Что общего у улицы «красных фонарей» и экспертного блога
Информация, содержащаяся в посте — это плод параллелей моих мыслей, фантазий и не имеет научно доказанного подтверждения.
Как в идеальной картине мира происходит найм специалиста или выбор подрядчика на исполнение услуг мы сведем к основным верхам:
проверяется экспертиза – на сколько человек понимает в том, что делает;
проверяется его способность донести свою мысль;
сопоставляется всё это с тем, сколько денег берет или хочет.сопоставляется всё это с тем, сколько денег берет или хочет.
По долгу работы на своем пути я часто встречаю собственников относительно крупных бизнесов, которые работают только со своими знакомыми. Ход мысли собственника в этом случае ясен:
«Мне нужен человек, которому я бы мог доверять решить эту проблему».
Тут тоже все понятно – к не знакомому человеку в начале отношений доверия пока нет, каким бы экспертом он себя не называл. Зафиксировали мысль – работаем со знакомыми, потому что доверяем!
При чем тут «улица красных фонарей»❓
Я лично сам в этом пикантном месте не был, но попробуем смоделировать поведение среднестатистического посетителя этих мест, как оно выглядит?
Человек приходит в первый раз, настороженно, внимательно смотрит витрины. Идет по улице. Внимательно наблюдает за происходящим «театром» за стеклом. По мере фокусирования на одном объекте выстраивается, своего рода, связь.
Романтизируя процесс, можно сказать, что начинается «химия».
Спустя несколько мгновений человек понимает, что он готов отдать свои деньги за услуги именно этому исполнителю.
Это был краткий обзор пути выбора подрядчика в данной пикантной нише, а теперь переносим данный процесс выбора на экспертный блог.
В роли красного окна, окно привычной нам соц. сети. Мы, подписываясь на эксперта и наблюдая за его постами, так же, как и наш гость с улицы «красных фонарей» идём и слегка подглядываем за экспертом.
Слушаем, что он говорит, как себя ведёт. Разница в том, что в отличии от классического клиента красных фонарей — нам нужно больше времени чтобы присмотреться и примерить на себя те моменты, которые он описывает.
Мы с вами, когда подписываемся на эксперта, сами экспертами по выбору подрядчика, как правило, не являемся. Поэтому у нас чаще в голове есть свои критерии адекватности, на которые мы и опираемся.
Адекватность в данном случае — это достаточно объёмное понятие в головах людей и может сильно отличаться. Это может быть и соответствие жизненным ценностям, и внутреннее спокойствие, и гармония в отношениях чтобы была, ну или чтобы мы это видели в блоге. Или наоборот позиция активная была, и он тоже, как и я в разводе, потому что … у каждого свое.
Как же понять эксперт ли перед нами❓
Держим во внимание мысль – мы с вами, как правило, не эксперты в той услуге, которую планируем заказать. Что же для нас может быть критерием эксперта?
✅ человек использует термины и, что самое главное, способен их объяснить
– О, ну вроде разбирается, значит эксперт.
✅ человек рассказывает, как его услуга кому, то уже помогла
– О, ну значит с подобными проблемами уже сталкивался.
✅человек показывает свою жизнь, еду, праздные мероприятия
– О, он такой же, как и я, то есть разделяет мои ценности.
У нас постепенно начинает формироваться ощущение, что мы знаем этого человека, мы видим его жизнь, знаем, как он провел выходные, как дела с мужем, детьми, женой. Да это же наш знакомый!
Мы подчас о родственниках столько не знаем, сколько можем рассказать о жизни эксперта на которого подписаны.
И таким образом, спустя время у нас в голове складывается понимание адекватности и ощущение знакомого человека. Мы готовы проконсультироваться с этим экспертом или чего время тратить сразу заказать услугу.
Нам нравится работать со знакомыми людьми. Так комфортней. Такова наша природа.
