Кухня Леруа или я вам ничего не отдам!
Довелось нам с моей мадам задуматься о замене кухни. Мебель уже как 25 лет служит, кое-где разбухла, в стиль уже не может, да и посудомойку как бы некуда пихать.
Решено - берём ноутбук, открываем сайт леруа. Профит в том, что короба с фасадами реально у них дешевле, а столешницу можно у других, отдельно, качественную заказать. Уже обкатал у мамы в квартире, схема рабочая.
Сайт тупит адово. Даже в 2D тормозит. Главная функция чем-то напомнила андроид (у меня как раз самсунг) - "сохранить проект"куда? А я не ебу куда, сам разбирайся. В личном кабинете не нашёл, как и в конструкторе вообще кнопку "мои проекты". Думаю ну ок, бездушная ты машина. Тыкаю записаться на проектирование кухни. Выбираю время. Тут же смс. Думаю, во техника дошла.
Едем довольные на следующий день в бело-зеленый магазин. Менеджер даже за 5 мин позвонил "Вас ожидать?" Я с такого сервиса вообще поплыл.
Нас встречает молодой человек, с виду лет 22, полуботанистого вида, с 3 серьгами в правом ухе, кольцами в количестве как у Шастуна и натянутой улыбкой.
На все про все в смс сказано "У вас время с 13.00 до 14.00". Стараюсь быстро ему описать ТЗ. Что нужно, показываю pdf проекта, который мы догадались распечатать с сайта и сохранить. Все шло хорошо, пока были только стены. Далее диалог:
-А где окно в кухне?
-Справа. Не имеет значения, оно 1м от стены и кухни там нет. Давайте лучше про стену где кухня, нам нужна секция....
-Нет! вы что?! Я архитектор по образованию! Окно очень важное!
Хрен с тобой, Микелланджело доморощенный. Говорю 105см до окна.
-Хорошо. Видите как лучше стало?
-Вижу. Намного. Теперь сразу легче считать мебель на абсолютно других стенах! Давайте по нижним. И так...
Мы насилуем этот конструктор минут 20 подбирая секции, чтобы встала и стиралка и посудомойка вокруг угловой секции, что не просто из-за отсутствия стенок. И далее доходим до роковой детали - варочной панели.
-Подождите! А у вас электрическая или газовая?
-Газовая. А вы поставьте "муляж" я все равно её не у вас куплю, чтобы расчет не поехал.
-Неважно муляж или не муляж! Где труба?! Почему вы раньше не сказали?
Про себя думаю, может и правда дурак. Про трубу забыл газовую. Хотя стоп. Один хрен пилить под неё короба сзади, и главное а ему то что?
-Ну смотрите, труба вплотную к стене вот около 165см от левого края.
-Так она возле плиты получается!
-Ну не прям возле. Там сантиметров 20 и как бы в сторону. У нас и сейчас так стоит плита. А собственно в чем вопрос?
-Вы не понимаете! Там должно быть не менее 15 см! Иначе это нарушение!
-Так стоп стоп. Я сказал же, что плита уже так стоит, и газовщики все проверяли в далёком 2000 каком-то (я был мелкий и её ставили ЖЭК)
-Мужчина! Я не могу так работать с вами! Вы знаете хоть что-то точно у себя дома?! (Тон повышается до ультраписка) Есть нормы! Я вам такой проект не выдам!
Тут я конечно знатно прихуел с такого поворота событий, что мебельщик из Леруа будет меня ограничивать.
-Простите, а какое вам то дело до моих труб, хоть и газовых? Я ж могу вас обмануть, и секции поменять местами. И всё. Труба будет посредине панели!
-Вы ненормальный! Так нельзя! Вам её никто не поставит!
-Оу! А представляете себе, что я возьму и сам кухню соберу!
И тут пацана закоротило прям нормально так. В его глазах читался страх жертвы Ганнибала Лектора перед убийством.
-Я не буду делать этот проект! Или напишу на нем, что он запрещён к продаже! И вам его не продадут!
Честно. Тут даже гордиться нечем, я так жёстко нагнал на него. Сказался недосып и стресс на работе может, но и то, что какая-то зараза будет учить меня как мне в квартире что расставлять, и главное решать продавать мне или нет. И я понимаю, что время идёт. Там очередь. А мы не продвинулись даже на верхние секции, не то что там фасады выбирать. Когда я закончил, понял, что жизнь вокруг нас замерла. Все абсолютно перестали шевелиться. Видимо я был крайне красноречив и доходчив.
-...... вот ваши обязанности. А теперь садитесь, и считайте все, абсолютно до винтика, что я говорю. А потом распечатываете. И желательно отвечать на мои вопросы, и не давать непрошенных советов.
И парня как будто подменили. Он стал конструктивно работать, за 5 мин собрал весь каркас. Помог с выбором фурнитуры и внутреннего наполнения. Подсказал как закрыть фартук лучше со старой плиткой или как сделать стык. И многое другое за чем мы и ехали в магазин.
Я его искренне поблагодарил после распечатки нашего проекта. На выходе, девушка моя сказала, что там припекало не только у меня. За соседним столом манагер доказывала женщине, что будет ЕЙ удобнее ящики, а не распашной. Тётка, говорит, уже от отчаяния легла на стол головой, потеряв все надежды доказать как она бы хотела СВОЮ кухню.
Теряем хватку, Лерой Мерлин. Ровно год назад в этом же магазине, в ТЦ Тройка в г.Москва, чудеснейшая женщина помогла маме в квартиру выбрать кухню, посчитала сама как подпилить глубину. Все это написала от руки в проекте для сборщика, чтобы он не ошибся. И многое другое. Мы даже пошли и купили ей условный презент в виде шампанского и конфет, когда кухня встала на свое место. Уж больно получилось клево. Видимо, мотивации оставлять такой персонал нет, а набирать юные дарования да.
Чукча не писатель. Зато чукча не пытается быть газовщиком, или электриком. И для таких работ нанимает людей с опытом и образованием. И впервые точно слышит, чтобы шланг от трубы тянутся на 45 и более см, как мне предлагали. Могу потом в течение месяца скинуть фото, что у нас получится. Ну или расписать схему, как мы делали маме кухню. Там вышло около 4м кухни, барная стойка и все это 180тыс без техники если.
Всем добра. И адекватных продавцов.