Языковой барьер
История о том, как я узнал, что приехал деньги воровать.
Субботнее дежурство, приемное отделение. Распахнув дверь с ноги влетает разъяренный мужик лет 60 и начинает орать. Среди нецензурных криков и оскорблений нашего персонала удается уловить суть повествования: у злого дядьки есть внук 6 лет, который несколько дней назад ударился ногой, родители на выходные передали внука деду и тот решил заняться здоровьем чада. А рядом с нашей больницей есть травмпункт для взрослых, куда дед и привез ребенка, да не просто привез, а на такси! За деньги! А в травмпункте им сообщили, что необходимо ехать в детскую больницу, тем более что по данным осмотра явно костной патологии нет, случай не экстренный, но нужна консультация детского травматолога. И тут то и выяснилась основная претензия к нашей медицине: деньги на такси уже потрачены, а ещё куда-то ехать надо.
Я спокойно пытаюсь объяснить, что информацию им сообщили абсолютно верную, что действительно самый правильный вариант отправиться в детскую больницу. И тут вдруг понимаю, что ребенка то нет с обеспокоенным родственником.
- А внук то где Ваш?
- В травмпункте я его оставил, не таскать же его туда-сюда!
О, как. Ради того, чтобы поорать, можно и про ребенка забыть.
- В таком случае поступим по всем протоколам: сейчас я вызываю вам бригаду скорой помощи для перевозки в профильный стационар и …
- Не нужна мне скорая! Ждать ее ещё! Я сюда на такси приехал и туда на такси поеду, только денег у меня нет!
Я пытаюсь объяснить, что из данной непростой ситуации у него выходов не так много, как вдруг его взгляд падает на мой бейджик и он замечает, что фамилия у меня нерусская.
- Оо, ясно, понаехал, чурка, деньги мои воруешь из бюджета, а в помощи отказываешь
- Никто Вам в помощи не отказывает, вас отвезут в детскую больницу на скорой..
- Чегоо? По-русски надо говорить, я тебя не понимаю! Чего на своем щебечешь?
- Я других языков, кроме русского не знаю, разговариваю с Вами именно на нем.
- Да ты можешь нормально говорить? Я ваш язык не понимаю!
Надо отметить тот факт, что с его стороны беседа сопровождается различными оскорблениями и нецензурной бранью, в подробности вдаваться не буду. В какой-то момент мне уже настолько начинает надоедать этот бессмысленный разговор и я говорю:
- Если я такси оплачу, Вы успокоитесь?
- Оплатишь? Отлично. Тогда все в порядке.
- Мне вот только интересно. А не стыдно вот так себя вести из-за 150₽?
- Так ты у меня их украл, ты же и вернешь, это же честно!