Компания для путешествия
Люди, с которыми вы путешествуете, не менее важны, чем место, в которое вы едете. Посоветуйте туры, лагеря для путешественников, чтобы было не только место, но ещё и компания. В какие туры вы ездили сами?
Люди, с которыми вы путешествуете, не менее важны, чем место, в которое вы едете. Посоветуйте туры, лагеря для путешественников, чтобы было не только место, но ещё и компания. В какие туры вы ездили сами?
Приветствую дамы и господа, в посте пойдет информация для тех кто давно планировал посетить Мальдивский архипелаг или просто узнать немного больше об этом месте.
Поделюсь личным опытом и разделю это на блоки для удобства (сколько стоит (рассматриваем только тур пакеты на 2 персоны на 6-8дн)/какой остров/когда лететь/что необходимо взять с собой). Итак поехали
- Мальдивы – небольшой архипелаг, расположенный в водах Индийского океана. Ближе всего к материку находится Индия, до нее менее 500 километров.
- Архипелаг состоит из 1190 островов, имеет около 820 километров в длину и 120 километров в ширину.
- Экономика Мальдив основана на туризме и рыболовстве. По данным на 2015 год Мальдивы посетили 1,24 млн туристов, что принесло доход более 2,5 млрд долларов.
Думаю на фактах можно остановиться, но если кому интересно, небольшой список выкладывал Webstrannik1 - можете ознакомиться. Основное я подчеркнул - это мусульманская страна, алкоголь табу (есть ньансы), а так же не везде пляж бикини.
Дальше буду рассказывать непосредственно информацию которую получил до, во время и после приезда на архипелаг.
1. Сколько стоит отдохнуть на Мальдивских островах / какой остров выбрать / когда лететь
Если взглянуть на цены туроператоров цены то разница непосредственно зависит от острова, а так же на котором вы будете греть булки. Бюджетные варианты из Москвы условно в декабре месяце за 2 персоны обойдутся вам от 220-250 до 1млн+ (тур пакет с отелем и перелетом).
Я настоятельно не рекомендую брать отель в столице Мальдив - Мале, если вы рассматриваете отдых - пляж/пальмы/лазурный берег . Пляжного отдыха как такого там нет, индийский городок с кучей мотобайков и торговцев, которые будут навязывать вам заглянуть в их местную сувенирную лавку. Если захотите окунуться в этот движ, лучше запланировать посетить столицу перед вылетом домой на часик другой, атмосферно)
1.1 Какой остров выбрать?
Если вы как и многие рассматриваете отдых в плане получить максимум солнца, песка в трусах а так же живности в океане стоит рассматривать острова удаленные от столицы на десятки км.
Разделим Мальдивский архипелаг на две категории: локальный остров (с местными жителями от пару человек - до сотни), а так же остров резорт (это отдельные небольшие острова, всю территорию которых занимает один единственный отель - в общем максимальный Мальдвский люкс, но и кошелек приготовьте за такой отдых отдать от 300-500к на 2 персоны в зависимости от удаленности, отеля и т.д). Не советую остров Маафуши для отдыха, там местная тюрьма)
Наш же выбор пал на остров Тинаду (Вааву Атолл)
Остров покрыт пальмовыми джунглями практически на 80% (отличное место укрыться от солнца), остальное пару отелей и лазурный берег. Местных жителей человек 50-70, в основном обсуживающий персонал. Удаленность от столицы Мале 75 км.
Мы брали тур на март 2023 года вначале февраля, на 7 ночей включая перелет МСК-МАЛЕ-МСК + трансфер до острова (о нем чуть ниже) а так же отель PMH (AI), обошлось все в 260 косых. Можно было уложиться и в 230 с завтраками, но знаете - когда прилетел отдыхать и загорать после бессолнечной зимы - решили брать на полную.
1.2 Когда лучше лететь? Что по погоде?
Если открыть информацию в сети то выдаст, что низким сезоном на Мальдивах считается период с мая по октябрь. В это время над островами господствует юго-западный муссон (ветра, которые дуют по направлению от океана к суше). Он приносит облачную погоду, волны и сильные, но кратковременные ливни. Поэтому отличный вариант слетать в ноябре-декабре либо наоборот как сделали мы март-апрель. Температура воздуха ночью в среднем 26-27, днем до 29-32 градусов, особых изменений ночью нет, единственное могут быть ветра до 6-8 м/c. Всю неделю была переменчивая погода, в океане нет "уставной" погоды, час два солнце +30 и тут же дождь, а после снова жара.
2. Личный опыт, трансфер, чем можно заняться на острове (личные фотографии)
В этом блоке я расскажу непосредственно о впечатлениях от поездки. Я родом с острова свободы (Viva Fidel! Viva Cuba!) поэтому думал что удивить меня наврятли получится, однако, был приятно удивлен и сервисом (который так сильно страдает у меня на родине) так и экосистемой, ну обо всем по порядку.
2.1 Трансфер
Если вы собрались посетить Мальдивский архипелаг и ваш остров относительно далеко от столицы готовьтесь к небольшому (как минимум) приключению.
Прилетев на остров, мы на удивление быстро прошли паспортный контроль (привет родная Куба),на выходе встретил гид и сопроводил на стойку с названием отеля, угостили бутылочкой с водой, и мы стали ждать скоростного катера который доставит до острова. Приключение через открытый Индийский океан через волны составил чуть больше часа, поэтому в идеале взять с собой беруши, чтобы не заложило от звука мотора)
2.2 Живность + чем заняться на острове
Сам остров из живности приятно удивил да боли знакомых нам животных, которые завез человек. Например по острову разгуливают пару тройку кошаков, в джунглях можно встретить петуха о_О, так же бегает кролик на территории отеля, ну это больше как развлечение для туристов) Местные же: мелкие крабики (их тут хватает), ящерецы, птицы попугаи... это из тех кого нам удалось увидеть
Океан - это просто клад разнообразных рыб которые обитают вокруг острова, от мелких рыбов до акул и мантов. Неудивительно, вокруг острова рифы - поэтому советую обязательно взять соответствующую обувь а так же маску с трубкой для изучения фауны (на острове есть дайв центр - аренда на неделю маски+ласт на персону около 10-13 баксов)
По факту кроме того как лежать на песке и загорать (крем купить обязательно - многие туристы забыв или проигнорировав это перегорают в этот же день, а дальше отдых превращается в муки, опять же есть магазинчики на острове со всем необходимом, однако цены в 2-3 раза на данные товары выше чем у нас) есть много разных развлечений: различные экскурсии надводные (ночное небо,рыбалка), подводные (дайвинг, сноркелинг). Особенно интересное погружение к огромным черепахам - однако тут как повезет, деньги (100 зеленых) возьмут, отвезут на точку А куда прибудут еще 3-4 лодки с других остров туристов и будут все плавать за 1-2 черепахами)
Мой совет если все же решитесь слетать и посетить один из островов, то возьмите дайвинг (100 зеленых).
У меня не было до этого опыта погружения, да и плавать я не умею, просто - моя мечта)
На 6 день (как знал) я решился, пора! Я и еще один турист из Сибири, в компании инструкторов поплыли за десяток км к отдалённому острову.
Инструктаж вел русскоговорящий инструктор, что очень упростило понимание как правильно продуваться и как правильно дышать под водой)
Погружение занимает 40 минут чистого времени, максимальная глубина нашего погружения была 10 метров, если бы я не простыл (спасибо кондею + моей кривой перегородки) и у меня не образовался синусит с последующем фронтитом, то можно было бы нырнуть и глубже, а так увы - нереальная колющая боль в области переносицы, которая сопровождала меня отрезками вплоть до прибытия домой))) Берегите свое здоровье и аккуратнее с кондеем на отдыхе)
Конечно список того,как потратиться можно продолжать от спа процедур и массажей заканчивая местным баром (без алкоголя).
Что касается отдхающих, то в основном это макаронники (итальяцы), сербы, а после уже мы русские) на удивление их не мало, всегда приятно встретить человека говорящего на русском :))
Заключение
Райское место под звездным небом, портал в иной мир, место где на неделю можно забыться обо всех проблемах - это то,как я бы описал отдых на этом острове. Огромное желание насытиться солнцем и морской водой после пасмурной зимы полностью себя оправдали. Если вы рассматриваете отдых на Мальдивах то я вам советую брать путевку и кайфовать :)
Спасибо что дочитали до конца
Одним из самых популярных направлений в туристической индустрии стало онлайн-бронирование туров. Удобство, широкий выбор предложений и простота использования сделали эти сайты незаменимыми помощниками для тех, кто любит путешествовать.
TRAVALATA.RU
Одним из наиболее известных сайтов для бронирования туров является Travelata. Эта платформа предлагает огромный выбор путевок по различным направлениям, начиная от популярных курортов и заканчивая экзотическими странами. Основным преимуществом Travelata является возможность сравнить цены на одинаковые туры у различных туроператоров и выбрать наиболее выгодное предложение. Кроме того, сайт предлагает подробную информацию о каждом отеле, большое количество фотографий и отзывы путешественников, что помогает сделать правильный выбор.
LEVEL.TRAVEL
Еще одной популярной платформой для бронирования туров является Level.travel. Основным преимуществом этого сайта является то, что он специализируется на турах премиум-класса. Здесь можно найти элитное жилье, эксклюзивные экскурсии и VIP-сервисы. Level.travel также предлагает удобный поиск и сравнение цен, а также возможность получить консультацию от профессионалов туристической индустрии.
ONLINETOURS.RU
Onlinetours также является популярным сайтом для бронирования туров. Этот сайт предлагает разнообразные варианты путевок по доступным ценам. Здесь можно найти как стандартные пакеты туров, так и специальные акции и скидки. Onlinetours отличается удобным интерфейсом и простотой использования, что делает процесс бронирования максимально комфортным для пользователей.
Все вышеуказанные платформы для бронирования туров имеют сходные функции и преимущества, такие как широкий выбор предложений, возможность сравнения цен и удобный интерфейс. Каждая из них предлагает свои особенности и предназначена для разного сегмента путешественников.
Однако, при выборе сайта для бронирования туров важно учитывать и другие факторы. Необходимо проверять репутацию и отзывы о каждом сайте, чтобы избежать недобросовестных операторов. Также важно учитывать безопасность платежей и защиту личной информации.
В целом, сайты бронирования туров, такие как Travelata, Level travel и Onlinetours, предоставляют отличную возможность для путешественников быстро и удобно выбрать и забронировать тур по своим предпочтениям и бюджету. Они сокращают время и усилия, которые ранее требовались для поиска и бронирования путевки через турагентство. Важно только учитывать репутацию и отзывы о сайтах для получения наиболее надежного и выгодного предложения.
Создаем рубрику "Вы нам писали" и на очереди отзыв Владимира о поездке в Таиланд.
"Мы с женой любим Таиланд и немного поездили до пандемии, поэтому долго сопротивлялись уговорам друзей поехать в Паттайю - после островов она выглядела отталкивающе. Но в конце концов мы сломались - уж очень душевная компания у нас собиралась.
Выбрали Pattaya Park Beach Hotel 3* из-за удобного расположения: рядом пляж Джомтьен, "русский" рынок, обменник, магазин 7Eleven, разные кафе, массажный салон и магазин косметики (многие его упоминают в отзывах. И не зря! Продавщица Соня чудесная и цены у нее приятные). На рынок, кстати, мы ходили часто. Покупали фрукты, ужинали, ну и просто как развлечение - поторговаться, пообщаться с местными и т.д. Сувениры, естественно, закупили там же.
Корпус отеля со стороны дороги
Отель состоит из 2 корпусов - каждый со своими ресторанами, бассейнами и тд. Пейзаж вокруг - смесь тропиков с городом, за идиллией, конечно, надо ехать не сюда, а в Као-Лак, но там и цена отдыха будет другая.
Мы жили в Tower Wing - корпусе с башней, там 21 жилой этаж. Есть 3 лифта, приезжают быстро (забавно, что в лифте нет 13 этажа :)). Наш номер был на 18 этаже (с видом на море), большой, светлый и просторный. Мебель и сантехника немного устаревшие, но при этом содержатся в чистоте и техническом порядке (ничего нигде не отваливается, все работает).
Номер соответствует тому, что было заявлено на сайте SCANNER.TRAVEL
Вид с балкона
В номере непривычный шкаф - открытый и с перемычками, но было удобно развешивать одежду, плюс она лучше проветривалась и сушилась - все-таки тропики и высокая влажность.
Порадовал бесплатный сейф, чайник, кружки и бокалы, вода в стеклянных бутылках (важный момент: если выпили воду, не выбрасывайте бутылку, мы вычитали на форумах, что тайцы их утилизируют и могут при выезде взять с вас денежку за отсутствующую пустую бутылку)). Есть плоский телик с 3 каналами на русском, бесплатный wi-fi, который иногда долетает даже до пляжа. На балконе стоит сушилка для белья и пара металлических шезлонгов - не очень удобные, поэтому мы периодически выносили на балкон стулья и столик из номера и сидели, любовались пейзажем. Уборка ежедневная, шампуни-гели добавляют.
Из явных минусов: отель старенький, но чистый и не обшарпанный, последняя реновация была в 2016 году. Территория симпатично выглядит только с верхних этажей и грустновато, когда оказываешься внизу - мало ухоженной зелени, клумб, цветов, скорее такой типичный городской отель в тропиках.
В башне отеля есть несколько вращающихся ресторанов, мы брали только завтраки и ходили разок на 52 этаж поужинать - там шведский стол, 700 бат с человека, выбор умеренный, стандартный: немного морепродуктов, всякое жаркое, картофель и рис, фрукты, супы, но ощущение немного как в столовой)) Неуютно, но виды красивые.
За еду поставил бы твердую 4. На завтраке всем хватало и мест, и еды. Сам завтрак базовый, соответствует 3 звездам - соки, чай-кофе, лимонад, мясо-курица-рыбы, паста, немного салатов - вообще, много того, что мы привыкли есть на обед или ужин, жарят яичницу, есть готовые омлеты, оладьи, колбаса-сосиски. Вкусно и сытно, в общем.
На территории отеля расположен небольшой аквапарк с невысокими горками (детям самое то!), стоит 200 бат (детям скидка, но я не помню точно какая) и туда еще привозят гостей из других отелей.
До пляжа идти минуты три, полотенце дают в отеле, а вот лежаки платно - мы платили по 150 бат за два лежака, но, как я понимаю, фиксированной цены нет - как сторгуетесь)) Море грязноватое - здесь чуда не случилось. Это Паттайя!
А в целом скажу, что отдохнули мы хорошо. Надо просто быть реалистом и понимать куда едешь, и тогда разочарования не испортят отпуск."
Обильные шведские столы (кстати, здесь мы рассказывали историю происхождения этого термина) и всё включено, шумная анимация и водные горки, море в паре шагов, парашют-банан-гидроцикл и отсутствие желания покидать территорию отеля…
Если всё это не про ваш идеальный отпуск, если вам ближе спрятавшиеся в зелени сосновых лесов бутик-отели, предлагающие гостям уникальный незабываемый опыт; если вы любите исследовать окрестности, если вы готовы смириться с ежедневным трансфером до пляжа ради того, чтобы засыпать и просыпаться под пение птиц вдали от шума и гама больших прибрежных отелей - советуем присмотреться к Berke Ranch And Nature 3*!
Фотографии с сайта SCANNER.TRAVEL
Расположенный на знаменитой Ликийской тропе, всего в 5 километрах от античного города Фазелис, в 2,5 км от моря у подножия горы Тахталы, он сочетает в себе отель на 60 номеров и конное ранчо.
При этом у отеля есть свой оборудованный пляж в районе Чамьюва - с бесплатными лежаками и зонтами.
Дважды в день туда курсирует шаттл - в 10 утра вас увезут на пляж и в 16:00 доставят обратно (трансфер начинается в мае и заканчивается в ноябре).
Вы можете бесплатно пользоваться площадками для пляжного волейбола, мини-футбола, тенниса и баскетбола, фитнес-зоной, бассейном (открыт с начала мая по конец октября), поиграть в дартс или настольный теннис. За отдельную плату вам дадут в аренду профессиональный горный велосипед или организуют настоящий поход, а также научат верховой езде.
Здесь содержится около 20 благородных и обученных арабских и европейских лошадей, есть площадки для тренировок как для новичков, так и для опытных наездников, курсы верховой езды. Для опытных наездников предлагают прогулки в лесу и на пляже.
А восстановить силы вы сможете в спа-центре с массажем и хаммамом.
Для детей есть мини-клуб (работает с мая по ноябрь) с множеством развлечений. Он особенно запомнится городской ребятне, ведь здесь они пройдут короткий курс верховой езды в манеже и совершат небольшую экскурсию по загону в лошадиной повозке, покормят лошадей морковью и яблоками, соберут овощи на органической ферме, устроят пикник и т.д.!
Berke Ranch And Nature 3* работает на базе завтраков и на полупансионе (завтрак + ужин). Здесь один ресторан и 2 бара. В летний сезон для гостей организуют барбекю-вечеринки у бассейна. Вам могут организовать День рождения или другое торжество.
Номерной фонд у туроператоров представлен Стандартами (площадью 16-18 м2, расположены в главном здании отеля, некоторые могут быть соединены, что позволяет разместить до 4 человек)
и Forest Rooms (номера площадью 36 м2, с большим балконом и видом на сад, находятся в двухэтажных виллах, расположенных вокруг главного здания отеля).
Здесь будут рады вашим питомцам. А если вы возьмете в аренду автомобиль - можете бесплатно припарковать ее на территории отеля.
Да, вы не найдете здесь отполированной роскоши 5-звездочных курортов или безудержного веселья бич-баров, зато получите атмосферу кантри-клуба и ретрита, сбежите от суеты, отлично отдохнете и шикарно выспитесь, а еще - потратите приемлемые по нынешним временам деньги..
Слишком синее море, слишком белое постельное белье, слишком жесткий пол и отсутствие вида океана за окном лондонского отеля. Если вы думаете, что таких отзывов не может быть, то ошибаетесь! Это вполне реальные жалобы постояльцев, зафиксированные управляющими в разных странах.
А чем обычно недовольны наши соотечественники? Мы собрали самое забавное, на наш взгляд🤩:
“Они тут почти не говорят по-русски”, “Нет русских ТВ-каналов” - зачастую, не владея даже базовым английским, наши туристы крайне требовательны к другим🤔.
“Мы приехали рано утром и нас не заселяли до обеда” - в каждом отеле есть правила заезда-выезда, но кто их читает?
“Слишком активная анимация - надоели со своими зазываниями поиграть в пляжный волейбол/заняться аквааэробикой/поучаствовать в конкурсах и т.п.”, “Слишком пассивная анимация - мало конкурсов” - и все это может быть написано об одном отеле!🤯
“Я каждый день повязывала свой шезлонг ленточкой, чтобы его никто не занял. Но персонал снимал ее и не признавался в этом! Мне приходилось каждый раз покупать новые ленточки!” - видимо, старый добрый способ занять лежак при помощи полотенца уже не работает 🙂
“Требую вернуть деньги за экскурсию! Нас привезли на какие-то развалины - у нас и дома таких навалом”. “Гид не смог организовать все так, чтобы не было дождя! И мы, и наши новые шубы намокли” - без комментариев🤓.
“Я не смогла поплавать в бассейне, потому что в нем было много русских мужиков, которые на меня глазели” - воистину, что для одних беда, для других - счастье!
“Позвоните в мечеть и попросите их сделать потише - я каждое утро просыпаюсь от их песнопений!” “Рядом с отелем была деревня и каждое утро кукарекал петух. Я не могла нормально спать!” - очень рекомендуем перед поездкой изучать отзывы или карту местности. Или возить с собой беруши👈.
“По выходным в отель приезжает много местных” - в Турции много турков. Неожиданно, правда? 🙂
“Хозяин отеля настоящий жмот! Из фруктов были только клубника, дыня, арбуз, персики, бананы, яблоки, мандарины и виноград. Даже на элементарное манго зажали денег.» - вот уж правда, пришлось поголодать😮.
“Шум волн мешал мне спать” - ох уж этот sea-view!
Ну и наше “любимое”: туристка поставила отелю 3 балла из 5 возможных за то, что “на протяжении всего отпуска диджей под разными предлогами отказывался поставить песни Юры Шатунова! То ссылался на отсутствие интернета, то еще на что то, а ведь мы так его любим!”
А вы часто бываете недовольны чем то в отпуске? Пишете плохие отзывы?
Один замечательный «пикабушник» задал мне вопрос: «почему туры на одно число у разных агентств могут существенно различаться?» и я решила ответить на него постом, т.к. текста нужно довольно много, единственное расскажу про ценообразование у туроператоров, т.к. у квалифицированных турагентов цены будут одинаковые, а вот у ТО они действительно отличаются:
Возьмем для примера ОАЭ.
Библиоглобус, туроператор Space Travel и некоторые другие ТО уже более 15-20лет работают именно с этим направлениям у них старые и очень выгодные договора с местными компаниями ( обычно их называют «встречающая сторона» или «DMC»), за счет этого отели им предлагают очень выгодные тарифы и изначально именно их оповещают о Спецпредложениях. Плюс у «проверенных компаний» более выгодные условия оплаты , ( например некоторые отели разрешают оплачивать номера уже после выезда гостей). ТО которые только приходят на рынок страны обязаны оплатить номер за неделю или 2 до заезда туристов, или выкупить номера «на гарантии» для своих клиентов за несколько месяцев и сразу их оплатить.
2. Объем продаж по конкретному отелю или через конкретную DMC компанию
Крупные компании ( крупные ТО) бронируют в каждом из отелей большое количество номеров. И конечно если в отеле из 500 номеров одна компания гарантирует заселить 300 номеров ( по условиям договора оплачивает эти номера даже если они пустуют) – то им предложат очень выгодную цену.
«Нишевые туроператоры» выкупают «блоки мест» на регулярных рейсах из разных городов у разных а\к по самой низкой цене и пока билеты из «блока мест» не закончатся тариф на перелет получается гораздо ниже, чем у конкурентов.
КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ:: допустим Fly Dubai поставила рейсы СПБ- Дубай с 1 апреля и объявила об этом 10 января. Билеты поступят в продажу 16 января, но уже 11 -12 января space travel выкупает 25 мест по минимальному тарифу на каждом рейсе по ср, пт и вс с апреля по декабрь. Таким образом билеты, которые поступят в общую продажу на эти дни с вылетами в ближайшие полгода будут сразу же выше по цене, чем их выкупил space travel. B другие ТО позже выкупившие блоки мест также будут выкупать их уже по более высокой цене , или могут выкупить билеты по «минимальному тарифу» . но с другими днями вылета , например сб и пн.
Для того чтобы посмотреть, на каких а/к у ТО выкуплены блоки мест заходим во вкладку ТУР или СПО , например у ТО Space Travel это выглядит вот так:
Есть список ТО у которых «своя авиакомпания». Сейчас этот пункт несколько потерял актуальность, но не на 100% и не по всем направлениям.
Например Azur Air сразу же при создании а\к заключило эксклюзивные контракты с Анекс Тур и долгое время на рейсах этой а\к в Доминикану и Кубу летали только туристы Анекса. Потом начали продавать билеты на рейсы и другим ТО, но по более высоким ценам , чем Анексу .
Сейчас у Аэрофлота эксклюзивные контракты с БГ, полетная программа ТО из СПБ базируется именно на регулярных рейсах Аэрофлот, и часто уже за месяц до вылета стоимость пакетного тура в Турцию у БГ( с проживанием и трансферами) равна стоимости билетов на те же рейсы на сайте Аэрофлот.
Ранее БГ много лет успешно сотрудничал с «Трансаэро» ( до сих пор многие турагенты рыдают вспоминая те чудесные времена).
У Пегаса эксклюзивные контракты с Южным Ветром ( бывший северный ветер или Nord Wind) , они специально сделали новую а\к и перевели самолеты под юрисдикцию Турции для обхода санкций.
И это только несколько примеров длительного сотрудничества а/к и туроператоров.
Некоторые туроператоры работают с «международными системами бронирования».
Все мы знаем «booking» - это и есть международный сайт бронирования, но компания частная и ни за что не отвечает официально, т.е. если Вас не заселили в отель,- то деньги Вам конечно вернут, но другой отель Вы пойдете искать сами, а в Лондоне или Париже или в период «чемпионата мира по любому спорту» это прямо скажем квест для сильных духом.
А есть системы бронирования с уровнем ответственности аналогичной ТО, т.е. если отель заселил в более дешевый тип номера, находится не там где заявлено- именно «система бронирования» возмещает Вам деньги за неудобства или несоответствия .
НАПРИМЕР : Если в отеле случился овербукинг ( отель подтвердил больше номеров чем есть в отеле) – то сам отель или система бронирования ( это они решают между собой) размещает Вас в другом отеле выше или такой же категории. Т.е. Вы подходите на ресепшен , слышите заветную фразу : «извините, в нашем отеле нет свободных номеров», но с продолжением « вот Ваш ваучер на проживание в соседнем отеле 4*+ , завтраки м включили в проживание в качестве извинения от нашего отеля, что не смогли Вас принять». Или клиент получается аналогичное письмо от системы бронирования, о том что для него оплачено размещение в другом отеле.
Так работаю например системы бронирования Travco и GTA( есть и другие), у них только 100% оплата за 2-3 дня до заселения, есть тарифы с отменой бронирования и без. Эти системы работают по всему миру как с ТО, так и с сайтами бронирования ( а ля букинг, но схема работы отличается) .
ПРИМЕР: в СПБ я давно плотно работала с Betta Tour, через поисковик которой можно было забронировать отели через Travco или GTA. Также с Betta работали в свое время Солвекс, Верса и многие другие по отелям в крупных городах мира ( Лондон, Барселона, Рим , Париж и т.д.), только добавляли свою комиссию к цене Betta .
Сейчас свою поисковую систему сделал ТО «русский экспресс» , называется она online express . Там тоже часто можно найти очень интересные предложения, которых нет у других ТО, т.к. это номера которые обычно не идут на рынок РФ.
Сейчас этот пункт тоже не самый актуальный, но какие то новинки от ТО периодически всплывают.
У каждого из ТО есть свои "эксклюзивные предложения" по 2м-3м отелям и в России.
Например:
- В свое время было очень много эксклюзивов у Тез Тур в Турции ( пока они со всеми не рассорились), например отели сетей Crystal и Amara можно было забронировать только у них.
- Библио Глобус «узурпировал» сеть Novostar в Тунисе и несколько лет никто кроме них не имел права продавать эти отели в РФ.
- У Музенидиса были эксклюзивные отели в Греции.
- Анекс, всегда любил , да и сейчас практикует заключение эксклюзивных контрактов на несколько отелей в каждой стране. Были 4-5 отелей в Тунисе ( разные в разные годы), В Турции только открывшийся Rubi Platinum ( который вырвался из под крыла Анекса сразу как смог), сети отелей на Карибах ( тут всегда анекс брал сочетанием «эксклюзивный перелет» + «эксклюзивный отель")
Мои рекомендации : если Вы хотите забронировать тур самостоятельно - изучите полетную программу из Вашего города по нужному Вам направлению и проверьте прежде всего цены у ТО, которые продают билеты на данные рейсы.
Потом посмотрите стоимость билетов на "регулярные рейсы" или на "блоках мест" через крупные города, которые выполняют роль "хабов" (Сочи, Москву, СПБ, Екатеринбург).
Не забывайте ознакомится со стоимостью проживания ( отдельно от перелета) у ТО, вполне возможно купив самостоятельно недорогие билеты и проживание у ТО Вы сэкономите.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
С вопросами как всегда - добро пожаловать в комментарии.
В следующем посте поговорим непосредственно о разных крупных ТО и на чем они специализируются.
-------------------------------------------------------------------------------------
Путешествуйте с удовольствием!
Спасибо за внимание, поддержку и плюсики )
Если Вы забронировали тур через турагентство ( ТА) или менеджера туроператора ( ТО ) или даже сами забронировали все на сайте любой компании - то я советую всем туристам обязательно проверить свое бронирование на сайте туроператора.
Для этого попросите у менеджера, через которого Вы делали бронирование: или выслать Вам лист "подтверждение бронирования ( заявки), или написать Вам номер заявки у ТО, если бронирование делали Вы сами напрямую у ТО - то подтверждение заявки придет на указанную почту именно Вам.
Внимание! НЕ НУЖНО просить у Туроператора номер Вашей заявки, если Вы делали бронирование через турагентство. В этом случае Вы клиент турагентства и именно и только менеджер турагентства ( или турагентской сети) в данном случае может Вам подсказать номер Вашей заявки в системе бронирования ТО.
Менеджер турагентства видит "подтверждение бронирования" вот в таком виде:
Это пример моей заявки у ТО Корал.
Данные туристов я зачеркнула черным цветом.
Номер заявки, отель , кол-во ночей, трансфер и страховку от невыезда выделила зеленым цветом.
Нюансы тура для моих туристов на скрине:
Страховка от невылета в данном случае одна, а медицинские страховки на 2х чел.
Так получилось потому, что страховку от невылета мы оформили только на 1 туристку ( вторая отказалась) .
Итак мы знаем номер заявки 10638788 теперь заходим на сайт ТО Корал в раздел "проверка заявки", кликаем на нее
вводим номер заявки ( 10638788 ) и номер паспорта ( без серии) любого из туристов , кто летит по заявке.
Далее у нас открывается сама заявка, отображается она в развернутом виде, со всеми подробностями и составляющими ( нужно листать вниз, чтобы просмотреть все)
Я разделила изображение на 2 скрина ( верхняя часть + нижняя часть) Тут мы видим все то же самое, что и в подтверждении для ТА :
Верхний скрин содержит : название отеля, тип номера, даты проживания, длительность, категорию номера, и данные перелета ( справа от рейсов можно нажать кнопочку и увидеть подробности)
Ниже подробно расписаны : трансфер, страховки включенные в тур и другие дополнительные услуги ( если они включены)
Также можно проверить данные туристов, чтобы убедиться что билеты будут выписаны без ошибок ( данные своих туристов я снова зачеркнула черным)
Заявку лучше проверять раз в 1-2 недели, чтобы убедиться что у не изменилась полетная программа и никакой из "сегментов тура" не аннулирован.
У других ТО есть аналогичные системы отслеживания для частных лиц, где достаточно ввести данные заявки, чтобы проверить свое бронирование:
Пегас Туристик
Библио Глобус
Анекс Тур
Нужно кликнуть на обозначение "человека" в правом верхнем углу ( обведено красным кружком)
И откроется окно, где как и в других случаях нужно ввести номер заявки ( верхняя строка) и номер паспорта ( без серии) любого туриста из заявки
Зачем проверять заявку:
1) Избегаем ошибки менеджера
При бронировании менеджер нечаянно может вместо июля забронировать июнь, опечататься в дате рождения или паспортных данных или допустить какие-то другие ошибки ( например забронировать перелет не из того города)
Если Вы самостоятельно проверили заявку на сайте ТО и увидели, что в договоре прописаны одни данные а в заявке у ТО другие - это ошибка менеджера и Вам нужно срочно позвонить или даже встретиться с агентом по бронированию для исправления несоответствий.
2) ТО внес изменения в заявку, а уведомление по почте не пришло
Последние два года из-за сложной международной обстановки и нехватки воздушных судов авиакомпании и ТО очень часто меняют полетную программу. Обычно, если по Вашему туру произошли изменения ( рейс на забронированные даты отменен / перенесен/ самолет прилетает в другой аэропорт) или на почту туристу ( при прямом бронировании у ТО), или на почту турагента ( менеджера заявки) приходит уведомление об изменении полетной программы.
Но программы ( как и люди) - несовершенны и может получиться так, что уведомление не будет отправлено/ придет на адрес почты, который давно никто не просматривает / либо банально попадает в СПАМ. При самом худшем стечении обстоятельств турист узнает о ситуации за 3-4 дня до вылета, когда на ближайшие даты билетов уже нет и тур приходится аннулировать или переносить на 1 или несколько месяцев позже.
Такая же ситуация бывает, если забронированный отель отменяет бронь номера по любой причине ( в отеле был пожар\ наводнение или другие стихийное бедствие , отель подтвердил большее количество номеров из за ошибки в программе, меняется владелец отеля, отель закрыт властями) и туристу нужно выбрать другое проживание.
Если периодически ( раз в 1-2 недели) проверять данные своего тура на сайте ТО - то Вы сможете наиболее оперативно среагировать на любые изменения.
3) Избегаем мошенников
В крупных агентствах , а иногда и у самих туроператоров недолгое время могут работать мошенники, причем руководство даже не будет знать об их действиях.
Первая распространенная схема: в договоре указывают бОльшую длительность и бОльшую сумму тура , берут у туристов оплату по договору, а вот в заявке у ТО указывают меньшее количество ночей , а разницу в сумме забирают себе.
Вторая схема : тур бронируется согласно договору, но через 2 недели / 2 месяца/ другой срок аннулируется или редактируется в системе на более дешевый. ТО возвращает деньги и менеджер забирает разницу себе.
Третья схема: договор составляется на тур пакетный (перелет + трансфер + проживание в отеле) , а бронируется только проживание без перелета, или же не бронируется дополнительная оплаченная экскурсионная программа. Разницу за незабронированные у ТО услуги менеджер "кладет себе в карман".
Четвертый вариант устаревший ( встречается редко, т.к. слишком очевиден): менеджер принимает у туриста оплату за тур, но вообще ничего нигде не бронирует, в этом случае Вы не добьетесь у менеджера ни номера брони, ни какие-либо другие данные.
Первые 3 схемы мошенников останутся "рабочими " по ряду причин даже после введения "электронной туристической путевки".
Если же Вы приняли решение забронировать проживание самостоятельно , то я создала отдельный пост о том " как же понять какой из множества сайтов правильный и действительно принадлежит объекту размещения"
О том, как написать пожелания в отель и одновременно убедиться что Вас там ждут я рассказываю тут:
Путешествуйте с удовольствием, будьте внимательны и избегайте непорядочных сотрудников во всех сферах жизни.
Спасибо за внимание, поддержку и плюсики )