Подключился к данному оператору более 10 лет и, что за это время произошло.
1.Я подключался к VIP тарифу с городским номером телефона 8495 имея параллельно обычный федеральный номер, тариф включал в себя безлимитный интеренет, 5000 минут, международные звонки по минимальной тарификации, 5000 смс и отдельные менеджеры по работе с VIP клиентами.
2.За весь период пользования данным номером мне предлагали раз 15 переход на более дорогие тарифы, переводили на тарифы с более дорогой тарификацией. Мне пришлось отказаться от городского номера, так как оператор в одностороннем порядке отключил определения моего номера у людей, которым я звоню именно с городского номера. Но при отключении городского номера тоже были проблемы мне не хотели тариф снижать по стоимости. Были скандалы.
3.Последние 2-3 года качество связи в Мегафоне категорически изменилось, стал разрываться интернет при переходе от одной базовой станции к другой, прекращение связи, скорость интернета поменялась в худшую сторону, при этом оператор заявляет, что большие нагрузки на БС. За это время я поменял нескольно телефонных аппаратов, и в окнечном итоге думал, что поменяв на Esim что-то тоже может поменяться, но ничего не менялось.
4.Я платил 2100 рублей и каждый год по несколько раз оператор переводит мой тариф в архивный и пытается перевести меня в тариф с большей абонентской платой 2400 руб.
5.По совокупности проблем с оператором принял решение, что готов перейти к другому оператору, который предлагает условия в 4 раза дешевле 400 рублей 1000 минут и безлимитный интернет.
6.Сделал заявку для перехода в Оператора -банк она является классическим оператором MVNO.За день до перехода приходит сообщение со следующим текстом:
Скидка будет ждать Вас! Возвращайтесь к нам в течение 6 месяцев и пользуйтесь любым тарифом "МегаФон 3.0" со скидкой 50%, доп.пакетом 1000 минут и безлимитным интернетом. Предложение поступит в SMS в течение суток, а так же будет ожидать в личном кабинете. Передумаете в первый месяц - пишите "Домой" на номер +79372099777 (SMS, WhatsApp или Viber). И для возвращения не придется выходить из дома - мы все сделаем сами.
Отправил сообщение и произошла отмена перехода в Оператор-банк. Начал смотреть в ЛК, а тариф старый как и был.
7.Звоню оператору - ответ предложений для вас нет, перевода на другой тариф не будет. Предложение наше не действительно. Попросил переключить на другой тариф более дешевый и что, мне предложили: за 600 рублей 500 минут и 30 ГГб интернета.Аншлаг
Мои вывод:
1.100% не ведитесь на предложения и смс оператора, это чистой воды введение в заблуждение так как сообщения можно понять двояко.
2.Никогда не имейте дела с оператором, который меняет фин условия. Слова об инфляции, подорожании оборудования и электроэнергии это не такая и правда. Себестоимость для операторов 1 мб трафика меньше одной копейки, 0,0006
3.Не бойтесь переходить в других операторов
P.S. Мой второй номер телефона в другом операторе и я имею аналогичные условия за 500 рублей и нет проблем со связью никаких.