Решил рассказать о моей борьбе с теле2. Живу я в селе. Уже с апреля месяца скорость упала ниже 1 мб/с, хотя вышка находится в двухстах метрах от моего дома.
Я позвонил в техподдержку (что в будущем стало невозможно, так как теперь им можно только написать) и после выяснения всех нюансов мне сообщили, что моя заявка передана в отдел радиопланирования, и нужно будет ждать пока ее отработают. Я подождал около месяца, но изменений всё не было.
Тогда я ещё раз обратился в техподдержку и процедура подачи заявки повторилась снова. Узнать информацию, о том, была ли отработана предыдущая заявка, у них невозможно. И опять я ожидал довольно продолжительное время. И опять результат нулевой
Тогда я начал давать заявки чаще. Замерил скорость в разных частях села и выяснил, что днем, с другой стороны вышки, от моего дома, скорость 6 мб/с. К слову ночью скорость хорошая. Об этом я сообщил в техподдержку. И опять они передали мою заявку в отдел радиопланирования.
Вобщем подавал я так около 10 заявок и это никак не изменило ситуацию. Тогда я решил обратиться в Роскомнадзор. Написал им на сайт. Они долго меня мурыжили, то им данные с моей пропиской были нужны, то документы, что мой номер, это действительно мой номер. И затем от них пришёл ответ, с кучей выдержек из закона "о связи" и объяснениями о том, что они на операторов никак не могут повлиять. При этом никто ко мне ни приехал и даже не созвонился со мной. Я написал повторно, но получил такие же отмазки. Зачем тогда нужно было уточнять столько информации обо мне? Вобщем я теперь не понимаю для чего нужна такая служба как Роскомнадзор, кроме как ютуб блокировать.
И вот сейчас уже 22 октября. Прошло уже более полугода, а скорости у меня так и нет. Сколько заявок я подавал, уже и не знаю, сбился со счёта. Вот такие две динамо-машины у нас в стране. И как с ними бороться я не знаю.
P.s. У нас единственная вышка в селе, так что вариантов не много, теле2 или Ростелеком (хотя по факту это одна контора). Вышка мегафона вышла из строя ещё в мае и её не хотят восстанавливать.