Муниципальные выборы в Санкт-Петербурге.
Полез в почтовый ящик, думал что очередной спам. Оказалось... Без комментариев.
Полез в почтовый ящик, думал что очередной спам. Оказалось... Без комментариев.
Мрй мир не будет прежним. Оказывается тарифы могут снижаться. За новостями особо не слежу и телевизор как то тоже не смотрю. Может об этом и говорили. Но сегодня открыв почтовый ящик я была удивлена, очень. 😕
Необходимо перейти с любого интернет тарифа на посекундную оплату звонков. Перезвонил человек: 50% скидка. Легче чем переход на другого оператора. Проверил сегодня в пчелиной компании.
Здравствуйте,друзья. Прошу помощи ситуация возникла давно но решить ее компания отказалась или не смогла. В том году на номере поставили такой запрет "Отказ от телемаркетинга оператора" чтобы оператор лишний раз не звонил с предложениями своих тарифов и услуг. Все было хорошо до поры до времени но в Январе этого года с подключенным запретом на телемаркетинг позвонил сотрудник компании МегаФон в тот момент номер был оформлен на жену. Жены в доме не было и ответила на звонок тёща сотрудник компании забил ей голову своим "выгодным" тарифным планом. В итоге, тёща сказала "Да" т.е подтвердила свое согласие на смену тарифа. Тариф сменили,приходит жена и все были в шоке от этого. Человека даже не идентифицировали при смене тарифа т.е совершенно другой человек взял трубку, выразив свое согласие,сменили тариф без уточнения данных об абоненте для его идентификации. Не ФИО, не паспорта,ничего. На тот момент как я говорил стоял запрет на телемаркетинг оператора и этот звонок с "выгодным" предложением всё-таки проскочил. Как пояснили в компании это был технический сбой и так получилось. Была составлена заявка специалистам и в итоге рассмотрения этой заявки дали компенсацию в общем размере 350 рублей. А запрет оказывается начнет действовать со следующего месяца по непонятной причине. Почему он не действовал на тот момент не понятно,сбой не устранили за то дали компенсацию считай одноразовую 1 месяц бесплатной связи и все. Просили компенсацию в виде скидки на тариф дополнительной или в виде того же кэшбека видимо отказали, дали только такую компенсацию. От денежной компенсации которую они предоставили (350) мы не отказались но и предоставлять взамен этой другую компенсацию компания не хотела. Платить по тарифу будем платить не 1 месяц и длительная скидка по тарифу или кэшбека не помешала бы. При общении с сотрудником в чате ЛК сказали: Предоставить другую компенсацию мы не можем якобы уже была компенсация по данному инциденту. Дополнительных компенсаций предоставить не можем,не предусмотрено.
Можнл сделать вывод о том,что компании МегаФон насрать на идентифткацию абонента при смене тарифа а также всё равно на установленный запрет на отказ от телемаркетинга. Запрет обошли и звонок от компании всё-таки прошел на номер при подключенном запрете. Типа был тех.сбой. Теперь подумывай как жить с МегаФоном дальше даже в обход запрет на телемаркетинг оператора можно провернуть всё что захочется. Пруфы ради Пикабушников поднял. Теперь вопрос к вам друзья:
1)Может ли оператор без идентификауии клиента сменить тарифный план методом простого да?
2) Запрет на отказ от телемаркетинга я так понимаю не защищает нас от звонков оператора с этими выгодными предложениями?
3)Можно ли у оператора попросить скидку из-за данного инцидента ибо тарифом пользоваться не 1 месяц и эта месячная компенсация особо не загладит такие неудобства
4) Как их всех наказать? Как программисты вообще проглядели и допустили такую оплошность (сбой)? , куда смотрел оператор телемаркетинга при подключении тарифа ведь при этом запрете ставится пометка в базе что в телемаркетинге не нуждаюсь как пояснили специалисты в 0500. Как номер оказался в базе обзвона?
Многие слышали, что тарифы ЖКХ в 2019 году увеличатся дважды - в первом полугодии и во втором. В Новосибирске предельные проценты установил губернатор Травников. 1,7% с 01 января и 3,2% с 01 июля.
Размер платы за отопление с 01 января увеличился с 1268,58 до 1290,08 руб за ГКал. (1,7%), а со второго полугодия должен был измениться с 1290,08 до 1331,35 (3,2%). Об этом написали многие СМИ.
НО ВОТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! 28 июня (в последний рабочий день перед июлем!) выходит приказ департамента о внесении изменений в приказ, и тарифы увеличивают ещё более чем на 50 рублей. Итого повышение составляет с 1290,08 до 1384,74 (7,3%), то есть почти в 2 раза больше, чем постановлял губернатор в конце 2018 года. А по итогам года тарифы на отопление выросли более чем на 9%.
ЕЩЁ БОЛЕЕ ИНТЕРЕСНОЕ: Департамент ссылается на решение Федеральной антимонопольной службы. То есть ФАС заставила местные органы власти УВЕЛИЧИТЬ тарифы в интересах монополиста.
Самое время вспомнить предвыборный слоган кандидата в губернаторы Травникова (партия "Единая Россия").
Предыдущий губернатор Новосибирской области Городецкий ("Единая Россия") ушёл в отставку после народных волнений и протестов на тему повышения тарифов на 15%. Но вскоре сел в уютное кресло сенатора (после избрания Травникова).
Ковырялся с тарифом, хотел отключить всё и вся, и сменить оператора...
А тут...
Как-то и смешно и грустно.
Гиги за печень
Гиги за почку
Как и большинству пользователей начиная с весны этого года в июне пришло СМС о переводе на новый тариф. Рассылка я так понимаю была веерной и проходила в разное время в зависимости от региона. СМС удалил не читая целиком, поэтому достоверно сказать было ли там в конце предложение о сохранении старого тарифа не могу:
Нравится текущий тариф, и Вы хотите его сохранить?
Наберите *105*1427#
Запомнил лишь то, что переход был назначен на 8-е июля. Т.к. мой текущий тариф гораздо интереснее предложенного, то сообщение о грядущем переводе вызвало беспокойство. Бегло прочтя несколько веток на Пикабу с тегами Мегафон обнаружил в обсуждениях заветную ussd команду *105*1427# которую незамедлительно использовал. В ответ было получено СМС об отмене обновления тарифа.
8-го июля как и следовало из СМС ни какого обновления тарифа не произошло и я остался на старом тарифе.
В остальном всем доволен, изредка возникающие вопросы успешно решал в он-лайн чате с поддержкой.
От подписок и пр. шалостей изначально спасаюсь посредством нескольких команд, ни каких неприятностей за все время использования не случалось, главное не забывать обновлять запреты по истечении трех месяцев.
Подробное описание команд на номер 5151
УСТЗАПРЕТ1 - Устанавливает запрет на услугу "Мобильные подписки" сроком на 3 месяца. Речь идет о "классических" подписках, которые можно случайно подключить при неосторожных действиях;
УСТПБК1 - устанавливает запрет на услугу "Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам" сроком на 3 месяца. Это те же мобильные подписки, но "случайно" подключить их можно просто перейдя по ссылке мошенников;
НЕТКЛИК1 - устанавливает запрет на подключение услуг коротких номеров (в части использования WEB-запросов). Это еще одна разновидность "случайного подключения" платных подписок при просмотре сайтов;
УСТЗАПРЕТСП - Устанавливает запрет на собственные платные подписки компании Мегафон.
Давно являюсь пользователем Мегафона, и все было хорошо... До недавнего времени...
Год назад перешел на тариф Включайся.Смотри 11.18 с 25 Гб трафика, 800 минутами, и безлимитом на социалки и видео (в том числе YouTube). Ссылка на тариф на сайте оператора
https://spb.megafon.ru/tariffs/archive/smotri_11_18.html
И все было хорошо до июля 2019 года. Трафик на YouTube расходовался в рамках предложения, не затрагивая трафик основного пакета. В пару месяцев расход по трафику на YouTube был выше 40 Гб...
И внезапно, 07.07.2019 я замечаю, что пакет интернета у меня заканчивается (осталось 0.9 Гб), хотя до конца периода еще почти 2 недели... Лезу в параметры устройства и вижу, что суммарный трафик по приложениям, которые идут в рамках стандартных 25Гб дай бог превышает 7Гб. А первой строчкой YouTube - 16 с мелочью Гб.
Сразу позвонил в КЦ с вопросом, что происходит. Ведь явно даже на уровне математики, что трафик YouTube посчитался в рамках основного пакета. Обещали разобраться. Было составлено обращение 278417322. Итог рассмотрения - все расходуется согласно тарифного плана и ничего мы вам не пересчитаем.
Если коротко - у меня на текущий момент должно оставаться еще примерно 17 Гб трафика для сайтов и любых сервисов, которые не попадают в безлимит тарифа Включайся.Смотри 11.18. А их по итогу нет. И, мне придется докупать трафик в доп пакете. При этом, сотрудники мегафона утверждают, все все работает корректно, а значит пользоваться дальше youtube нельзя, так как скорее всего снова будет идти списание в рамках 25Гб, а не безлимита. А безлимитный YouTube был одной из основных причин выбора данного тарифа - минуты я хорошо если на 30% трачу.
Телефон на Андроиде 9 Pie, официальное приложение YouTube, все на автообновлении. Все как указано в условиях тарифа
А теперь вишенка на тортике:
Недели 2 назад звонил сотрудник мегафона и крайне настойчиво предлагал сменить мой тариф (архивный, кстати), на новый. Где еще больше минут, еще больше трафика, но и стоит на 200р дороже. С учетом того, что ни разу не тратил до конца ни трафик, ни минуты - отказался от перевода. А оно вот все как выходит. Складывается ощущение - "или вы переходите, или мы сделаем для вас использование вашего тарифа неприемлимым"
Проверил еще раз работу Youtube - все равно расходует трафик из основного пакета. Тариф стал бесполезен. Придется или переходить на "современные" тарифы мегафона или менять оператора.
Оставлено еще одно обращение в Мегафон, оставлен отзыв на Банки.ру, сейчас буду писать претензию в РосПотребнадзор, после еще составлю письменное обращение в Мегафон и отвезу в офис с отметкой о вручении.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509