Как я фотографироваться на загран паспорт ходил
Решили значит мы семьей сделать каждому по загран паспорту (это я, жена и ребенок 6ти лет).
Жена решила делать по месту прописки (Казань), а мы с ребенком, куда поближе и им оказался город Арск (хз что за город с населением 20к+).
Зарегистрировались мы значит на госуслугах (мы же все знаем как это круто и быстро)), подали заявление и сдали ждать.
Так вот, нам с ребенком буквально за 2-3 часа подтвердили получение и мы стали оплачивать, а вот жена 3 дня ждала.
Приглашаем Вас на прием в отделение по вопросам миграции отдела МВД России по Арскому району по адресу: ул. , в кабинет № 4
Тут что-то меня насторожило, но я не предал этому значения.
Так как, у меня выходных не было, решили ехать позже. Первая поехала жена. А у нее, вот такое сообщение:
Приглашаем Вас на прием в ОВМ УМВД по г. Казани по адресу: г. Казань, ул. дом 8/2, 23.07.2018 г., в 18:45 кабину № 4
Разницу почувствовали?)
Значит так. Приехали мы. И тут сразу что-то не то.
Фиг с ним. Идем дальше. Время на часах 7:40. Нашел вход, захожу и аху.. удивляюсь. Народу битком и говорят, вон там листок, идите пишите порядковый номер и свою фамилию. Оказались мы с ребенком под номером 24! Хотя стоит терминал для выдачи талончиков, за ним электронное табло. Табло работает, а вот терминал нет. Есть ощущение что монитор тупо отрубили чтоб не брали талончики, т. к. каждый талон это работа по времени, а не как захотел. И с этим фиг с ним, сидим ждем. Время 8:00, движения нет. 8:10, у двери появляется ОНА, тетя-мотя. Суть да дело, в 8:30 начался прием. На часах 10:30, в кабинет заходит 4й человек из очереди. Тут появляется яжмать с годовалым ребенком на руках и как только 4й выходит, она забегает в кабинет со словами "у меня маленький ребенок!". Потом начали приводить из других кабинетов "по знакомству". Потом, тетя мотя выходит и кричит Иванов, заходите! На часах 12:59, обед у нее с 13:00 до 13:45, но она продолжает принимать. И тут очередь доходит до нас, ну вот человек выйдет и мы заходим!! Но как же я ошибался(
На часах 13:42. Тут тетя-мотя выходит и опять - Сидоров, заходите! Тут я уже не выдерживаю, понимаете, мы с 7 утра тут паримся с ребенком и высказываю ей:
- Какова хрена? почему опять без очереди? Что у Вас тут вообще творится?
- Я принимаю его в личное время!
КАКОЕ НАХ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ?! Чо блять творится?!
Ладно, жена успокаивает, ждем дальше. (Ладно, думаю действительно ее личное время, ведь обед у нее). Но как же я ошибался во второй раз.
Время 13:57, Сидоров выходит, она тоже и заявляет: - у меня обед! 45 минут!
БЛЯТЬ, ДА ЧТО ТУТ ТВОРИТСЯ?!
Сидим ждем дальше. Минут через 20-30, выходит мужик и начинает прием вместо тети-моти и мы ПЕРВЫЕ! УРА!!!
Заходим.
- Так, Вы когда подавали заявления?
- Тогда то.
- (начинает искать в бумажной кипе наши заявления. не находит ищет еще раз. снова не находит.) Может Вы пропустите кто за Вами? А мы пока поищем их.
- (ЧО БЛЯТЬ?) Нет! Мы тут с 7 утра сидим. Ищите прям тут и сейчас!
- (начинает звонить по мобильнику в соседний кабинет). Людочка, посмотри заявления на Таких-то, подавали тогда то.
Через 2-3 минуты прибегает девочка с нашими заявлениями. Фотографируемся, оставляем пальчики и мы выходим. На часах 14:46. Записываем ФИО и должность тети-моти.
Вот так я сходил за оформление загран паспорта.
Собственно требуется помощь, собираюсь подавать жалобу через Досудебное Обжалование. Штука суровая, но если признают ее обоснованной.
Как грамотно написать жалобу из ситуации вышеописанной? Чтоб не отписку получить, что у нас принимает всего 1 окно, а Вас много.
Заранее благодарен за любую помощь!