У меня опускаются руки из-за Яндекс Маркета!
Добрый день! Куда бежать и кому жаловаться есть идеи?!
Я продавец на Я.маркете. Продаю вазочки из гипса, не только вазочки, но это самый ходовой товар. Продаю уже четвёртый месяц... Точнее продавала.
8 октября я добавила вариант вазы в двухцветной заливке... Лучше бы я этого не делала... На следующей день, я с изумлением понимаю, что эта ваза и ещё две таких же только в других оттенках скрыты сотрудником маркета из-за ошибки. Сравнила 3 верианта, но ошибок не нашла. Решила кое-что поправить, на всякий случай. И отправила на проверку.
9 октября ничего к вечеру не поменялось, с мыслями о работе легла спать...
11 октября я решаюсь написать в службу поддержки Продавцов на маркете:
Я понимала лишь одно, что карточка опуститься в поиске, и поднять её туда же будет не просто...
Вопрос обрабатывается, вопрос не решается. Потом мне сказали ждите:
Я ждала, честно ждала. Но ничего не поменялось, просмотры упали до 0
Да, одна карточка так много может значить...
И если я два раза в неделю ходила с заказами на отправку покупателям, то теперь мои товары даже не берут в корзину...
Было:
Стало:
Я будучи упорной снова написала в поддержку прождав аж до 15 октября и опять те же самые слова, ждите, мы разбираемся...
Есть ли идеи, что мне сделать? Мне очень нравится заниматься гипсом. Это больше для души, но куда же мне складывать свои эксперименты? Я раньше отбивала хотя бы материал, чтобы не тащить деньги из общего бюджета 😪