Теле2, остановитесь!
Некоторое время не пользовался сим-картой. Автоматически подключилась услуга "Списание за неактивный режим". Списались деньги до нуля. Да и бог с ним. Я всё это понимаю. 2-го апреля я пополнил баланс, с баланса списалась плата за тариф с пакетами и за подписку MIXX. В тот же день активно начал пользоваться номером и совершать звонки. То есть получается, что я уже не являюсь "Неактивным"! @tele2russia или я что-то путаю? В ночь со второго на третье списалась плата 5 рублей за эту неотключаемую услугу. Не придал этому особого значения. Ну, думаю, может быть какое-то запоздавшее списание. С 3-го на 4-е опять списание! Позвонил в техподдержку, где парень из службы поддержки мне посоветовал совершить какое-нибудь платное действие дабы списались деньги с баланса, например — отправить смс. Ладно, я это сделал! Но, извините, а списание 600 рублей по тарифу — это не является доказательством того, что я Б$ЯТЬ начал пользоваться номером?! Далее этот человек из поддержки меня уверял, что после совершения мной этого платного действия, списания прекратятся, а услуга исчезнет из списка подключенных. Сегодня ночью опять произошло списание! Позвонил опять в эту вашу поддержку:
- Ну да, я вижу, что у вас списались деньги.
- Они должны списываться до сих пор?
- Нет. Пополните еще баланс на 3 рубля чтобы еще раз списалась плата (на балансе осталось 2 рубля с копейками). И больше не будет списываться. Услуга отключится сразу.
- Свяжитесь с отделом, который за это отвечает - пусть отключат вручную.
- У нас нет технической возможности... Могу предложить вам в качестве компенсации Гигабайты либо Минуты.
- Ладно, давайте Гигов скиньте хоть. Ну и надеюсь больше не будет списаний.
- Сейчас я начислю вам Гигабайты трафика. Всего доброго!
Да. 2 Гига мне скинули. Вот сижу и думаю на какого оператора лучше перейти. Оставаться с Теле2 больше не вижу смысла и не имею ни малейшего желания платить по 600 рублей в месяц за сомнительного качества услуги. Давно бы ушел. Жалко номер было. (сейчас вроде можно с номером перейти) Старый золотой красивый номер. Единственная симка за всю жизнь.
Безопасность Мегафон
Потерял телефон, ну бывает, кто не терял. Восстановил симку, но оказывается теперь после восстановления карты Мегафон блокирует на сутки (sic!) все SMS, и входящие и исходящие. Обойти нельзя. Никак. Совсем. Только ждать сутки.
Я лично пришёл к вам офис с паспортом, страшным еблом и своими, блядь, кривыми ногами -- в чём смысл блокировки SMS? У меня всё на двухфакторе, я вообще ничего не могу сделать без SMS -- ни банки, ни мессенджеры, ни гугловые/яндексовые сервисы.
Вы от чего защищаетесь такой блокировкой? А я скажу от чего. От своих же мудаков сотрудников, чтобы они не клонировали симки и не охуячивали клиентов. Типа даже если склонируют, то уж за сутки клиент отдуплит, что у него номер отвалился и прибежит к вам.
Так может быть оставить нормальный клиентский путь для восстановления?!
Поддержка разводит руками -- "жди сутки". Я не буду ждать сутки. Я куплю другую симку, а завтра уведу номер в Тинька.
Чтоб вам так замки в дверях меняли: "замок поменян, но зайти можно через неделю, это для вашей безопасности".
P.S. Не работают и USSD-запросы. Никакие.
@megafon, прокомментируете? Хотя не надо.
Бесплатно это 5 рублей в сутки. мтс ©
Захотелось попробовать подключить секретаря Олега к своему номеру в МТС. Зная, кто такие эти операторы связи, решила уточнить о стоимости услуги переадресации.
Логика о стоимости недоступна моему пониманию.
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/31/9/1711900596164126224.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/31/9/1711900595193912151.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/31/9/1711900595163079897.jpg)
Лыжи не едут или ... ?
Как же так выходит, что бесплатная технологическая услуга обойдётся мне в 150р/мес?
YOTA вы уху ели там?
Оформил заявку на перенос номера телефона из данного оператора к другому. Ну и жду себе спокойно. Перенос понадобился из-за смены дислокации, где у этого оператора качество связи полное г, не смотря на карту покрытия. И тут обратил внимание, что начали приходить смс то об отмене заявки переноса, то о вновь принятой. Обратился к оператору приёмнику. Сказали обращаться к источнику. Написал в чат поддержки yota в их приложении претензию.
В общем после этого вновь пришли смс об отклонении заявки.
Собрал все свое ангельское терпение в кулак и пошел в розничную точку продаж. Там девушка похоже потянула время и сделала вид, что изменила в данных место рождения по паспорту!!! Зачем это вообще оператору от которого уходишь? Здесь у меня кроме слова "твари" нет никаких эпитетов. К слову к той девушке в салоне это отношения не имеет.
Ну хорошо, главное ведь проблема решена, да? Нет сука!
Опять приходят смс об отмене заявки!
Господа в Yota, которые создали такие условия вспомните все свои самые гнусные ругательства и проклятия. Вот это все вы и вся ваша родня до пятого колена в обе стороны.
Я уже неделю назад должен быть со своим номеров с другим оператором, мне это важно для работы, сука мне деньги для семьи надо зарабатывать. Самое интересное, что в yota я с этим номером перешёл от того оператора куда возвращаюсь сейчас без проблем.
Это какой-то трэш, никогда в жизни больше не воспользуюсь yota, буду категорически отговаривать всех кого возможно от данного оператора связи, да за одно ещё и от Мегафона.
МТС. Услуга "Секретарь. Веселый женский голос"
Сегодня несколько раз звонили с номера 02 МТС, игнорировал. Но в итоге ответил. Оператор обрадовавшись, что наконец то дозвонился, сразу воодушевленно начал рассказывать о том, какой он (МТС) заботливый и для борьбы с мошенниками запустил сервис "Секретарь". Первые 14 дней бесплатно. На вопрос желаю ли я подключить услугу, я ответил конкретно "НЕТ" и повесил трубку не попрощавшись ), тем самым видимо обидел оператора )
Через несколько минут приходит СМС с информацией, что услуга подключена.
Захожу в личный кабинет МТС, и правда - услуга подключена
Пишу в ТП МТС в их сообщество ВК и получаю ответ, что услуга была подключена в рамках индивидуального предложения и она бесплатная (правда, умолчав, что бесплатная первые 14 дней, в потом 149 руб в месяц)
Отключил услугу тут же.
@MTS, Вы предлагаете услугу для борьбы с мошенниками, а сами поступаете так не культурно, подключая без согласия платные услуги (149 руб в месяц), клиентам, которые с вами более 20 лет.
Продолжение поста «Мегафон . Опять подписка. Музвикторина»
UPD:
Ну что ж. Деньги возвращены в полном объёме. .
Блокировки все возможные включены.
Будем надеяться , что это последний раз.
Спасибо Поддержке , спасибо всем кто прочитал.
Общение с поддержкой непринесло ничего принципиально нового кроме " сам дурак не туда ткнул" . На вопрос как так получилось подключиться в мегафоновской же викторине невнятное блеяние про WAP popup ..
Плюсом к этой ситуации то что я здесь нашел коды которые на 90 дней блокируют все подписки . Из минусов - этих кодов много, и надо обновлять раз в 90 дней.
(Чишу репу как это забацать в роутере с модемом по шедулеру)
На всякий случай коды :
( из сообщйний которые прислала поддержка с номера 5151 )
Уважаемый Клиент, для того, чтобы установить запрет на услугу "Мобильные подписки" сроком на 90 дней, ответьте УСТЗАПРЕТ1 на данное сообщение (беспл.).
Уважаемый Клиент, для того, чтобы установить запрет на услугу с использованием "Коротких" номеров (в части использования WEB-запросов) сроком на 90 дней, ответьте НЕТКЛИК1 на данное сообщение.
Уважаемый Клиент, для установки запрета Услуги «Pay By Click» сроком на 90 дней ответьте УСТПБК1 на данное сообщение.
Уважаемый Клиент, для того, чтобы установить запрет на собственные подписки МегаФона сроком на 90 дней, ответьте УСТЗАПРЕТСП на данное сообщение.
Уважаемый Клиент, для того, чтобы установить запрет на услугу «МедиаМикс» сроком на 90 дней, ответьте УСТЗАПРЕТВП на данное сообщение.
Уже позже нашел уже здесь, на пикабу, еще парочку :
ВЫКЛЭРО на номер 5151 - устанавливаем запрет на услуги 18+ (они платные);
*526# - устанавливаем запрет коротких платных номеров;
Если будут еще коды - добавлю в пост . Если знаете еще сами - оставьте в комментариях .
И , по хорошему такие коды ДОЛЖНЫ публиковаться самим Мегафонном в справочнике абонента на сайте .
По украденным 1155 рублям ждем решения до 29 го числа.
НА данный момент печалит одно . мегафон в моей локации единственный оператор выдающий более менее стабильные 30 мбит . все остальные еще хуже , иначе бы ушел сразу и не думая. Поэтому придется бороться за возврат и прекращение воровства.
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Мегафон . Опять подписка. Музвикторина
Залез я недавно посмотреть баланс на симке , которая висит на столбе. В устройстве.
А там ноль и лишние 350 ры списания только за этот месяц. . с комментарием" Викторина" .
Ну устройсто конечно СМАРТ , но в викторину играть само точно не обучено .
Решил я как честный пользователь ообратиться в поддержку.
Поинтересовался Что собственно происходит ..
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/27/0/1711489996188685116.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/27/0/1711490009184135437.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/27/0/1711490010153541014.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/27/0/171149001114757648.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/27/0/1711490012118072446.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/27/0/1711490012149895975.jpg)
Больше всего возмутило предложение " давайте вернем за последние 30 дней" .. 435 рублей.. . Я не заказывал детализацию но после этого предложения понял что это необходимо . и неошибся..
Незадолго до нового года я ополнил счет на солидную сумму , которой дожно было хаватить надолго .. и уже 9 го января мегафон посчитал что это отлично , раз есть деньги- надо брать и подписал меня на Викторину . 15 ры в день . на сегоднящний момент они успели украсть со счета 1155 р .
"щедрость" оператора поддержки после анализа детализации стала вполне обьяснима.. конечно хорошо вернуть меньше половины украденого , чтобы клиент порадовался и платил дальше.. . Фирма полюбому остается в плюсе..
Ну и раз не получилось откупиться малой кровью - нужно заятнуть процесс. Сославшись на то что "Передал заявку коллегам и в течение 3х дней " - я так понимаю надежда на забывчивость клиента, который 3 месяца не проверял баланс.. Удобный клитент..
НО дальше , когда я озвучил сумму , украденую со счета оператор " созналсЯ" что, оказывается , информация фиксируется в системе, и сумму он знал с самого начала , когда предлагал мне откупиться малой кровью .
Интересно .. этот пост Мегафон сочтет "поспешным решением" или нет ? что ж посмотрим.
Влюбом случае отпишусь внизу о результатах . Или если саппорт чемто повеселит особенно - создам проодолжение .
Ждем..