"Прекрасный" прокат самокатов от ситимобил
Что ж, решил я сегодня поехать на обед с работы и взять в аренду самокат, что бы доехать до какого нибудь мака или бургер Кинга с ветерком так сказать, работаю в центре Москвы , рядом с Москвой рекой , прокатиться одно удовольствие (до этого так думал), прямо на территории офиса у нас есть парковка самокатов ситимобил, брал я самокат в аренду уже не в первый раз и хорошо знал что делать, отсканировал с помощью камеры телефона qr код самоката через приложение ситимобил и поехал, при остановке на светофоре обратил внимание что время аренды остановилось на 15 минутах и не показывает мой маршрут как обычно, когда доехал до места , все сделал как положено, пристегнул самокат именно на специализированной парковке для самокатов ситимобил, сфотографировал пристёгнутый самокат в приложении, и что же я вижу с меня вместо 200 рублей списалось аж два платежа , один на 862 рубля , второй на 500, знатно охренев я стал звонить в поддержку, там приняли обращение и сказали что со мной сегодня свяжутся обязательно, поставили якобы пометку "срочно" на мое обращение, естественно ни кто до вечера не связался, уже под вечер сам позвонил , оператор сказал снова ждите , приехав домой написал им в чат поддержки , сказали у них якобы произошла техническая заминка и мои 1139 рублей вернуться теперь только через 5 дней, вот такой вот "супер", прокат от ситимобил! А мне нужно было перевести человеку как раз тысячу рублей сегодня, оставался только налик, пришлось тащиться в банкомат.
В жизни больше не воспользуюсь их прокатом , да и такси тоже, да и вам не советую.
Скрины переписки с поддержкой прилагаю
