Мне вчера звонила налоговая. Даже не на вацап. Гнусавый противный голос женского пола мне вещал, что моим счетам обнаружено превышение, поэтому мне надо явиться в налоговую. Уточните, Вы сами подаете НДФЛ или организация?
- Ну Вам же виднее.
- У меня не видно, у меня видно превышение по вашим счетам!
- Какое превышение?
- Ну превышение. Что вы потратили больше, чем заработали! Вы сами подаете НДФЛ, или через организацию?
- Ай-ай, нехорошо. А какой НДФЛ, говорю, 2 или 3?
- 2!
- Никто не подаёт
- В смысле, вы безработный?
В общем, было интересно, ради чего всё это продолжается, но в этот момент мне позвонил клиент, пришлось срочно послать инспектора из налоговой и мучаться, в чем же был развод...
Блин! Так вот в чем их замысел был. Мне звонили уже "типа с российского" номера и тоже втирали какую то дичь типа пропавшей посылки, которую надо мне переправить, тоже спросили индекс отделения почты и я сперва даже повелся и мне пришел на телефон код с какого то странного белорусского сайта, FH.by торгующего видимо минскими креветками и кроссовками Абибас. Но в этот момент я решил остановить пранк, сказав, что не сообщаю коды незнакомцам по телефону. И положил трубку.
И вот тут товарищи спалились по полной. За минуту мне на телефон поступило (и было сброшено) 8 звонков с разных левых номеров, в том числе +77 и так далее. Если б это был реально работник - вряд ли у него была такая база фейковых подменных номеров.
Так что вот вам ребята лакмусова бумажка - бросайте трубку и сбрасывайте несколько звонков после этого - удивительная палитра номеров будет. "И всё это один и тот же одинокий миллионер из Нигерии"
мне тоже звонил такой же дмитрий, номер не помню, удалил. Разговор примерно такой же был, сначала я даже повелся, но потом когда он начал как то давить, что письмо из фнс, и если не получу его, могут пени штрафы начисляться, итд, догадался что меня разводят. Мне 29 лет, вроде не тупой, а тут прям повелся. А поколение постарше, кто не знает уловки, может и попасться.. С такими темпами мошенничества, уже кажется разумным блокировать все мессенджеры и перейти в в госмессенджер.. Это очень серьезно, предупредите близких, что с почтой россии с телефона или ватсапа (допускаю, что многие бабушки дедушки даже не поймут, откуда звонят, по сети или ватсап) вообще не стоит связываться, если это не личная инициатива. Эти *идоры быстро учатся, и сложно отличить мошенник или нет. Еще я люблю болтать когда звонят со всякими соцопросами, а оказывается, сейчас среди них тоже есть мошенники, которые голос копируют с разговора...
На прошлой неделе тоже звонили из "Почты России", сначала с австрийского номера, а потом с номера каких-то островов Сант-чего-то там. Говорят, вам письмо заказное из ФНС. Будем отправлять? Отправляйте, говорю. Куда? Называю номер почтового отделения. Всё, хорошо. Для подтверждения отправления, говорят, вам нужно назвать номер либо СНИЛС либо ИНН. И так ещё уверенно лечат, что так как это якобы документы, которые не являются документами, подтверждающими личность (вроде паспорта), то их номера можно свободно передавать. А без этого номера они мне письмо отправить не смогут - у них новое правило такое. Говорю, а как же раньше отправляли. В общем мне девушка долго угрожала проблемами с налоговой, что наш разговор записывается и будет оформлен отказ на получение письма и всё это уйдет в ту же налоговую. Послал её и положил трубку. Через пару дней уже якобы звонил сотрудник налоговой и пугал меня судом и большими задолженностями. Тоже был послан.
Утро у меня началось со звонка от Почты России, правда из Казахстана и по WhatsApp.
Звонивший представился Дмитрием, менеджером центрального архива Почты России по городу Москва. Далее диалог.
— Доброе утро, Sol_Myers? — Да! — Меня зовут Дмитрий, я менеджер центрального архива Почты России по городу Москва, звоню Вам, по поводу письма на Ваше имя. Дело в том, что отправление на Ваше имя попало в наш архив, и нам необходимо очень срочно его Вам перенаправить! — А как это сделать? —, не каждый же день звонит Московский менеджер Почты России из солнечного Казахстана, по этому решаю подыграть. —Так как письмо в архиве, необходимо заново ввести почтовый индекс для отправления, после чего я Вам продиктую новый трек-номер, назовите индекс отделения, в котором Вам удобно будет получить. — 392008. — Хорошо, сейчас Вам необходимо зайти в приложение или на сайт Почты России и самостоятельно разархивировать Ваше отправление. Как Вам удобно будет сделать, в приложении, или через сайт? — В приложении. — Хорошо, заходите в приложение Почты России и вводите новый трек-номер для Вашего отправления 803.... Sol_Myers, Вы ввели трек-номер? — Да! —, естественно никто ничего не вводил. — Тогда зайдите в карточку отправления, проверьте Ваши данные и внизу будет зелёная кнопка разархивировать, вот её Вам необходимо нажать! — Хорошо, нажал. — Sol_Myers, у меня не отображается что Вы разархивировали отправление, давайте ещё раз. — Давайте.
После десятой попытки разархивации, у Дмитрия из Москвы с Казахстанским номером начали сдавать нервы и проявляться хохляцкий акцент.
— Sol_Myers, давайте проверим трек-номер отправления, Вы всё верно ввели? 803... — Да, всё верно. Может лучше через сайт Почты России? — Sol_Myers, да, лучше тогда через сайт, видимо в приложении какой-то сбой, — по недовольному тону Дмитрия, становится понятно, что его пукан близок к запуску на околоземную орбиту. — Вы подождёте 3 минуты, пока я запущу компьютер? — Да, хорошо, только предупреждаю Вас, об административной или уголовной ответственности, за намеренное неподчинение оператору архива Почты России,— как я не взоржал в голос в этот момент, я не знаю, сдержаться было достаточно трудно. — Скажите, а почему сама Почта России не может выпустить письмо из архива, и вынуждена напрягать сотрудников?, — надо же отвлечь немного внимание, да и чтобы рыбка не сорвалась, поняв что я вожу его за нос. — Вы понимаете, письмо ушло в архив, а значит трек-номер более не действителен. Для того, чтобы присвоить новый трек-номер необходимо участие получателя или отправителя, так как это личные данные, а доступ к ним мы не имеем право получать. Sol_Myers, Вы запустили компьютер? — Да, сейчас открываю браузер. — Хорошо, заходите на сайт Почты России, и заходите в карточку отправления. — Да, зашёл в отправления, но почему-то тут нет этот отправления и в телефоне пропало, — на этом моменте, можно было уже услышать как у Дмитрия начинает свистеть фляга от напряжения,— продиктуйте ещё раз трек-номер. — 803... Записали? — Да, ввёл. — Заходите в карточку отправления, и внизу нажимайте разархивировать! — Нажимаю, но мне ошибку выдаёт! — Какую? — «Произошла ошибка разархивации. Спросите у оператора чей Крым и когда это Москва стала Казахстаном». Жаль, я не записал кучу русского мата, вперемешку с украинскими ругательствами, который потом полился в мой адрес.
Накопилось у меня некоторое недовольство по поводу сервиса "Авито доставка". В 100% случаев я выступала в роли продавца.
Картина складывает таким образом, что покупатели на Авито (такие же обычные люди, как все мы), мнят себя очень важными персонами, которые отдают свои деньги, за чужое "барахло".
Последняя ситуация случилась буквально вчера-сегодня и она бесячая тем, что подобное происходит регулярно.
Продавала я брендовую сумочку со скидкой 50% (с учетом, что на ней остался висеть ярлык = вещь новая, а не б/у) - цена просто сказка. Со всеми штрих кодами, проверками, и даже скрином с сайта, где и за сколько заказывала эту вещь. Чуть больше недели назад мне написала девушка с предложением снизить цену на несколько тысяч, после чего она оформит доставку. Мы немного пообщались, сошлись на средней цифре и "ударили по рукам".
Девушка ушла создавать новый профиль, чтобы сэкономить на доставке, и на утро, когда я зашла в свой ЛК - сразу же выскочило уведомление, что заказ оформлен и отправить его следует в теч 3-х дней + девушка написала со своего профиля, что все сделала. Я, как человек ответственный, ранее пообещав, что отправлю в течение дня - как только появилось свободное время, занялась этим вопросом.
2 августа (суббота) мне пришло уведомление, что посылка ожидает адресата в месте вручения. т.к. девушка оформляла заказ не с основного аккаунта, я решила дополнительно ее уведомить, что сумочка доставлена, на что получила ответ:
к теме часовых поясов, у девушки - 2 часа от меня, т.е. ответила она мне в 16:44 по ее местному времени, а я ей написала в 13:38, уведомление о доставке пришло еще раньше
Ну, вот мы и подобрались к сути. "сегодня и завтра" - уже прошли. Настал понедельник.
Сейчас "в бой" вступят люди недовольствующие, что я такая-сякая, покупатель может забрать заказ в течение недели. У него есть на это право. Зачем я его тороплю. Сама согласилась на такие условия. Захотела продавать на Авито - будь готова к издержкам и пр пр.
Постараюсь ответить на это всем и сразу.
1. Мне непонятно, по какой такой удивительной причине считается, что покупатель (тем более на Авито) - царь и бог, а продавец - ну, что-то околоплавающие. Она - живой человек, я - живой человек. Ее деньги не многим лучше моего товара. А если посмотреть иначе? У меня есть классный товар, по неприлично выгодной цене, а у покупателя всего лишь деньги, которые есть еще у сотни таких же потенциальных покупателей.
2. Почему покупатели часто относятся безответственно к своей части сделки? Как в моем случае, еще и не держат свои обещания? На секундочку, я так же ранее отдала за эту сумочку свои деньги. И отправила ее, по факту, "на безвозмездной основе", в ожидании, что когда-то получу оплату. *кстати, если я написала, что отправлю "завтра" - я отправляю "завтра". если вдрууууг случается какой-то форсмажорный форсмажор - я предупреждаю. неужели у покупателя не возникло бы ко мне вопросов, если бы мое обещание было нарушено? И не говорите мне, что это ВСЕГО 1 день, что может сегодня выкупит и все будет ок. Я пишу про сам факт небольшой человеческой лжи. Неприятно. Ведь можно просто написать, что "ок, увидела, как будет время - заберу", "до 9 августа заберу обязательно", "постараюсь забрать в ближайшие дни" и т.д. Но покупатель лично "дает обещание" и не исполняет его.
3. Да, я сама изначально выбрала продавать "Авито-доставкой", но почему в конечном итоге у покупателя больше привилегий? Особенно, когда дело касается сделок физ-физ. Я трачу свое время на размещение объявления, на переговоры, уступаю покупателю в цене, оформляю доставку, в случае возврата (а покупатель просто может забить на тебя и пальцем не пошевелив), снова еду в ПВЗ, чтобы забрать возврат Уж не говорю, что весь процесс доставки-возвратов может занять месяц, а то и больше(!)
4. Почему покупатели недовольствуют, когда их время от времени спрашивают, будут ли они забирать вещь и когда? (это не про конкретный случай, но ранее сталкивалась с подобным непониманием). Вы заказывали что-нибудь на маркет плейсах, типа ВБ или Озона? Если ты не пришел вовремя за заказом, тебе каждые несколько часов приходят уведомления с посылом "придите и заберите", даже если товар уже тобой оплачен.
В общем, уважайте время и силы других людей. И, да, когда я выступаю в качестве покупателя, я так же ответственно подхожу к решению вопросов.
