Почта России, верни мои наушники за 10 тысяч⁠⁠

Мою посылку с наушниками за 10 000 рублей вот уже 20 дней держат на сортировочном центре 108960 — том самом ЛЦ Внуково-2, у которого на Яндекс.Картах гордый рейтинг 1.0 из 5.

Посылка просто прибывает на сортировочный центр и… всё.
Не движется. Не ищется. Не существует.
Есть подозрение, что её тупо украли.

Я подал заявление на розыск, отправил жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Но Почта России, кажется, не торопится искать.
Поддержка отвечает формально: «Ждите, ничего сделать нельзя».

Почитал отзывы о Внуково-2 — и теперь не удивлён.
Там у людей постоянно “зависают” посылки, а некоторые просто “теряются”.
Вот только вопрос — они теряются сами, или им помогают потеряться? 🤔

И ведь самое обидное — я всегда защищал Почту России.
Честно!
Никогда не понимал всех этих шуток про “потерянные посылки”,
убеждал друзей, что «да вы что, Почта давно изменилась, работает отлично».
Похоже, зря…

Я пользуюсь Почтой России уже больше 10 лет, отправляю по 20–30 посылок в год.
Всегда всё приходило вовремя.
Но теперь — минус наушники и минус доверие.

Я не хочу писать “Почта России — зло”.
Я просто хочу, чтобы нашли мою посылку.
И чтобы в ЛЦ Внуково-2 наконец навели порядок.

Может, этот пост увидят те, кто действительно может что-то изменить.
Почта России, пожалуйста, не подводите своих клиентов.

На всякий случай сообщаю трек номер: 14391412007514

PS. Если кто-то знает еще способы как повлиять на ситуацию, дайте знать.