1. Таргетированная реклама: На первом этапе кампании мы сфокусировались на создании и запуске таргетированной рекламы в социальной сети ВКонтакте, используя доступные возможности в новом кабинете VK.Реклама. Основой для таргетинга послужили географические и демографические данные — основная аудитория проекта находилась в Санкт-Петербурге, а также интересы, связанные с музыкальным образованием и профессиональной деятельностью музыкантов. Рекламные объявления были направлены на стимуляцию интереса к проекту, предоставляя прямые ссылки на загрузку фонограмм и видео, демонстрирующие преимущества их использования. В таргете использовали две стратегии: продвижение поста с видео и продвижение видео с сервиса VK.Видео.

На VK.Видео мы делали основные ставки, учитывая наш уже имеющийся опыт по продвижению фильмов о писателях для berestaproject, где мы набрали 1 000 000 просмотров в ходе реализации гранта. Наши прогнозы полностью оправдались.

2. Рекламные закупки в сообществах: Параллельно с таргетированной рекламой, мы осуществили закупку рекламных публикаций в популярных музыкальных и образовательных сообществах ВКонтакте. Это позволило нам дополнительно усилить охват потенциальной аудитории и углубить вовлечение заинтересованных пользователей. Рекламные материалы в сообществах были нацелены на повышение узнаваемости проекта и стимулирование активных действий — загрузки аккомпанементов.

Использование данных и аналитики

Критически важным аспектом кампании стало применение данных и аналитики для мониторинга эффективности рекламных активностей. Мы тщательно анализировали поведение пользователей, отклик на рекламные сообщения и конверсию, что позволило оптимизировать кампанию в реальном времени и усилить воздействие на целевую аудиторию.

Комплексное управление документацией в рамках гранта

Одним из ключевых аспектов нашей работы стало полное управление документооборотом, связанным с президентским грантом. Мы взяли на себя ответственность за подготовку всех необходимых документов, включая договоры, акты выполненных работ и прочие формальные бумаги, требуемые для отчетности по гранту. Это позволило клиенту сконцентрироваться на творческой части проекта, уверенно делегировав нам заботу о соответствии всем требованиям фонда.

На протяжении всего проекта наша команда поддерживала тесное взаимодействие с грантодателем, обеспечивая точное и своевременное выполнение всех процедур. Этот аспект работы не только упростил клиенту процесс управления проектом, но и обеспечил дополнительное доверие со стороны грантовой организации, подтверждая наш высокий уровень профессионализма и надежности в управлении комплексными проектами.

Результаты

• Видео собрало более 107,000 просмотров, успешно превысив цель проекта в 100,000. И даже после отключения таргета, видео продолжает набирать просмотры за счет работы органических алгоритмов.

• Охват постов составил более 43,000 просмотров, а таргетированные посты в группах показали высокую вовлеченность.

• Общий охват всех активностей значительно повысил узнаваемость и интерес к Brassbook среди целевой аудитории.

Рекомендации для будущих проектов

Успешная реализация этого проекта демонстрирует, как тщательно продуманный подход может значительно повысить эффективность грантовых инициатив. Рекомендуем продолжить экспериментирование с различными форматами контента и платформами для увеличения охвата и вовлеченности. Также важно постоянно анализировать результаты и оптимизировать стратегии в соответствии с полученными данными, что позволит достигать высоких показателей эффективности в будущих проектах.

В подробном ТЗ в приложении к договору, и только так.

Почему я не советую согласовывать KPI в переписке: когда в процессе что-то пойдёт не так, а оно скорее всего пойдёт — это динамический рынок, — исполнитель может начать тянуть резину и говорить, что
какие-то там ставки повысились и креатив не выигрывает аукцион (что-то на тергетинском).

Понимаете, да? Нет подписей на бумаге — нет чёткого KPI, а значит, придётся платить даже за заявки по 4000 р. как за качественную работу

Как определить, что услуга оказана, ведь это всё в интернетах и не видно.

Проверенный способ — подписывать акты сдачи-приёмки услуг. В акте прописать, что конкретно сделано, сколько стоили заявки/подписчики, сколько денег потрачено.

Ваша подпись на акте как заказчика будет означать, что вы без претензий к спецу. Есть претензии — пишите письменно, с чем не согласны, чтобы потом вам не предъявили иск.

Сколько денег таргетолог вернёт, если откажетесь от его услуг

Оставьте себе возможность отказаться от услуг, если спец не устроит, чтобы он вернул часть денег, которые не отработал.

Нужно будет оплатить ту работу, что он уже сделал, но качественно — то есть то, что вы приняли по акту.

Как правильно принимать работы

В договоре заранее прописать нормальный срок, за который вы оцените отчёт таргетолога.

Дня 4 хотя бы, а лучше 5-6, чтобы успеть написать грамотно о том, что не устраивает — на это тоже нужно время.

Напишите, кто будет платить многотысячный штраф за украденные картинки и видео

Кто эту картинку нашёл — тот и должен платить. Если вы такую дали — штраф на вас, если исполнитель скачал её и пристроил в объявление, пусть платит сам.

Кто платит много денег за нарушение в рекламе, если оштрафует ФАС

Все креативы таргетолог должен согласовывать с вами. Их нужно проверять, чтобы не нарушали закон о рекламе. И про это всё написать в договоре.

Таргетолог выложил креатив без согласования — этот банкет за его счёт.

Ну и последнее.
Тоже моё любимое, потому что обычно никто этот пункт не читает, а он несёт большой сюрприз.

В каком суде будет спор, если до этого дойдёт. Потому что кататься в город исполнителя дороже и дольше, чем в свой — тут очевидно.

О клиенте

Ольга Грищенко — основательница фабрики бизнес-игр F5game ru, автор 42 обучающих игр по переговорам, продажам, маркетингу, созданию продающего контента и переговорным техникам. F5game ru делают игры, которые заменяют традиционные тренинги.

Аудитория: продюсеры, инфобизнесмены, эксперты, интернет-маркетологи, HR-специалисты и фрилансеры.

Клиентка тестировала рекламу на разных площадках, уже закупала рекламу у инфлюенсеров и делала посевы в Telegram, но Telegram Ads на тот момент еще не пользовалась масштабно и хотела протестировать этот инструмент.

Результаты коротко:

Дисклеймер: Цена подписчика сильно зависит от контента в канале. Именно поэтому стоимость подписки на двух каналах, куда мы вели трафик, так сильно отличается.

В первом канале выходит развлекательный и общий контент, который утепляет аудиторию. А на втором канале — продающие посты.

Клиент это понимает, поэтому поставила на второй канал KPI €4. А мы в свою очередь перевыполнили эту планку почти в 1,5 раза, сохраняя подписку на уровне €3,01.

Для канала с общим контентом:

Бюджет: €32 675

Просмотры: 12 649 113

Клики: 40 328

Подписчиков: 23 635

Стоимость подписчика: €1,38.

Для канала исключительно с продажами:

Бюджет: €8 629

Просмотры: 3 428 824

Клики: 9 559

Подписчиков: 2 868

Стоимость подписчика: €3,01.

С чего начали

Начали, как всегда, с прогноза бюджета и стратегии. Без этого не стартует ни один наш проект.

Что мы прописываем в стратегии:

• Анализ ЦА,

• Анализ конкурентов,

• Проработанные УТП для офферов,

• Боли ЦА на холодную аудиторию,

• Потребности ЦА,

• Возражения ЦА,

• Форматы объявлений,

• Методы аналитики,

• Тексты, которые будем использовать.

Коротко о Telegram Ads

Telegram разрешает рекламировать короткое сообщение размером до 160 символов. В него можно добавить эмодзи и ссылку.

Таргетироваться можно либо на аудиторию определенного канала, либо подбирать аудиторию по интересам (психология, маркетинг, лайфстайл, здоровье и т.д.)

Выглядит объявления вот так:

Наш подход, приведший 23 600 подписчиков

Весь секрет в тщательной проработке текстов объявлений под конкретные аудитории и посты, ведь у нас есть только 160 символов, чтобы зацепить внимание пользователя. Подробнее о нашем подходе расскажем ниже.

Первые неудачные тесты

В начале мы рекламировали вебинары Ольги напрямую на холодную аудиторию. В текстах подчеркивали, что мероприятие бесплатное, а участников ждет подарок.

Результат нас не удовлетворил. Ниже, в разборе ошибок, расскажем, в чем была проблема. А для улучшения показателей мы нашли другое решение — вести пользователей в канал и греть контентом.

Два подхода, которые работают в 2024

• Часть трафика мы ведем на конкретные посты.

• Другую часть ведем прямо на канал.

В обоих случаях мы тщательно подбираем заголовки для рекламных объявлений, чтобы каждый текст подходил конкретной аудитории. Подробнее о нашем методе ниже.

Как придумать 500 заголовков, чтобы набрать подписчиков

Чтобы снизить цену за подписчика, мы написали 500 заголовков — для каждой аудитории и поста минимум по 5 текстов. Чтобы структурировать эту объемную работу, мы составили список «триггеров» — тем, которые стоит вынести в заголовок, чтобы зацепить читателя.

Список триггеров:

• Вопрос: «Какие последствия у манипуляций? Рассматриваем на примере истории Клавы и Светы».

• Цитата из поста: «”Достала зеркальце и накрасила губы третьим слоем красной помады”. Чем заканчиваются манипуляции?».

• Доказательство опыта: «Разбираем манипуляции вместе с автором книг по убеждению и влиянию».

• Эмоция: «Как получать желаемое без напряжения? Разбираем в канале на примере»

• Контраст: «Как Клава получила мешок моркови, лука, картошки и больных нервов за 1 день?»

• Сравнение: «Реагировать или выждать? Сравниваем 2 стратегии поведения в стрессе в канале».

• Избавление от проблемы: Стрессовая ситуация: как выйти победителем.

• Выгода: «Как с помощью хай-концепта поднять чек на услуги в 3 раза? Подробнее в канале».

Список триггеров может быть разным и зависеть от конкретного поста.

Шаги, которые мы предприняли поэтапно:

• Выбираем публикации, которые набрали больше всего реакций, просмотров, комментариев.

• Выбираем конкретный интерес аудитории, под которую будем придумывать тексты.

• Выбираем «триггер» — фразу, эмоцию, формулировку, которая зацепит внимание читателя. Их можно взять из поста.

Этот подход сработал — цена подписчика снизилась до €1,3 и держится на этом уровне по сей день. Ниже расскажем об ошибках, допустив которые мы бы никогда не пришли к такому результату.

Ошибки в рекламе в TG Ads для инфобизнеса

Ошибки, описанные ниже, раньше были рабочими подходами, которые приносили много дешевых покупок. Мы и сами работали по этим схемам, а кто-то продолжает работать так до сих пор. Но в 2024 году эти приемы больше не актуальны и сольют ваш бюджет.

Ошибка №1. Пытаться продать в объявлении

Часто к нам приходят клиенты прямо перед запуском курса. Им нужно срочно продать места на обучение, сроки горят, кровь кипит: «Запустите рекламу сразу на продажу на холодную аудиторию». Как маркетологи можем точно сказать — это не работает. Прогрев аудитории по лестнице Ханта никто не отменял.

❌Даже если показывать объявление подписчикам каналов клиента.

❌Даже если таргетироваться на конкурентов.

Не работает.

Почему?

Tg Ads дает разместить крохотное рекламное сообщение. В нем не распишешь все преимущества продукта и не прогреешь пользователя.

Что делать?

• Не упоминать продажи в рекламном сообщении. Вы «продаете» только одно — подписку на канал/бота.

• Обещайте в объявлении классный контент. Предлагайте пользователю перейти на канал с интересными постами, а не записаться на вебинар.

• Грейте контентом в канале и продавайте уже там.

Ошибка №2. Таргетироваться на аудиторию крупных инфобизнесменов

✅Поймите нас правильно. Таргетироваться на аудиторию конкурентов — это не ошибка, а рабочий подход.

❌Но если вы продаете инфопродукты, не таргетируйтесь на крупных инфобизнесменов.

Так как все хотят рекламироваться именно в крупных каналах, ставки на показы здесь завышенные. Нередко сами владельцы каналов перебивают ставки, чтобы не размещать у себя чужую рекламу. В результате одна и та же аудитория по очереди перекупается ими друг у друга, внимание читателей к контенту падает, ценник за подписчика растет.

А еще в каналах некоторых инфобизнесменов сидит нецелевая аудитория. Вместо аудитории предпринимателей вы получите тех, кто только планирует открывать бизнес, и не факт, что все-таки решится это сделать.

Что делать?

• Найдите несколько очень целевых каналов, где точно сидит ваша аудитория, но которые при этом не являются каналами инфобизнесменов. Это могут быть блоги конкретных людей о жизни в конкретной профессии, тематические подборки и т.п. Обычно это небольшие каналы, до 3-10 тыс. человек.

• Зайдите в профили каналов и просмотрите раздел «Похожие каналы». Соберите порядка 30 таких каналов, переходя от одного к другому и оценивая контент, вычеркивая из списка типичные инфобизнесовые каналы.

• Начинайте работать с этими аудиториями, при необходимости расширяя их с помощью этого метода.

Ошибка №3. Не пользоваться настройками аудитории по интересам

Эта ошибка вытекает из предыдущей. Если вы таргетируетесь только на конкурентов, особенно крупных, вы получаете дорогие показы.

❌Таргетироваться на конкурентов — очевидный, но не всегда действенный способ.

✅Лучше настраивать аудиторию по интересам.

На нашем проекте хорошо работают следующие топики:

• маркетинг,

• психология,

• продажи,

• мотивация,

• образование,

• инвестиции.

✅ Тестируйте разные интересы. Помните, что они со временем могут меняться. Сейчас, например, у нас лучше всего работает топик «Изучение иностранных языков».

Разбивка по интересам от Telegram — не самый точный инструмент, но пока что самый действенный.

Важно:Помните, что в твердых нишах этот подход не сработает: например, если у вас инфопродукт для крепких профи на конкретную тему (B2B), то часть трафика будет нецелевая.Впрочем, в случаях, когда конкурентных каналов мало, вы все равно можете прибегать к этому методу, сегментируя аудиторию прямо на старте объявлением («Только для бухгалтеров», «Ты юрист?»). Нецелевые просто не кликнут.

Ошибка № 4. Строить короткую воронку «показал объявление, привел на канал — продал»

Сейчас мы немного залезем в тему контента, а не трафика. Важно понимать, что, какой бы прекрасный трафик ни был, посадка и контент на ней определяют покупательскую способность аудитории.

В этом кейсе, как и в наших других, работает синергия качественного контента опытного эксперта и хорошего трафик от нас. Не будь в канале отличных постов, результат был бы куда скромнее.

Клиент очень четко понимает свою аудиторию, заходы на нее и свои воронки.

Воронка — это описание пути вашего пользователя со всеми техническими шагами, которые он должен пройти. Чем детальнее будет описание вашей воронки, тем лучше.

Но не всегда клиенты публикуют классный контент под нужды своей аудитории. В таких случаях мы проводим аудит шагов воронки и даем рекомендации, в том числе и по контенту.

Короткая воронка в инфобизнесе — путь в никуда. Вы зовете, но вам в ответ ни слова. Возможно вы получите 2-3 регистрации на ваш вебинар, но в покупки они точно не выльются. Люди с вами не знакомы и причин отдавать вам свои кровно заработанные у них нет.

Что делать?

Приводите аудиторию в канал и долго грейте контентом. Длительность прогрева зависит от ниши — где-то достаточно месяца (если курс стоит 20-50 тысяч рублей), а где-то минимум полгода (для обучения дороже 100 тысяч).

Какой нужен контент для инфобизнеса?

– кейсы,– экспертный полезный контент,– юзкейсы и отзывы (показывать, как ученики применяют свои знания)– лидмагниты (суперценные единицы контента, которые отдают за контактные данные)

Этот контент направлен на тех, кто уже знает свою проблему и ищет способы ее решить. Публикуя кейсы, полезные статьи, отзывы и делясь лидмагнитами, вы покажете себя как эксперта, который знает, как помочь клиенту.

Внимательный читатель понял, что мы говорим о пользователях, которые находятся на последних ступенях лестницы Ханта. Подробно разбирать здесь ее не будем. Вот как она выглядит схематично:

Привет! Я Андрей, расскажу тебе всё о продажах и маркетинге с позитивом, и долей безумия.

Подписывайся, чтобы не пропускать ролики, а также знакомься с моими кейсами по ссылке: https://t.me/andreyzubkov_bot

Всем привет! Я Андрей Зубков - эксперт по продвижению, таргетолог и просто универсал в своём деле.

Решил начать наше знакомство с малого, чтобы морально подготовить вас к дальнейшему 🔥🔥🔥

P.s:  чтобы познакомиться ещё ближе со мной и моими кейсами, переходите по ссылке: https://t.me/andreyzubkov_bot