Был пост о том как ходили по квартирам и людям втюхивали товары, про овец и волков и прочее.
Примерно в 2010м переехал из провинции в город, с работой тяжело, а очень надо.
Попал менеджером по продажам в "водяную компанию". Сама шарашка имела штат сотрудников кол-центра, которые обзванивали потенциальных покупателей под предлогом, что их водяная компания проводит плановые замеры воды в квартирах и согласовывала время визита. А вот сами визиты устраивали эти самые замерщики-продажные, т.е. менеджеры по продажам.
По классике, когда пришёл - собрали небольшую группу людей, спрашивали о мотивации, организовали обучение. Обучение заняло примерно 3 дня. Проводили обучение старшие менеджеры, типа собирали себе команду. Начинался день с того, что нас собирали в учебную аудиторию в подвале съёмного офиса без окон, встречала нас громкая клубная музыка из огромных колонок и светомузыка (ей богу дым-машины только не хватала, шеста для стриптизёрш и стойки бара) и приглушенный свет. На большом телевизоре под это дело крутился видеоряд, на котором обычно демонстрировалась пляжная тема, где показывали девушек в бикини у бассейна, льющиеся коктейли, пляжную тусу и прочие атрибуты красивой жизни. Потом чуть ли не под аплодисменты встречался главный менеджер и начиналось обучение. Нам рассказали что мы продаём, как продаём, под какими предлогами, выдали заучивать скрипты, ознакомили с инструментами и прочими мелочами, по типу "построить свою жизнь, вырваться из нищеты, жить красиво, быть успешным и независимым" и прочую дичь.
К обеду обучение заканчивалось и нас кормили пиццей (буквально по кусочку, но тоже приятно) и снова устраивали дискотеку под картинки полуголых моделей на телевизоре.
Все эти действия якобы мотивировали нас на успех, по факту же было явное зомбирование.
Первые 2-3 дня обучения после обеда мы уходили домой готовиться. Примерно на 4й день после обучения в обед нас отправили на первые "сделки" с ветеранами продаж, в качестве стажеров, чтобы мы посмотрели как всё делать, что говорить и т.д. После одного такого похода на следующий день до обеда снова проходило обучение, восторженные аплодисменты, дискотека, пицца... и мы отправлялись на выданные адреса.
Собственно "рабочий" день так и проходил для всех - до обеда обучение, после обеда до вечера обход адресов. Я намеренно упустил саму суть работы, вернее как проходят продажи.
Итак: цель - продавать встраиваемые фильтры для воды. Цена их фильтров была в районе 35000 (что на ~2010 год было сопоставимо с двумя зарплатами у нас в регионе), в то время как аналогичные фильтры в магазине стоили 3-5 тысяч. Естественно их фильтры были мега-уникальные, мега-эффективны, мега-полезны, еще и импортные, еще и с уникальной запатентованной технологией и т.д. Еще на этапе обучения было понятно что даже мы (обучающиеся) были их потенциальными покупателями, т.к. все преимущества преподносились с так, словно мы торгуем квантовыми технологиями! (а не, загнул, технология была молекулярная). Но отмечу, что покупать нас ничего не обязали (в отличии от аналогичных шарашек сетевого маркетинга). И вот с полной верой в уникальность этих технологий мы отправлялись на адреса и втирали потенциальным покупателям откровенную дичь, показывая фокусы и запугивая их грязной водопроводной водой.
Так, озадаченный и ничего не понимающий человек, ожидающий специалиста из водяной компании пускал продавца на кухню, где мы просили их налить из под крана воды, попутно рассказывая страшилки о том, как пагубно на организм влияет грязная вода и как важно её очищать. У каждого из нас был чемоданчик с волшебными палочками.
Итак, нам протягивают стакан с водой из под крана и мы показываем фокус: берем специальный прибор, опускаем его в воду и вода начинает мутнеть и приобретать коричневый цвет, выпадает осадок. Мы объясняем что это процесс электролиза и с помощью этого прибора мы сделали видимыми все примеси в воде. Вторым прибором мы замеряем эти самые примеси и показываем циферки на устройстве, мол чем ближе к нулю, тем чище вода. Для наглядности достаём свою бутылочку воды и повторяем эксперимент уже со своей водой, которая не мутнеет и анализатор показывает цифры близкие к нулю.
Наш потенциальный покупатель шокирован! Это вот получается такую грязную воду он пьёт? Так еще и по нашим рассказам угольные фильтры-кувшины неэффективны??? Ведь мы повторяем эксперимент и с их фильтрованной водой из кувшина, и с кипячёной водой из чайника, и везде вода мутнеет коричневеет? Ужас! Что же делать?
Есть решение! Вы можете купить у нашей компании специальный фильтр с молекулярными технологиями обратного осмоса и дополнительной минерализацией всего за две ваши зарплаты! Можно в кредит! А если еще и дадите контакты из вашей телефонной книжки, то дополнительная ненужная насадка достанется вам в подарок!
(стоит пояснить, то принесённая с собой бутылка была с дистиллированной водой, в которой нет примеси минералов и в процессе гидролиза нечему темнеть и выпадать в осадок, при том что любая питьевая вода из под крана, из бутылки, минералка, или кипечёная вода, или вода из любого фильтра в любом случае потемнеет в процессе гидролиза и наши сравнения и демонстрации просто фикция и ввод в заблуждение).
По итогу как это видит обычный человек, не помнящий уроки физики 8го класса: позвонили аж с водяной компании! Бесплатно пришёл специалист в костюмчике и с чемоданчиком, принёс приборы, сделал замеры, провёл ликбез о вреде воды из под крана и рассказал о разных фильтрах, продемонстрировал, что вода у них грязная и пить её нельзя, и спасёт их от рака и верной гибели только наш чудо-фильтр, так еще и кредит с рассрочкой есть! Дайте ДВА!!!
Лично я успел пройти 3 адреса, продаж не было, не умел я еще продавать и дожимать. Пенсионерок такие эксперименты шокировали, молодые люди же сразу раскусывали что им хотят что-то впарить. Лично я не из богатой семьи, да и основная целевая группа для продаж - небогатые малообразованные люди среднего и старшего возраста. Мне это было дико, стыдно, аморально и я сразу "уволился" (конечно об официальном трудоустройстве речи и не шло, шарашка).
Так же по некоторым признакам я выявил, что именно эти люди незадолго до этого активно впаривали людям нашумевшие пылесосы за 100 тысяч.
Спасибо тем кто прочитал до конца)