Ответ на пост «Ситимобил - клиент всегда неправ»
Почему то пикабу воюет всегда в одну сторону. При этом категорично, не давая шансов. Обычно конечно бывает, что диваны начинают вертеться со скоростью света, но все же такое ощущение, что своего мнения нет совсем.
Попробую разобрать ситуация как пассажир такси, знаю нюансы работы водителем.
Имеем заказ с аэропорта шереметьево. Водители знают, расскажу пассажирам: что бы получать заказ с аэропорта водитель должен отстоять электронную очередь. Чаще всего это час+. После отмены заказа придётся ещё раз стоять в очереди. Водитель не повез клиента с аэропорта с мотивацией 4 человека? Нет, это не просто мундак. Это тупой мундак, бьющий себе по карману.
Возможные варианты событий: ТС сказал что 4 человека, но возможно было 4 больших чемодана, которые не влазили в машину. ТС мог сходу начать конфликт.
ТС мог выходить дольше 10 минут(а в шарике это водителю будет стоить 1т.р) и т.д.
Со стороны ТС я не увидел никаких пруфов. Может водитель выезжая с места платной остановки звонил в поддержку что бы снять заказ? Почему ТС сам отменил заказ? По правилам машина подана-клиент отменяет-компенсация водителю. Почему ТС не снял заказ сам через поддержку?
Т.е. поддержка приняла сторону водителя(выслушав при этом и водителя и ТС), а мы все должны встать на сторону ТС выслушав только его рассказ потому что.... почему?
Как показывает практика, всегда необходимо услышать 2 стороны, и конфликт может заиграть новыми красками. А рассказ ТС'а очень сомнителен. Жажда вернуть деньги через пикабу, не более.