Тенденция абсолютно здоровая, на мой взгляд. Я всех вокруг приучаю к тому, что звонить мне можно только в экстренных случаях (не касается членов семьи). Тем более по работе - это вообще железное правило. Причин несколько: всё всегда зафиксировано в переписке, всегда можно найти необходимую информацию, что обсуждали, к чему пришли и тд, "я такого не говорил" уже не прокатит; тебя не застанут вопросом врасплох, ты прочитал сообщение, подумал, подготовился, все взвесил, принял решение и так же текстом ответил. Ну и не стоит забывать, что большинство людей по телефону выливают тонны воды, вместо донесения сути дела. Это не про нежелание говорить по телефону, это про удобство, комфорт и порядок. Контактов у меня тоже хватает рабочих, и чатов выше крыши, и даже два чат-бота с постоянными оповещениями, но на каких-то не особо важных оповещения без звука, и вот ты заглушил штук 10 особо активных чатов и групп - и уже телефон не разрывается от уведомляшек, все комфортно. И никто тебе не ебет мозги ненужной демагогией по телефону.

Автор, ты путаешь бытовуху с работой (причëм ответственной работой, где могут быть последствия). В быту действительно зачастую в разы быстрее будет созвониться, и я тоже время от времени страдаю от привычки людей, которые постоянно работают и у которых выработана привычка всë в переписке решать.

Например - еду до точки, должен там забрать сестру жены с еë собакой. На телефоне навигатор, приходит прочитать не могу, так как смотреть в телефон и на дорогу одновременно не умею. Оказывается ушли в тц рядом с домом, надо было раньше повернуть, забрал бы сразу. Звякнула бы - через наушники взял бы трубку.

Другой пример - надо что-то купить. Я не держу телефон в руке, когда у меня полная корзина продуктов. Каждый пилик не проверяю, даже если услышу, а в магазине могу и не услышать. Набрал, купил, выхожу, достаю телефон - "возьми ещë это". Ну всë, позняк, обратно не пойду.

Я уж молчу про то, что перепиской быстрый перебор вариантов чтобы придти к компромиссу растягивается на полдня, потому что сначала один за рулëм, потом у другой занятие, потом ещë суп с котом и вместо разговора " а так ок? а если так? а если так? а что важнее? а это норм?" на две минут, получается переписка на пару часов ещë и с неочевидными интонациями. Особенно если в разговоре участвуют не 2 человека, а 3-4. У меня в таких случаях забрало падает, и я тупо челночно набираю одного, набираю другого, понимаю общую ситуацию и уже потом в чат пишу наиболее подходящее с моей точки зрения решение, с учëтом высказанных пожеланий всех сторон.

Про интонации ещë. Вживую с человеком можно гораздо лучше понять, как он относится к тому или иному решению, понял он или нет в чëм соль и т.д. и т.п. То есть на письме хорошо фиксировать какие-то договорëнности, но гораздо сложнее правильно интерпретировать эмоции и отношение

Я вот что заметил: есть люди, которые не хотят, чтоб им звонили, потому что "нефиг звонить, может я сейчас занят(а), а на сообщение отвечу, как смогу". И есть люди, которые предъявляют "эй, ты уже минуту не отвечаешь на моё сообщение, что за хрень?". Что забавно, это строго одни и те же люди. Т.е. не то что иногда бывает, чтоб один и тот же человек попал в оба списка, а именно что оба списка совпадают процентов на 90 минимум. Ну так мне кажется. Нет? :)

Интересный момент... И голосовое общение и текстовое, лично я использую для фиксации принятия нужных мне решений или обретения взаимовыгодного решения. Но вынужден отметить что в отношении отдельных лиц, я использую именно текстовый канал общения исключительно для того чтобы упомянутые лица не могли в дальнейшем вольно трактовать нашу беседу. И нет они не злодеи, это просто их метод и образ взаимодействия, включающий в себя неумение или нежелание достоверного и точного описания упомянутого взаимодействия.

Автор, поддерживаю троекратно. Кучу раз эти устные договоренности выворачивались не в мою пользу (как с заказчиками, так и с внутренними отделами компании) с риском попасть на бабки.

"Я не так сказал", "Я говорил ещё первое, пятое и пятидесятое, почему вы не выполнили?", "Дедлайн был ахуевшего числа, а вы выполнили пиздецового числа четыреждыбляцкого месяца".

Только переписка. Даже если были устные договоренности, всё это стенографируется письмом/ватсаппом/голубиной почтой с требованием подтвердить: "в продолжение нашего телефонного разговора (далее по тексту)". Опыт показывает, что это самый надёжный способ защиты (ну и взаимопонимания в придачу).

В ситуации автора все верно, нужно было звонить.

Но на последний пассаж

Вот я реально не понимаю, почему очень многие многие люди могут переписываются чуть ли не полдня по вопросу, который можно решить буквально в несколько секунд обычного разговора по телефону? Словами. Через рот. В телефон. Мене чем за минуту.

У меня диаметрально противоположное мнение. Я, лучше, буду решать вопрос час-два, но вся переписка и все решения останутся зафиксированными в тексте, чем решить вопрос по телефону, а потом разбираться, кто чего сказал и кто кого неправильно понял