Компьютерная история. Хитрые клиенты.
Здравствуйте Пикабушники! Постоянно читаю истории на пикабу. И вот решил написать историю из моей жизни.
Занимаюсь я ремонтом компьютеров. Работаю сам.
Звонок от клиента:
"Нужно почистить ноутбук, адрес такой".
Приезжаю к клиенту. Он открывает дверь квартиры, дает в руки ноутбук и говорит: "Можешь забрать ноутбук, у себя почистить, потом привезти мне. А то мне срочно уезжать нужно".
(Чаще всего клиенты хотят что бы "чистка" делалась у них дома, а тут наоборот).
Я ему говорю: Хорошо, только давайте проверим ноутбук, его состояние.
Клиент: Он просто сильно шумит. А зарядка у меня на работе. Батарея разрядилась. Я спешу. Просто сделай чистку ноутбука.
Я: У меня есть универсальная, сейчас включим и я поеду.
К: У меня нет времени. Езжай, завтра привезешь.
Я: Хорошо, но если с он нерабочий, я не при чем. Я вас предупредил.
К: Хорошо, без проблем.
Приезжаю домой, включаю, иии.....изображения нет! Звоню клиенту:
Я: Ноутбук ваш нерабочий. Нет изображения.
К: Как так? Что ты с ним сделал? Завтра что бы отдал рабочим.
Я: Ремонт стоит денег.
К: Не нужно мне ремонт. Отдай в том состоянии в котором я передал тебе. Он включался и работал. Я же тебе говорил.
Я: Я вас предупреждал, проверять вы его не захотели.
К: Завтра что бы сделал его, меня свой ЧИП (ЧИП КАРЛ! О нем и слова не было. Тут я был уверен на 1000% что он специально все провернул.) и отдавай мне ноутбук в том состоянии в котором я его тебе передал.
Я: Я его и собираюсь вернуть в том, в котором забрал.
Сказал что через пару часов привезу ноутбук. Ехал до него час. Пока ехал, он три раза позвонил, говорил что "Если ноутбук не включится, тебе не поздоровится и т.д.."
Хотел кого то из друзей взять, но решил встретится с ним во дворе. Когда отдавал ему ноутбук, он был вежливый. Разговаривал культурно и улыбался. На этом и разошлись.
Проверяйте технику клиента, иногда клиенты хотят обмануть и требуют халявного ремонта.
В самом начале, я думал что возможно это совпадение: забыл зарядку, батарея разряжена, времени нет. И ноутбук действительно был рабочий, но сдох от перегрева как раз в этот момент. (Была очень маленькая вероятность). Но когда он мне сказал "Меняй ЧИП". Я понял что клиент знал о поломке и просто оговорился.
Кстати еще часто поступают звонки такого плана:
К: Добрый день. Я от Олега, Пети, Карла, он ваш друг, сказал что вы сможете сделать (залитый ноутбук, разбитый, нерабочий, собрать комп и еще много чего) за 200 рублей.
Таких цен у меня нет (цены у меня не высокие, но и не низкие. Порой 200-300 рублей это только проезд), но клиенты хитрые и знают как сделать все дешево.
Если вам понравилась история, то буду писать еще. Спасибо за уделённое время.
История произошла со мной. Так что ставлю "Мое".
Хорошего вам настроения и нормальных клиентов.
Компьютерные проблемы
Привет, Пикабу. Отрыла старый компьютер, отданный кем-то когда-то, а он и не загружается толком. Точнее, он выдает, что загружается, при этом постоянно меняется расширение экрана, потом вырубается и начинает загружаться снова. Что он выдает я сфоткала, но я довольно далека от понимания, что такое в компьютерных мозгах, а починить его хочется. Хочу отдать в ремонт, но не знаю каким мастерским можно доверять (Балашиха, Москва), да и с ценой интересно во что выльется, а просто на диагностику его свозить проблематично.
Может, кто может подсказать, что с ним такое?
Заранее спасибо.
Синий экран смерти! Кто может помочь???
Такая проблема при запуске.
Не дает войти в безопасный режим.
Не дает переустановить Windows. Все знакомые мне пути решения обрываются синим экраном.. В гугле не смог найти решение.
Заранее благодарю всех отозвавшихся
"Друг" - компьютерщик
На "волне" постов про компьютерных "мастеров", ну ладно не на волне, на "ряби" скорее.
Дело было лет 5 назад. Есть у меня коллега, в возрасте уже, но решил он вдруг освоить такую штуку как "компьютер" - да не просто освоить, а научится работать с фото, оцифровывать и монтировать видео.
Комп у него какой-то был, но совсем "дрова" с Виндой 98, который "просто стоял" в углу.
Короче загорелся коллега собрать себе новый комп! Я посчитал ему несколько вариантов с разным железом и ценой, но тут подсуетился его "друг компьютерщик" и обещал что за эту сумму соберет "офигенную топовую" машину, намного лучше того "халама", который предлагал я! И... собрал...
А заодно подогнал коллеге монитор с "отличной цветопередачей" - "он не новый, но ты же с фото работаешь, тебе цветопередача важна, а современные мониторы по цвету - все говно!"
В итоге коллега получил свое "топовое" железо: (с описания друга)
- мощный процессор
- игровая видеокарта за 15000р
- 2гб оперативной памяти
- 0,7Тб жесткий диск! (я его тебе порезал на 4 части, так удобнее)
- Комп - просто мечта! - сказал коллега, - Вот только DVD диски не пишет, CD пишет, а DVD почему-то нет. А мне очень надо, а друг уехал в отпуск - приедь посмотри пожалуйста...
Ладно, тем более днюха у коллеги была - приехал и посмотрел охренел:
В старом и явно БУ корпусе стоял ... Pentium 4 на одной из самых дешевых, Гигабитовской (лично ничего против Гигабита не имею) матери.
4 модуля оперативной памяти - все разных марок,
4 жестких диска разной емкости, причем один из них вообще IDE, два SATA, и еще один SATA но ноутбучный! Диски стояли "бутербродом", прижатые вплотную друг к другу, без намека на охлаждение.
Видеокарта, возможно и стоила 15000, но маловероятно, боюсь ошибиться но вроде это была Radeon 9800 PRO 256 MB.
И как "вишенка" на этом "торте дружбы" стоял DVD привод, который мог писать CD диски, а вот DVD только читать!
Системой стояла XP, с кучей программ "улучшалок", "оптимизаторов" и "делателей лучше".
Ну и монитор! О да! Монитором "с охрененной цветопередачей" и "специально для фото" оказался древний ЭЛТ монитор от Daewoo, явно списанный с какого-то офиса, или вообще найденный на помойке!
За это коллега отдал денег, как за новый i3 c 4 гб оперативы, терабайтным хардом и не дорогим, но новым и плоским монитором! (то что я ему насчитал).
Вычистил из его системы "улучшалки" и прочий хлам, купил и подарил нормальный DVD привод, обругал коллегу, показал что внутри его "нового" компа все БУ, причем даже от пыли не чищено!
Как по мне, этот "друг" просто взял деньги и напихал ему свой личный БУ хлам!
Когда вернулся этот "друг-компьютерщик", то видимо перебздел что "я клиента отобью", и уболтал коллегу, что это железо "намного лучше современного", "все современное плохое", а я "некомпетентный ламер" что поудалял из Винды такие нужные программы и вообще ничего не понимаю в компьютерах.
А еще, он продал коллеге принтер. "Современные принтеры - очень дорогие в обслуживании. На чернилах можно просто разориться!", сказал он и да впарил, тадам, МАТРИЧНЫЙ принтер Epson из 90х!
Коллегу я отстоял, их принципа, не как "клиента" -я этим не зарабатываю, но просто по человечески было очень обидно, что этот так называемый "друг" его так обдуривал, да еще раз за разом. Не сразу, но вывел этого гада "на чистую воду", денег не вернул, но хоть больше не общаются.
Спасибо за внимание.
Когда нет компьютера, принтера, автомобиля, но хочется работать
Как я соседке скайп устанавливал
Работаю техником в интернет-провайдере. Частенько помогаю друзьям и знакомым с разной электроникой.
Соседка купила дочке(9 лет) ноутбук, и попросила сделать скайп.
На ноуте Windows 8, соответственно скайп предустановлен. Ожидал что заведу аккаунт на сайте майкрософт (если это еще не сделано), и авторизуюсь в скайпе.
День 1
20.00 Предустановленая версия заявляет - "Ой, я устарела, обнови ка ты меня на сайте". Ок.
20.15 Скачаная на сайте скайп версия жалуется на отсутствие одной из dll-библиотеки, которую можно получить установив одно из обновлений.
21.30 Загруженное с сайта майкрософт обновление с нужной dll уже пол часа висит на начале установки.
Обновляю систему полностью (212 обновлений)
23.30 Обновление завершено. Нужная dll отсутствует.
00.15 Другие способы из интернета на скорую руку
День 2
9.30 Решаю поднять винду до 10й версии. Представляюсь системе человеком с ограниченными возможностями (по другому - платно). В течении ~45 минут с сайта майкрософт скачивается ЗАГРУЗЧИК ВИНДЫ ВЕСОМ 5.5 Мб!!! Максимальная скорость загрузки была 20 кб!
10.30 Начинается загрузка и установка винды
16.30 - 17.45(настоящий момент)
your bunny wrote: процент завершения 99%!!!
Когда, боже, когда же я получу эту драгоценную виндовз 10!?
И что я делаю не так?
P.S. Даже если я что то делаю не правильно. Соседка и ее дочь с этим ноутом уж точно ничего не смогли бы сделать. А ведь стоимость этого первокласного ПО входит в стоимость ноута.
Специалист по компам
У нас в общаге жил чешский студент, настоящий спец по компам. Ниже на картинке его рабочее место: 1 ноутбук, 1 телевизор и 1 стационарный комп с 4-мя экранами, которые соединены между собой. В одном экране у него всегда была почта, в другом браузер, в третьем текстовый редактор и так далее. Телевизор всегда показывал новости без звука.
Еще он мог установить windows xp на любой сотовый телефон.
Дирекция общежития его очень любила и прощала всякое, потому что он за бесплатно ремонтировал компы и принтеры. Впрочем, вся общага ходила к нему за ремонтом.
У стационарника была серьезная система охлаждения двойного назначения.
Как-то раз у однокурсницы сломался ноут, так он ей за 15 минут новый соорудил прямо в ящике стола. Она так всю сессию сдала и дипломную написала. В общем, было бы желание учиться.
Текст и фото мои (фоткал на тапок, простите) waiwailaowai