Мегафон + Телефон

Приветствую, пикабу! Являюсь клиентом сотового оператора Мегафон где то в районе 4-х лет. До вчерашнего дня пользовался тарифом "Всё включено М" где за 650 рублей предоставляли 700 минут по России и 6 гигов трафика. И вот примерно пару недель назад приходит смска от оператора, мол, так и так, но теперь вы платите на 50 рублей больше и мы Вам даём ещё плюс 2 гига интернета который к слову мне вообще практически не нужен. Вполне обхожусь и 2-3 гигами в месяц. Такое положение дел, что поставили перед фактом без возможности выбора меня не устроило и я решил перейти на йоту. Заказал симку, привезли, написал заявку на перенос номера и тут началось... Смски от мегафона пачками приходили на телефон, где просили остаться, передумать, сделать скидки и пр.  В салоне мегафона куда я ходил писать заявление на обновление паспортных данных мне предлагали другие тарифы и расспрашивали о причинах ухода. Ни один тариф мне не подошёл, ибо 500 минут мне мало, а 1500 много и переплачивать я конечно же не хочу за то чем не пользуюсь. Я всё это игнорировал до тех пор пока мне не упала очередная смска с предложением где за 245 рублей в месяц мне предложили 1300 минут, 17 гигов, 300 смс и безлимитные мессенеджеры. Последние 2 пункта мне совсем не нужны, а вот кол-во минут очень порадовало. В общем созвонился с оператором, всё культурно объяснили друг другу и нашли полное взаимопонимание. Такое ощущение, что у них идёт активная борьба за каждого клиента. Наверное так и есть, да. Впрочем читал посты на схожие тематики где операторы просто засирали клиента и посылали на йух без возможности найти компромисс, но тут я думаю большую роль играет человеческий фактор)

В общем доволен как слон!

Кстати, можете попробовать данную схему если хотите сэкономить деньги на связь) Может и прокатит если у вас хорошая репутация абонента) Буду рад если информация станет для вас полезной:)

Чем больше я пользуюсь сотовой связью, тем больше задумываюсь, неужели жлобство и жадность сотовых операторов не имеет границ? Создается впечатление что они ненавидят своих клиентов лютой ненавистью. И как красиво при этом катаются по нашим ушам. Рассказывают как разрабатывают новые, якобы, выгодные тарифы, а качество связи при этом с каждым годом становится только хуже.

С мобильным интернетом, который с таким рвением рекламирует каждый оператор из большой тройки, вообще ситуация комичная.... была бы, если б не была такой грусной. У большинства из нас наверняка подключен пакет услуг, то есть допустим 1000 минут голосовой связи, 2 гигабайта интернет трафика, всякие там смски и ммски и этот пакет оплачен на месяц. И вот с этого момента начинается самое интересное жлобство операторов. Проходит месяц. Пользователь израсходовал из оплаченного им пакета, допустим, 800 минут на разговоры и 1,5 гигабайта трафика. Но, в начале следующего месяца у него так же остается 1000 мин и 2 гб. А куда же делись те остатки которые человек оплатил но не израсходовал т.е. 200 мин. и 500 м. инета? Их что кто то спер? По логике и закону то что мы купили это уже наше и должно остаться у нас. Но так думаем только мы и закон. А операторам мобильной связи ни мы ни закон не указ. Они считают нормой то, что все оплаченные нами остатки сгорают и деньги за них, естественно, никто возвращать и не думает. А если начинаешь задавать им неудобные вопросы ответ простой не нравится не пользуйся. То есть по их логике в жизни должно быть так, приходит покупатель в магазин покупает пакет товаров в том числе допустим 1000 сигарет и 2 литра сока и если этот покупатель не успел выкурить за месяц все сигареты и выпить весь сок то в начале следующего месяца должны придти работники этого магазина и забрать остатки. Бред? Да!... Для нас! А для большой тройки норма! И такое воровство и обман, а по другому это никак назвать нельзя, будет продолжаться до тех пор пока народ безмолвствует и тихо по углам между собой возмущается высокими ценами на сотовую связь и мобильный интернет! Качество связи тоже будет только ухудшаться. А зачем менять оборудование тратить огромные деньги если народ молчит. Можно просто рассказать народу очередную сказку про то, как они усиленно работают над всякими улучшениями и поплакаться как дорого стоит оборудование и какие круги ада приходится пройти выбивая какое нибудь нелепое разрешение у Мин связи.

В этой статье я высказал свое мнение основанное на личных наблюдениях и внутренних ощущениях от происходящего, а уж соглашаться с ним или нет, каждый решает для себя сам.

Частенько натыкаюсь на посты про этого "прекрасного" оператора и решил добавить свою историю. Может быть для кого то будет полезной, может нет-решайте сами.

Пару недель назад планировал уехать на выходные в деревню. Точно зная что Мегафон там ловит, а Пчелайн нет (пользуюсь им), пошёл в ближайший офис мегафона что бы приобрести симочку. Далее был такой диалог с девушкой менеджером:

-Добрый день! Хотел бы приобрести сим карту которую буду использовать 2 дня, потом она мне без надобности. Какой для этого лучше подойдёт тариф?

-Список тарифов перед вами.

-Правильно я понимаю: если взять тариф с предоплатой, то на симке будет столько же денег сколько она стоит и через 2 дня я смогу ее заблокировать?

-Да.

-Хорошо! Тогда мне нужен тариф "все за 200" (или как то так). Номер значения не имеет.

- Давайте паспорт.

Далее я отдал ей паспорт и ходил разглядывал телефоны на витрине. Минут через 5 подошёл обратно. Она дала мне договор, я его прочитал (ничего необычного не заметил) в пунктах "не даю согласие на передачу личных данных третьим лицам", "не даю согласие на использование данного номера для рассылки рекламной информации" и "не даю согдасие на рассылку смс уведомлений о новых тарифных планах" поставил галочки и отдал ей.

-Вы поставили галочки во всех пунктах!

-Да, в чем проблема?

-Вы теперь не сможете расторгнуть этот договор!

-По какой причине?

-Мы работаем по доверенности от центрального офиса мегафона в москве, теперь договор вы сможете расторгнуть только в Москве! (До Москвы 400км.)

-Почему в договоре нет пояснения по этому поводу?

-Мы не обязаны давать это пояснение в договоре, тут и так все понятно!

-В таком случае сделайте данное пояснение на отдельном документе, и вместе с копией доверенности заверьте подписью и печатью вашего отделения и приложите к договору, тогда я уберу эти галочки.

-Ничего я делать не буду! Вы уже все подписали, разбирайтесь с этим как хотите!

-В таком случае верните мне этот договор с моей подписью, я не собираюсь пользоваться вашими услугами!

-(Ехидно улыбаясь) Нет, вы уже все подписали, я забила данные в базу, ничего отменить не могу!

И резко тянется к лежащему рядом с ней договору, который я хватаю раньше и быстренько разрываю на множество частей.

-Вы ведёте себя неадекватно, молодой человек!

-Пусть так. Удалите пожалуйста мои паспортные данные.

-Нет, они уже забиты в базу! Сейчас я вам выдам сим карту.

-Я Ее не оформлял.

-Оформляли, все данные у меня в базе!

-А договор с моей подписью тоже имеется?

-Вы только что выхватили у меня его из рук и разорвали (ладно хоть не сказала что я ее отп*здил), все записи на камере наблюдения, мне этого достаточно!

-Ваше право, досвидания!

-Досвидания! (Вежливо попрощалась со мной вторая девушка)

P.S.: 1) На сколько я понял, она как бы выписала на меня эту симку и теперь может поставить ее в телефон, понаподключать на неё порноподписок и вогнать в кругленькую сумму долгов, которые по факту будут числиться на мне.

2) После этого я зашёл в МТС, в котором медеджер посмотрел зону покрытия и сказал что в моей деревне МТС ловит, сделал договор в котором были такие же окошки для галочек и на мой вопрос:"придётся ли мне ехать в москву для расторжения этого договора в случае чего?" сделал круглые глаза и сообщил что подобным бредом они не занимаются и расторгнуть договор я могу в любом офисе МТС моего города. В итоге оформил мне симку за 250₽, дал мне ещё одну в подарок. Я без проблем попользовался ей 2 дня (интернет работал нормально в деревне), по приезду в город перевёл ее на тариф без абонентской платы и оставил до лучших времён.  

Это ни в коем случае не реклама МТСа (Про него читал тоже много "хорошего")

3) Пукан после офиса мегафона полыхал часа 3:)