Ужасная работа сайта и тех поддержки. Блокируют профиль без причин, прошёл кучу видео проверок и все равно заблокировали. На письмо в тех поддержку и обращениями 61281139 и 61269944так и не ответили. По телефону тоже информацию не дают и не консультируют. что то им все там мерещится. Стала плохая площадка, не рекомендую.
Вообщем история такая. Был собственный аккаунт. Как то его попросили подтвердить, что я собственно и сделал, скинув туда свои водительские права и паспорт. В дальнейшем в 2017 году решили с другом открыть магазин по продажи электронных товаров. На тот момент не было разделения никакого, типа разные аккаунты и так далее. Но решили проплатить платные объявления и так далее - нам система предложила перевести аккаунт на Юр лицо. Отлично, перевели, введя наши ЕГРН и все остальное. Работали. В дальнейшем через 2 года я ушел из компании, и завел новый аккаунт. И вот на днях, выставив свой мотоцикл на продажу, мне прилетает мол что "вы юр. лицо, и не можете просто так продавать мотоцикл", нажимаю на кнопку что я частное лицо, а мне прилетает что мол ваши права бьются на юр. конторе и мол до свидания. И можно только привязать этот аккаунт к тому аккаунту. Я звоню ребятам в магазин, объясняю ситуацию, и прошу что бы они сами запросили звонок консультанта, так как физики вообще никак не могут дозвониться до поддержки. На письма мне тоже не отвечают. Как итог - ребята заказывают звонок, объясняют что мол отвяжите данные человека, уже давно аккаунт на Юр. Лице. А фиг там. Мол раз занесли данные, то их уже никак не вытащить. 🤷 но ведь данные же переделаны на юр. Лицо? Все равно мол никак. Только при удалении аккаунта. Хорошо, давайте тогда переделаем новый аккаунт юр. Лица и отдадим обратно этот аккаунт человеку - тоже фиг! Говорят что из физика в юр. Лицо можно, а обратно нельзя! Получается замкнутый круг - я привязан своими данными, выдернуть их никак нельзя, и говорят что даже после удаления аккаунта минимум год по закону они обязаны хранить данные и за этот год мои аккаунты будут блокировать! А другой дядька в тех поддержке вообще разговорился и сказал что год - это в лучшем случае, так как вообще я никогда не узнаю, вынули мои данные из системы или нет, и они могут вообще на меня забить. Что собственно и происходит. И не только со мной я думаю. Как быть в такой ситуации? Добиваться через суд? Как узнать - какие то санкции у ним применяются, если даже через год эта история будет продолжаться? Это вопрос принципа. Или проще паспорт и права поменять и с другими цифрами уже сделать новый аккаунт? Но вообще это конечно ситуация патовая. Сам работаю чуток с кодом и вроде все ручками всегда можно выпилить. А если они используют цифры как личный идентификатор - то по идее тогда не бьется легенда про смену на Юр лицо. Как быть вообщем? Думаю что дойду до телевидения если не получится решить вопрос. Пусть Авито хотя б чуток одумается.
Ситуация . 14.04 сдал машину на покраску бампера, царапины..притерли по направлению от страховой Каско, обещали к пятнице 18.04. В пятницу говорят, что подбор краски..долго, теперь готово будет в среду 23.04. Сегодня отказ..тяжело подобрать краску, производители ушли с рынка... понимаю обманывают ( тут на Пикабу уточнил у CarJulia) срок..возможно 25.04. Т.е. даже не факт, что готово будет.
Тут я думаю или они, что-то с машиной сделали , надо смотреть или очередь такая, что не успевают, тогда зачем брать?
Хочу забрать машину, т.к. нужна, надо уезжать на майские. Как это правильно сделать? Я им готов заплатить за снятие установку бампера. Если он в том же состоянии как и был, они могут мне отказать..или требовать оплату за какие то услуги? Меня не устраивают сроки ремонта. Понятно, что все на словах, но покраска бампера..2 недели..как то долго.
Не отвечает ваша дырявая поддержка в течении суток ,куда писать с кем решать
Сервис дно ,за что бабки платим ?
У меня есть несколько каналов в телеграм. Почти год ручками собирал подписчиков. Пришло время для монетизации. По совету "товарища" пошел на платформу телега.Ин. Зашел на сайт, вроде все красиво. Упаковано. Котик там рыбку кидает. Миленько. Почти огонь.
Заполнил все формы. Сначала мне отклонили канал на модерации, видите ли им не понравилось количество публикаций в неделю и плевать, что в канале висит опрос сколько постов в неделю хотят видеть читатели. Ну ок. Ради автоматизированной рекламы решил "съесть", а пока завести второй канал. И о чудо, второй канал их устроил полностью, при том что там висит такой же опрос и народ проголосовал почти идентично первому. Сказалась близкая ЦА. Ну ладно думаю.
Пытаюсь выполнить первую заявку от самой платформы. Деньги там малые, но как тест думаю - сойдет. В итоге, платформа мне упорно вещает что я не выполнил нужных условий для подтверждения задания. Какой-то там бот не запущен, извещения не включены - выполните все по инструкции. Выполняю все по инструкции - ситуация повторяется с тем лишь изменением, что платформа начинает дико тупить. Задание все так же не принимается, извещения не включены.
Я пишу в саппорт. Там отвечает некто представляясь сначала Artem, а через 15 минут почему-то Artem превратился в Juilia. И в какой-то момент общения я понимаю, что там бот, а все ответы шаблонны. Потом лезу все же в интернет и нахожу дикую кучу гневных отзывов о том, что платформа задерживает выплаты, снимает скрытые комиссии без объяснений, ведет собственный рейтинг активности каналов, которому показатели того же тг стат вообще не тарахтели и отличаются они как небо и земля, блокирует учетки и вообще цель одна собирать данные.
Я даже не стал проверять на сколько правдивы отзывы. Хватило тех, что показатели err у телеги ин и тг стат расходятся. Проверить то в целом не сложно.
Резюме. Если вы задумались над автоматизацией рекламы для своего телеграм канала Телегу ин обойдите стороной.
Вот вы тут про чаевые в ресторанах и прочих местах.
А я тут знатно офигел когда позвонил в сервис по ремонту бытовой техники, а там перед соединением с оператором автоинформатор сообщил что-то типа:
"Мы будем признательны, если Вы отблагодарите нашего мастера дополнительно "
Ладно что диагностика 5 минут, стоила 2500, так и стоимость ремонта, просто замены небольшого блока в варочной панели была озвучена в 13500, так я еще и должен мастера поблагодарить?
Заплатил 2500 послал на юг, купил другую, другого производителя.
Отправляю письмо, просят показать кваркод с приложения.
Как оказалось, когда ты показываешь кваркод из приложения под своей учётной записью, это письмо автоматически НЕ добавляется к тебе в отправленные, чтобы удобно трекать его перемещение (это же для людей было бы неимоверно удобно, это приложение создано не для этого).
А веб версия (через бровзер) это отдельное искусство. Видимо в погоне за прибылью они прикрутили все возможные блоки рекламы, в самом для этого неподходящем месте.
НЕУДОБНО
19 марта купил нас сайте ВсёСмарт (www.vsesmart.ru) ноутбук F+ используя Сплит (через СБП сделал перевод себе в Яндекс.Банк, оплатил первый взнос из четырёх через Яндекс.Пэй).
В моём городе пунктов выдачи не оказалось, доставка курьером была выставлена. Каждые 2 дня звонил, чтобы узнать статус доставки заказа. "Вам доставит служба DPD, ждите от них сообщения.
При оформлении заказа, дата доставки стояла 25 марта.
26 марта я снова звонил в магазин, и только тогда мне пришло сообщение от DPD, что они ждут заказ от магазина:
Т.е., магазин за прошедшую, с момента оформления заказа, неделю, даже не отправил заказ.
Поэтому я отменил заказ.
Они прислали мне чек возврата.
С 26 марта по данный момент (7 апреля), Яндекс мне не вернул средства за первый взнос.
Я каждый день им пишу - ответ один: "Подождите, мы решаем вашу проблему"
Сроки решения не озвучивают, одни отписки
Собственно, возвращаясь к заголовку: если не хотите заморозки средств - не связывайтесь со Сплитом. Мой первый опыт оказался последним))
@Yandex.Market, здравствуйте!
