Всем привет! Нарвался сегодня на невероятно лояльного продавца на известном агрегаторе СберМегаМаркет. На момент написания ролика объявление еще доступно:
Не веря в такую щедрость, но желая проверить, я оформил заказ. Как я и ожидал, заказ отменили минут через 30
На этом моменте, я подумал, что все, на этом все закончилось, но оказалось, что нет. Продавец оказался хитрее и его целью было получить мой имейл для осуществления рассылки. Да еще какой рассылки, прям от СберМегаМаркет:
Я надеюсь, что многие уже знают, что отправлять свои деньги по сторонним ссылкам, это плохая идея, но повторюсь, это схематоз и при оплате по такой ссылке вы ни денег, ни товара не получите. Обидно, что такое стали делать через большой агрегатор, а сам СберМегаМаркет ни какой ответственности за фейковые объявления не несет, как и блокировать ничего не будет, прежде всего потому, что пожаловаться на объявление не возможно. Кстати, ответственности никакой нет и за то, что оплатив заказ, ты не получаешь его. Сбер обратите внимание на такие вещи, не превращайте свою платформу в еще большую помойку
Я понимаю, что мошенники это наглецы те ещё. Но такое вижу впервые 😂
Люди, аккуратнее! А то постов про дешевые ноутбуки с Озон Глобал как звезд на небе. А тут еще и доставка быстрая, и юрЛицо из России, что может пойти не так, да?
Пылесос, кстати, топ. Взял такой пару месяцев назад.
История проста - увидел на Мегамаркете ноут по привлекательной цене, заказал, но пришла смс о том "вы отменили заказ". Позвонил в справочную, спросил почему так - сказали, техническая ошибка. После этого приходит письмо, что мы вам все-таки продадим товар по указанной цене.
Обрадовался думаю, вот они молодцы, клиентоориентированные. Нажимая по кнопке продолжить попадаю на очень похожий интерфейс от Мегамаркета, но смутило название сайта, куда ведет ссылка: megamarket-personali.ru. С другой стороны, возможно и такое, что для работы с клиентскими обращениями есть какой-то специальный сайт.
Позвонил еще раз в справочную и оказалось: - продавать товар на сайте может кто угодно, мошенник, не мошенник это не проверяется
- после оформления заказа продавцу (или мошеннику) передаются персональные данные клиента, в т.ч. телефон, Email
- далее эти данные мошенник может использовать на свое усмотрение, в т.ч. отменяя заказы и присылая письма из серии "мы пошли вам на встречу и можете оформить заказ".
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
В описании товара при заказе было указано 2 колонки(Dali spektr 6).Оплатил 59000-10000 промокод итого 49000 т.е. цена как за две.Курьер привез одну колонку.По телефону говорят типа если измениться на "доставлено" подать заявку через техподдержку.У кого было похожее?Чем закончилось?Есть ли шансы вернуть деньги?
Поделюсь опытом о своих мытарствах, чтобы не пришлось вам, как мегамаркет относится к своим клиентам как к скоту.
Заказал пылесос через мегамаркет в м.видео, приехал в магазин, а пылесос там прям сильно б\у, даже грязь в фильтре. Со спокойной душой отказался от заказа и тут началось веселье. Заказ в приложении м.видео ушел в отказ, товары в приложении мегамаркета тоже перешли в статус отменено, но вот сам статус заказа снова переводится в можно забирать через какое-то время. Казалось бы, ситуация абсолютно очевидна, мегамаркет обосрался, все поправят за день, но нет. Регистрировал обращения, писал в техподдержку, там меня благополучно кормят завтраками уже с 30 апреля, т.е. 6 дней на текущий момент.
А что забирать то?
Посмотрев посты здесь, пришел к выводу, что я прям сильно не один такой бедолага, проблема абсолютно системная. А еще стоит учитывать, что м.видео в основном выбрасывает на мегамаркет витринный товар ( раза 3 заказывал через мегамаркет, все были витринные). А вывод из этой ситуации очень простой: Если заказываете через мегамаркет в м.видео, будьте готовы к тому, что ваши деньги зависнут на неопределенный срок, и вытаскивать вы их будете с огромным геморроем, лучше не рискуйте значимыми суммами.
Кстати, если заказывать в ситилинке, такой проблемы не обнаружил, там просто нет витринного товара и вероятность отказа сильно меньше, но базовые цены зачастую очень выше рынка.
Сюда буду писать прогресс ситуации, чтобы у тебя, мой дорогой читатель было понимание, на сколько дней ты подаришь свои кровные сберу.
Или как СБЕРМЕГАМАРКЕТ(МЕГАМАРКЕТ) рисует сначала ОДНИ БАЛЛЫ за покупку, а начисляется меньше.
Для протокола:
Всё сказанное является ТОЛЬКО субъективным мнением автора и не является судом последней инстанции.
Раньше я не верил, что такое может быть... Но сегодня лично столкнулся с этой бедой.
Хотел приобрести масло моторное.
Везде цена около 2000 была, где-то до 1600 доходила.
Но нашёл такое предложение на мегамаркет. Без раздумий приобрёл. Хоть у ММ было дороже на 500₽,но за счёт баллов в целом-выгодно...КАЗАЛОСЬ БЫ...
Слышал раньше про жульничество ММ и сделал скрин на всякий случай.
За товар стоимостью 2595₽ должны были отсыпать 1973 балла.
Захожу в заказы и что же я вижу?!
Уже не 1973 баллов начислено, а 1454.
Более чем на 500 баллов МЕГАМАРКЕТ меня обманул.
Начал писать в ТП о проблеме, что мне не доначислили 500+ баллов.
Прикол в том, что не открывается у них отправка фото. Бесконечно грузит и все. Причём проблема только в их приложении, оно не требует обновлений.
Даже намекнул, что сделаю пост в пикабу...
И скинул фото ссылкой. Должна открыться.
Начал набрасывать текст и скинул им пруф.
Ну, НЕЛЬЗЯ они не говорили, поэтому переписка здесь.
Почините ваш МЕГАМАРКЕТ. не у меня одного ерунда с баллами, как я понял. То не начисляете вообще, то не даёте списать, то за "возврат по гарантии" списывает баллы обратно и человек остаётся должен....теперт вот прям при оформлении меняете сумму начисленных
Сегодня зашёл узнать у поддержки "как там с деньгами" :
Сообщения по обращению GDS - 3585985 мне, собственно, так никуда и не пришло...
Картинки так и не грузятся у ММ - НЕ БАГ, А ФИЧА... чтобы я не мог пруфы кинуть в саппорт... Ну, кинул сюда. В чат закину ссылку на пикабу) может так у них "прогрузится".
Ну чтож, раз они не исправились, то ловите пост.
Решил ещё раз удалить/установить ММ.
Может получится фото загрузить - теперь пропал чат вообще:
Могли ли они заблочить, чтоб я в чат не мог попасть?)))
У меня видеокарта 3070. Я разобрал её для технического обслуживания и заодно изучил компоненты. Оказалось, что только чип для моей видеокарты на AliExpress стоит 24 тысячи рублей. А здесь продаётся видеокарта 4090 по цене всего 23 тысячи — это невероятно!
26 марта мною был оформлен заказ № 991 560 093 4951. Заказ оформился без проблем. Время на получение было до 31 марта. 31 марта я стал пытаться отменить заказ, так как купил этот же товар у себя в городе.
Заказ перешел в статус "Отменяется". Спустя день статус стал "готово к выдаче". И так происходит уже в течение недели, заказ не отменяется, хотя сам товар из заказа был отменен. Не возвращают деньги за отмененный заказ.
Составили обращение, на которое обещали ответить в течение 5 дней. Спустя 5 дней обращение закрыли "по техническим причинам".
Полностью некомпетентные и ужасные сотрудники.
Маркетплейс никому не рекомендую. Воруют деньги.
Статус заказа изменился на "отменен" 13 апреля. С тех пор, а прошло уже более 2 недель. Я не получил свои деньги обратно. Ни рубля.