Отзывы в онлайн магазинах
Начали закидывать в телегу в последние несколько дней с разных акков..
Все что нужно знать об онлайн отзывах.
Мой первопост =)
Начали закидывать в телегу в последние несколько дней с разных акков..
Все что нужно знать об онлайн отзывах.
Мой первопост =)
Рассказываю рабочую схему, сам делал раз 5 с билайном:
Идем в офис и просим заявление на возврат денег. Там указываем, что услугу не подключали и ею не пользовались.
Либо если там пустоголовые работники, то просим выписку о списании денег со счета за последние три месяца. Пишем досудебную претензию и отправляем заказным письмом с описью вложения. Но обычно после того как попросите выписку они начинают звонить тем, кто вкурсе заявления. И все решается в тот же день.
Деньги возвращают полностью за подписки за последние 2 или 3 месяца в тот же день
Маме постоянно подключались услуги, то анекдоты, то погоды, то еще какая-то шняга из нулевых. Стабильно раз в пару месяцев за что-то да спишут лишнего, и потом выяснится что очередная подписка платная. Оператор также клялась и божилась, что без подтверждения ничего не подключить, нужно код вводить или да нажимать, само ну никак не могло.
Я бы может также подумал, мало ли что старая женщина нажать может, могла и случайно подтвердить. Жаль что модем без каких-либо средств ввода, в котором все это время находилась симка, немного противоречил этой версии, и теория о том что Билайн обоссатые разводилы звучала правдивей
Контентный счет — одно из названий дополнительного лицевого счета, предназначенного для оплаты информационно-развлекательных услуг. Право на счет зафиксировано в законе “О связи”, открывается он по заявлению абонента. В большинстве случаев для подключения контентного счета необходимо обратиться в салон связи оператора.
Подключил, на подписки плевать
Похоже у Озона теперь любимая статья ГК РФ 416 пункт 1
А теперь что именно произошло. Заказал крылья для для велосипеда, Сначала доставку перенесли 2 раза:
Неприятно, но подождем -_-. Потом и вовсе отменили:
На вопрос: "Почему?"
Ответ : "По независящим от нас причинам, но вы можете купить за новую цену"
Вроде и разница в 400 с небольшим рублей, но здесь вступает скорее вопрос принципа. Получается они могут отменить заказ без оглашения причин и сослаться на статью ГК РФ, а покупатель должен это просто "проглотить", заплатить своим временем и вероятно переплатить за товар.
Понимаю выглядит как очередная история, о очередном "Мамонте" покупателе на озоне, но мне кажется чем меньше молчат люди и чем громче говорят о проблеме, тем выше шанс, что-то изменить,
Всё для клиентов 👍
Решил заказать дочери цветы. Долго не искал, а сразу перешел по первой ссылке в поиске. Выбраны были эти:
И тут мне оператор в Ватсап предлагает такое чудо:
Переписка:
Я конечно отказался от такого букета, но они уже доставили его. Пока делали фото цветов, курьер уже ушел, хотя просили подождать для возврата.
Мой номер заблокировали и перестали отвечать, пришлось звонить со скрытого номера через #31#+77750070502
В общем обещали возврат в течение нескольких дней, но осадок и часть денег осталась.
Рекомендую не покупать в этом месте или проверять перед тем как получить товар. На сайте красиво оформленные красивые цветы, а в реальности другие, к сожалению.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
В общем, решала я заказать продуктов из Лавки, с абсолютно нулевого аккаунта, так как ранее не пользовалась Яндексом. Сидела работала, примерно через час смотрю, а заказ вручен.
Ко мне соответственно ни кто не приезжал, в домофон не звонил. Пишу в поддержку и та-дам у вас подозрительный аккаунт.
Дорогой Яндекс, желаю подавиться несчастной тысячей рублей. А дорогому курьеру, приятного аппетита!