Маркетинг
Мегафон: для того, чтобы уберечь Вас от нежелательных платных подписок мы вас подписали на платную услугу защиты от платных подписок...
Мегафон: для того, чтобы уберечь Вас от нежелательных платных подписок мы вас подписали на платную услугу защиты от платных подписок...
UPD: Сняли рассрочку. Пруфы в комментах. Спасибо всем, кто помог плюсом, ребят. Вы сила.
@YandexPlus если вам похер на жалобы до публикации в соцсетях и на Пикабу, ну что ж. Я честно пыталась добиться от вас ответа в поддержке, но я задолбалась.
Итак, 16.07.2023 появляется списание с карты. 1299 руб.
Лезу в личный кабинет и что я вижу, кроме моей банковской карты в приложении появилась еще чья-то левая, а также оказывается, я якобы стала счастливой обладательницей яндекс устройства по подписке.
Только вот незадача, никаких устройств я не заказывала и появившаяся в ЛК привязанная банковская карта не моя.
Вот что произошло: 16.06.2023 какой-то хер оформил устройство по подписке (читай рассрочку) от яндекса, оплатил со своей карты первый платеж, а остальные 35 (ТРИДЦАТЬ матьего ПЯТЬ) платежей по 1299 руб. повесил на меня. Яндекс даже заботливо показывает мне чек, где оплата прошла с чужой карты.
16.07.2023 оплата списалась уже с моего баланса. 16.08.2023 и далее я не собираюсь платить снова.
В тот же день, 16.07.2023, было написано обращение в поддержку яндекса, где сотрудники общаются примерно по такой схеме 1. "мм я пошел уточнять", пропадает на полдня 2."ну короче хз че это и хз когда решим, ждите ответа на почту"
В тот же день было подано обращение оператору на горячей линии, которая заверила, что ответ будет через три дня, вот те крест, она все составила.
В тот же день было подано обращение в банк на возврат средств. Тинькофф, кстати, вернул деньги, но сообщил, что пошел разбираться к получателю и если что заберет их обратно.
Конечно же никакая поддержка яндекса мне не ответила и никаких писем не прислала.
Данные своей карты я никому не давала, к чужим айди не привязывала, не расплачивалась за других. В истории авторизации нет чужих устройств.
Так что, @YandexPlus, все упирается в вас. И подобные моему случаи уже были, вот, например: Пост ярости на Яндекс (а доколе уже)
@YandexPlus Оставьте бабки в покое и уберите из ЛК чужие рассрочку "устройства по подписке".
Пост без рейтинга, прошу поднять, кому не жалко.
Да ладно вам, офигительная же идея.
Оформите ежемесячную подписку, чтобы получить доступ к новостям от аккаунта "pikabu" про дальнейшую деградацию наших сервисов.
Отменить подписку вы можете в любой момент в разделе "Монетизация".
Oops! Этот контент платный. Оформите ежемесячную подписку (подробности в разделе "Монетизация" или оплатите разовый доступ к данному сообщению.
Только до конца июля! Оформите подписку на 5 лет, и получите эксклюзивный доступ к тестированию функции "призвать модератора". В пакет включена возможность бесплатно призвать модератора 3 раза в сутки*, а также скидка 5 рублей на каждый последующий призыв. Читай пикабу с комфортом! Подробности в разделе "Монетизация".
Посмотрите это короткое видео, чтобы получить доступ к платному контекту на 180 секунд!
Бесплатно читать пикабу - это просто! Чтобы получить доступ на год бесплатно, надо просто...
Ещё обязательно нужно прикрепить на все бесплатные посты текст:
Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено бесплатным средством массовой информации, выполняющим функции бесплатного поставщика информации, и (или) лицом, выполняющим функции поставки информации на бесплатной основе.
* но не чаще 7 раз в неделю.
Я же пошутил!
Только что в настройках обнаружил подобное, а значит, есть вероятность, что кто-то скоро включит подобное. Но зачем? Пикабу же и ценился как интересный ресурс с контентом, где каждый выкладывает потому что хочет выкладывать, а не потому что камвхорам кушать нечего. А что если весь пикабу станет таким платным?
Тема всегда актуальная, поэтому решил написать (это мой первый пост на Пикабу).
(ВНИМАНИЕ! продолжение будет в конце о том, как же разобраться с контентным счетом и счетом и счетом для оплаты услуг провайдеров)
Пользовался связью разных операторов. Однажды залез куда не надо через телефон и попал на о-о-очень немалую сумму. Тогда пользовался SIM-картой Мегафона. В службе поддержки клиентов долго меня мурыжили, пока не выяснил, что подписка не их, а одного из "партнеров". Отключить не могут, надо "партнера" просить лично. Я потребовал контакты "партнера", а мне не дают, мол "не имею полномочий". Я требую назвать того, кто имеет полномочия. Оказалось, что это прямой начальник того, кто со мной говорил из службы поддержки клиентов. Требую его к телефону, он дает мне название "партнера" и номер телефона этих грабителей (иначе не назовешь приличным словом). Звонил я долго, ждал по полчаса, они через полчаса сбрасывали, но я решил идти до конца. Когда, наконец, взяли трубку, то сами же сразу спросили, не желаю ли я отключить их платную подписку. Я сказал "да", и мне отключили.
Но я и раньше попадал на маленькие суммы, а тут был такой грабеж, что мне стало не по себе. Надо было как-то это кардинально решать. Возможно, что в Мегафоне увидели, что я звоню в Администрацию Президента РФ, ФСБ, ФСО, Генеральную Прокуратуру, Государственную Думу и еще множество федеральных органов. Звонки я совершал по работе, но Мегафон, видимо, подумал, что надо убояться, а потому и дал мне правильный ответ на требование объяснить способ не попадать на платные подписки.
Оказалось, что нужно просто попросить создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг.
И всё! Мои переживания закончились! Мне создали отдельный лицевой счет, на который я никогда никаких копеек не кладу, поэтому все платные подписки не могли бы списать с меня ничего. Но, что интересно, что чего бы я теперь не нажимал, мне просто всегда был ответ, что подключить услугу невозможно. А если и бывало, что ничего не ответят, то в личном кабинете абонента я видел, что ничего так и не подключено.
Я понял, что теперь могу дышать свободно в этом плане. Когда переходил на Билайн, то сразу потребовал подключить отдельный лицевой счет для платных подписок. Много лет никаких проблем. Супруга раньше попадала на подписки, а сейчас могла бы попадать и дочь, но я все мои номера объединил в один счет, и у всех номеров так же один и отдельный лицевой счет для платных подписок. Несколько лет спокойно живу, никакие подписки не появляются ВООБЩЕ НИКОГДА!
P.S. По первому вашему требованию вам обязан ваш оператор связи создать отдельный лицевой счет для платных подписок. Вы туда ни копейки не кладете, и вас никто не трогает. Это право прописано в ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
ОБЕЩАННОЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ:
У Билайна отдельный контентный счет и отдельный счет для оплаты услуг провайдеров - РАЗНЫЕ услуги! Нужно подключать именно отдельный счет для оплаты услуг провайдеров, чтобы и услуги Билайн оплачиваться могли только с этого счета! НО ЕСТЬ НЮАНС! - нужно обязательно указать, чтобы не было возможности пополнять счет с основного счета. Тогда ни при каких обстоятельствах с вашего основного счета деньги никуда не пойдут.
Всем добра!
Реклама отключена, но...
Считаю это началом конца. Кто бы там ни был "у руля", призываю - остановись.
Именно так и умирают интернет-ресурсы.
Теперь можно точно констатировать что тёплый-ламповый пикабу всё.
R.i.P