же просматривал объявления о продаже бизнеса... Вдруг что-то стоящее пропущу!

Ссылка на первую часть: https://pikabu.ru/story/biznes_v_18_let_5448654

Сегодня мы поугораем с бизнес-мемов, которым учат в этих ваших высших учебных заведениях.

Предлагаю начать с орания со всякого рода ПТУ, которые по ошибке получили статус институов и прочих этих ваших универов, а потом и "умные цитаты" пообсираем. Итак, начнем.

Знания – сила

Хуила. Я учился в одном прэстижном московском вузе, который не могу назвать по очевидным обстоятельствам. Я лишь дам созвучную подсказку: "Высшая Шкода Эргономики". Так вот, посоны, конкретно у меня начало бомбить с дисциплины "Бизнес недвижимости". Ввиду того, что ваш покорный слуга с 12 лет хуярил на стройках, а также получал информативные пиздюля по деятельности, подгорало весьма знатно. Чего стоила только фраза прэпода "Основные расходы в девелопменте – фундамент".

Лол. Кек. Чебурек. Причина полнейшей невменяемости вузовского образования в бизнесе – это отсутствие как таковой научной базы. Для нас с вами, гопников с периферии, упростим термин. Бизнесу в Раше от силы 25 лет, пусть даже 30 лет с учетом кооперативов. Посему нет какой бы то ни было информационной базы. С другой стороны, по сегодняшний день не потеряла актуальности книга Волкова "Силовое предпринимательство", в которой он описывает всю мякотку бизнеса в необъятной.

Казалось бы, уже этого достаточно, чтобы удалить файл "БизнесОбразованиеРФ.doc" и сжечь корзину, но хуй там плавал: мы еще и берем в пример предприятия запада, при чем не про малый и средний бизнес, а так чтобы дохуя, чтобы пафосно – Enron, например, какой-нить анализируем.

Помню в студенческие годы почитывал макулатуру отличников и дичайше восторгался: "Опа, нихуя! Вот это бизнес-проект! Вот это анализ! Е-Бе-Ду на 3 года рассчитали! Хуясе, кэшфлоу как продисконтирован!" Однако недавно мне снова попалась данная работа, с которой я угорал активнее, чем с мемов "Так, блэт" и "Дратути".

В этой работе общего с бизнесом ровно ноль целых с хуй десятых. И мы за это получали похвалу, высокие баллы, кто-то даже красный диплом отхватывал. И сейчас я представляю картину маслом: приходит ко мне данный поц устраиваться, машет бумажкой и рассказывает мне про разницу крутонов от гренок. А я как вспомню про этот ебучий фундамент, так волосы дыбом становятся.

Про ссаное MBA я вообще молчу. Таких худеющих даунов еще поискать нужно. Для них до сих пор маркетинг – это про рекламу и имидж. На деле это превращается в "Наташенька, закажи визиточки". И все! Весь, блять, маркетинг!

Немного мёда

Было у нас 2 препода, которые могли чему-либо обучить. И я лишь пройдусь по их методам, что есть важнее того, о чем говорилось.

Была у нас такая пара – Концепция Современного Естествознания (КСЕ). Так вот, препод был человек веселый, посему различные формулы по физике мы не учили, а выводили. Выглядело это примерно так:

П: Сегодня поговорим про корпускулярно-волновой дуализм. Слышь, хуйло, выведи мне формулу расчета силы тяжести.

С: F=mg

П: Хуйня

С: Всмиси?

П: Ну-ка давай разберем тобою написанное, рембо комнатный. Почему мы умножаем массу твоей задницы на ускорение свободного падения с крыши, если не ответишь правильно на вопрос?

С: Дык, потому что основная сила, которая воздействует на мой попец – гравитация.

П: Для пиздюка сойдет. Тогда давай-ка подробнее про это силу Земли.

С: Ну, там, потенциальная энергия в кинетическую, типа, а там уже ускоряется, значит-с, поэтому мы набираем кинетику, пока не столкнемся с противодействием воздушных потоков и, в итоге, поверхности земли.

П: И во что превратится мой башмак, летящий в твою харю?

С: В Энергию?

П: Вот теперь пиши нормальную формулу, еба.

С: E=mc^2?

П: И какой вывод?

С: Свет – это вещество?

П: И?

С: А! Типа, свет вроде вещество, но он сука хитрый: он и огибает препятствия, аки ебаный ниндзя, но в то же время ведет себя как фраер паршивый, амплитудно мимикрируя поведение волны?

Ну и в таком духе. То есть, подход был простой: либо ты, мудоеб, объясняешь суть явления и причинно-следственные связи, либо идешь нахуй. А вся система образования строится по принципу "Выучи, потому что так надо."

Второй товарищ преподавал нам макроэкономику. Вел у нас семинары. Пока на лекциях нам объясняли, как устанавливается процентная ставка по дико красивой формуле, типа этой:

– наш семинарист приводил примерчег, который буквально недавно и выебал в рот всех умников, а именно про процентную ставку ЦБ. Таки для гопников, NPV (Net Present Value) – это такая приблуда, которая показывает, сколько ты сможешь заработать на проекте, с учетом всяких там инфляций, доходов и расходов.

Так вот, большая часть бизнеса развивается за кредитные и/или заемные средства. А размер этих самых займов и условия тесненько связаны со ставкой ЦБ. И пока на лекциях мы выводили красивые формулы установки/предсказания процентой ставки ЦБ, наш няша написал на доске примерно следующее:

– и добавил: "Никто ваще не знает, как это говно выводят, кроме тех, кто там и сидит. Хотя последнее тоже не факт."

Собсна, получите процентную ставку в 17 % в 2014-м, ебаные предсказатели.

Ключ к успеху – специализация

Ох, вот это я пиздец как люблю. Более мудацкая вещь на свете – это моя бывшая. Специализация – это когда на каждое действие имеется отдельный сотрудник. То есть, есть отдельный человек, который отвечает за приготовление супа, отдельный человек, который отвечает за гарнир, а есть еще и тот, кто отвечает за компотики.

Так вот, специализация – это обычный ИСНТРУМЕНТ, блять. Не "правильный метод ведения бизнеса", не "аксиома", а ебаный инструмент. То-то в кризис ахуенно специализацию внедряют: "С сегодняшнего дня ты не уборщик-официант, а безработный бомж." Во-первых, специализация стоит денег. Во-вторых, это требует огромного административного ресурса, ведь эту хуйню еще нужно стандартизировать, ввести, проконтролировать и запустить механизмы. В-третьих, далеко не всегда нужна. Да и практика говорит о том, что это сильно раздувает штат ненужными пидорасами, которых все равно надо будет увольнять.

Вообще, обожествление инструментов – частая венерическая болезнь у разнообразных изучателей бизнеса. Вот придумал кто-то про "Поднимите цену на товар – сразу заберут". Ага, блять. Попробуйте хотя бы на 1 (sic!) рубль поднять цену на хлеб в магазине, а я уж поглумлюсь, ребятишки.

Если бизнес работает без начальника, значит все збс

Ага, ясненько. Чудно. Ахуенно, я бы сказал. Особенно прикольно, когда эта фраза так в воздухе и остается, без дополнений, которые не нравятся планктону. Если бизнес может существовать без вас (собственника), то в скором времени откроется такая же контора с более низкими ценами, вашей базой клиентов и вашими сотрудниками.

То, о чем забывают эти интеллигенты – ввести разницу между существованием бизнеса и функционированием. В России, ввиду особенности менталитета, так сказать, все бизнес-процессы должны быть подвязаны на собственнике. Бизнес без собственника должен развалиться к чертям собачим, иначе говоря – бизнес-процессы должны быть крайне сложноповторимы. А вот функционировать бизнес обязан не только вне отсутствия владельца, но и во время ареста счетов, изъятия оборудования и документов, а также при разгаре конца света. Клиент должен обслуживаться даже в том случае, если начальник жарит в сауне свою одноклассницу в Нице, а магазинчик находится в Сызрани.

Сделайте товар качественнее, чем у конкурента

А это вот сразу два идиотизма. Первое – наличие понятия "качественнее". В бизнесе есть только циферки. Посему, сама по себе фраза – пустой звук.

Во-вторых, для многих эта фраза означает использовать прям лучшие материалы, предоставлять лучшее обслуживание, самые ваще офигенные условия предоставлять и т.д. Не нужно делать товар "качественнее". Нужно делать "восстребованный" товар, удовлетворяющий потребности клиента. И частенько, чтобы стать лучше, необходимо сделать товар хуже.

Простой пример: заметили, что с прилавков магазинов исчезают упаковки в 1000 г, а вместо них приходят 900 г, 800 г и т.д.? А сыры вам сейчас как, збс? Это называется "работать со спросом".

MBA позволит разбираться в бизнесе

ЭмБиЭй представляет из себя не более, чем изучение кейсов. А к любым кейсам я отношусь весьма скептически. Это как выебать страшную телку, а потом пойти и рассказывать всем, что она была красивой и ты был просто ас, и ваще можешь обучить всему, так как у тебя большой опыт поебывания паралитиков. А еще прикольнее, когда чувак просто "свечку держал", например.

Любой кейс – крайне субъективная вещь, так как абсолютно нет гарантии чистоты данных: кто-то спизданул, кто-то документы затерял, кто-то просто косноязычит. С этих историй можно поугорать, но не более.

С другой стороны, бизнес каждый день меняется, меняются законы, обстановка, менталитет, покупательская стратегия и т.д. Это как изучать, как Майк Тайсон отправил в нокаут противника с помощью подсечки, а потом ссать в уши, что это вот оно самое, что это вот и есть методика достижения успеха в спорте. Кейсы – набор баек, методик, приемчиков и комбинаций. Которые, так-то, давно всем известны. Все забывают важнейшее: стратегия превыше всего. Настоящее искусство – понять, куда ебнуть и как ебнуть. Приемы давно известны, просто нужно уметь их вовремя применять.

Преждевременное семяизверж заключение

Современное бизнес-образование мало чем отличается от уфологии. Тем более в Необъятной. Если есть желание научиться в бизнес – пиздуй пробовать, но только советуясь со здравым смыслом и логикой. Не существует литературы, которая научит бизнесу. Есть лишь огромное количество навыков, которые в пределе своем увеличат шанс на успех: комбинаторика, динамическое планирование, интуиция и пр. Помните, что человек с наивысшим показателем IQ работает ныне уборщиком.