ЛЮДИ VS ЛЮДЕЙ # 2
ВЫЗОВ ПРИНЯТ
ВЫЗОВ ПРИНЯТ
Во время непрекращающегося соперничества компании Coca-Cola и Pepsi не раз принимали плохие маркетинговые решения в попытке обойти друг друга. Так, однажды Coca-Cola решила потратить 100 миллионов долларов на то, чтобы наполнить банки газировкой, которая пахла канализацией. А Pepsi каким-то образом случайно пообещала потребителям, которые покупали её продукцию в большом количестве, самолёт «Харриер». И даже не заставляйте нас упоминать о том времени, когда Coca-Cola решила перестать производить свой самый продаваемый продукт, потому что тестирования вкуса, даже те, которые они проводили, показали, что люди предпочитают Pepsi кока-коле, и они думали, что то, что Pepsi превзойдёт Coca-Cola по популярности – вопрос времени. Таким образом, они придумали новый продукт, чтобы дать название бренду, и перестали производить то, что на протяжении десятилетий (и, безусловно, в то время) было самым продаваемым безалкогольным напитком в мире... Классика ‒ забить свои войска и сжечь собственный замок, прежде чем враг получит шанс сделать это...
Всё это плавно подводит нас к теме сегодняшней статьи ‒ тому времени, когда Pepsi провела акцию, в результате которой пообещала 800 тысячам своих клиентов по 40000 долларов каждому. Это около 32 миллиардов долларов (в переводе на современные деньги ‒ примерно 50 миллиардов долларов с учётом инфляции).
Истоки этой конкретной корпоративной истории ужасов можно проследить до начала 1990-х годов, когда Pepsico изо всех сил пыталась завоевать рынок Филиппин, который на тот момент считался 12-м по величине в плане потребления безалкогольных напитков. Coca-Cola контролировала около 75% этого рынка, в то время как Pepsi ‒ всего 17%.
Чтобы сбросить своего конкурента с престола, Pepsi заручилась поддержкой мексиканской маркетинговой фирмой D.G. Consultores. Вместе они работали над тем, что впоследствии стало известно как Number Fever Campaign.
Акция была типичной для газировочного гиганта и вращалась вокруг собирания крышек от бутылок из-под различных продуктов самой Pepsi, Mountain Dew и 7-Up. На этих крышках был напечатан якобы случайный номер из трёх цифр. Каждый день Pepsi объявляла один из этих номеров на филиппинском телевидении, и обладателям номеров вручали приз в размере от 100 песо (примерно $4 тогда или $7 сегодня) до 1000000 песо (около $40000 или $71000 сегодня).
Чтобы убедиться, что компания не обанкротится на призах, использовался алгоритм, который должен был обеспечить только определённое количество выигрышных номеров на крышках. Расходы на призы не должны были превысить сумму в два миллиона долларов.
Чтобы добавить атмосферу помпезности, выигрышные номера хранились в причудливом банковском хранилище и доставлялись в телевизионную студию в назначенное время каждый день.
Официально запущенное в первые месяцы 1992 года, продвижение стало хитом, и продажи продукции Pepsi в регионе выросли почти на 40% в одночасье. С точки зрения доли сырьевого рынка, дополнительные продажи помогли Pepsi захватить ещё 9% филиппинского рынка газировки.
В конце концов, согласно оценкам, 31 миллион филиппинцев приобрели акционный продукт Pepsi во время продвижения – на тот момент это была почти половина населения страны.
Чтобы убедиться, что они полностью контролируют количество победителей, сотрудники Pepsi передали список «запрещённых номеров» D.G. Consultores.
Поначалу акция проходила без сучка и задоринки, к маю того года было всего 17 обладателей главного приза, в то время как тысячи других людей получили меньшие призы.
Однако всё изменилось 25 мая, когда на канале Channel 2 объявили, что последний главный приз будет присуждён всем, кто найдёт под крышкой номер 349, который находился в списке «запрещённых номеров», однако почему-то был напечатан примерно на 800000 крышек...
Кто именно допустил такую ошибку, неизвестно до сих пор. Но как бы там ни было, люди, которые обнаружили под крышкой номер 349, очень хотели получить свой приз. В один момент десятки тысяч людей по всей стране потребовали от Pepsi свои деньги.
Если быть точными, 486170 человек обнаружили под крышкой заветное число, поэтому компания должна была выплатить в общей сложности около 20 миллиардов долларов...
Не желая расставаться с такой огромной суммой, руководство Pepsi поручило чиновникам на местах сообщить людям о том, что номер 349 был объявлен по ошибке.
Естественно, когда было объявлено, что за номер 349 никаких призов присуждаться не будет, это вызвало массовое возмущение. По всей территории Филиппин вспыхнули массовые беспорядки. Чтобы успокоить массы, Pepsi объявила, что выплатит 500 песо (примерно 18 долларов в то время и 32 доллара сегодня) всем обладателям крышки с номером 349 в качестве «жеста доброй воли». Это привело к дополнительным расходам в размере примерно 9 миллионов долларов. Если бы были найдены все 800000 крышек, тогда сумма была бы почти в два раза больше.
Люди, которые изначально ожидали выплаты в размере миллиона песо, никак не отреагировали на это предложение, тысячи из них подали иск против компании.
В скором времени люди начали штурмовать офисы Pepsi и заводы по розливу, последние из которых были вынуждены нанять вооружённую охрану и возвести заборы из колючей проволоки, чтобы защититься от рассерженных потребителей. Естественно, Pepsi не теряла времени даром и вывезла из страны сотрудников, пока ситуация не успокоилась.
Затем последовало насилие в отношении реальных представителей компании, а грузовики, которые развозили продукцию Pepsi, превратились в мишень для разгневанного филиппинского народа. Были уничтожены несколько десятков из них.
К сожалению, один из грузовиков был атакован мужчиной с гранатой, которая в конечном итоге отскочила от своей цели, убила школьного учителя и двоих детей и ранила ещё шестерых человек. В этом инциденте массы обвинили не нападавшего, а компанию Pepsi.
Далее последовали призывы к бойкоту, и продажи продукции компании существенно снизились по всей стране.
Тем не менее, прошло время, в новостях переключились на другие истории, и все благополучно забыли о неудачной акции Pepsi, после чего продажи продукции вернулись к прежнему уровню.
И хотя компании пришлось бороться с тысячами судебных исков, связанных с этим вопросом, ещё долгое время, в 2006 году Верховный суд Филиппин избавил её от этой участи, и ей ничего не пришлось платить тем, кто подал на них в суд.
История произошла в 1995 году.
Трое палестинских "борцов за свободу", получив от своих руководителей несколько мощных зарядов с установленными на определенное время часовыми детонаторами, повезли это «добро» в Израиль. Террористы помнили, что в Израиле, и в Палестине, разница во времени – час, и при переезде через границу, аккуратно перевели свои часы назад. А вот те, кто собирал бомбы, об этом забыли. В результате, несколько взрывов прогремело на час раньше намеченного срока, уничтожив лишь самих террористов.
После того, как моя собственная страница находилась на сайте в течение нескольких месяцев, один редактор Википедии решил, что она должна быть снята. Редактор посетил мою страницу и решил, что мне не хватает ясности. После процесса голосования, который длился несколько недель, с широким спектром комментариев - от «она имеет семь страниц результатов в Google!» до «Слишком много голосов!» - моя страница была удалена. Редакторы нарушили все правила (и я это знаю, потому что я их все прочитал), но это не имело значения. Я прошел 15 раундов в виртуальном боксерском ринге и проиграл.
Википедия позиционируется как онлайн-платформа энциклопедии, управляемая демократическими идеалами, но реальность такова, что интересы различных сторон и электронная коммерция управляют этим кибермиром. Несмотря ни на что, Википедия все больше рассматривается как объективная и правдивая платформа - и обладает большим приоритетом поисковой выдаче. Итак, я решил провести исследование, чтобы раскрыть настоящие правила участия.
Я долго обсуждал ситуацию с адвокатом Википедии. Я общался с медиа директором. Я обменялся длинными письмами с одним из пятнадцати директоров сообщества. Все они говорили одно и то же: «У нас нет контроля над контентом». Затем я начал опрос редакторов Википедии, силовиков, которые рассказали мне, как игра действительно ведется. Если вы хотите, чтобы ваша страница не была удалена, следуйте этим правилам взаимодействия.
1) Наймите редактора Википедии.
В руководствах Wikipedia четко указано, что отношение к статье не зависит от способа структурирования страницы, но это далеко от истины. Редакторы снимают страницы, когда источников недостаточно или они неправильно структурированы. К счастью, есть сотни редакторов, которые специализируются на структуре контента Википедии.
Если вы планируете создавать страницу для себя или своего бизнеса, наймите редактора, чтобы он сделал это за вас. Такие специалисты тратят годы на изучение структуры Wiki, поэтому редактор даст вам наилучшие шансы на успех. Если вы попытаетесь сделать это самостоятельно, вас сразу же отметят на скорейшее удаление из-за конфликта интересов.
2) После привлечения редактора, не говорите об этом никому!
Одним из лучших мест для поиска редакторов, специализирующихся на статьях Википедии, является Upwork. Когда вы будете готовы, опубликуйте задание с фиктивной учетной записью, в которой не будет указано ваше настоящее имя. Даже если вы используйте приватные сообщения, любой редактор сможет увидеть вакансию после ее публикации. Это важно, потому что некоторые тролли Википедии регулярно ищут работу на Upwork. И, если они не получают работу, они находят страницу, написанную другим редактором, и удаляют ее из злости.
3) Пишите хороший контент.
Никто не хочет читать рекламу - и ваша страница будет снята, если вы попытаетесь ее выложить. Пока вы заняты цитированием независимых источников, чтобы продемонстрировать свою известность, убедитесь, что ваш контент написан как запись в энциклопедии - то есть информативный, не предвзятый и образовательный.
Редакторы Википедии сильно отличаются, когда дело доходит до способности писать статьи. Фактически, только небольшой процент редакторов, с которыми я беседовал, на самом деле являлся носителями английского языка. Удостоверьтесь в выборе того, который сможет написать хорошо.
4) Не разглашайте о том, что вы платите за написание статьи.
Wikipedia настаивает на том, чтобы редакторы, которым платят за написание страниц, раскрыли этот факт. Это одно из основных правил: «Условия использования запрещают заниматься обманными действиями, в том числе искажать принадлежность и мошенничество. В рамках этих обязательств вы должны раскрыть своего работодателя и клиента в отношении любого взноса, за который вы получаете плату. Вы должны раскрывать это одним из следующих способов: заявление на вашей странице пользователя, заявление на странице обсуждения».
С учетом сказанного, тролли Википедии наказывают людей за соблюдение этого руководства. Когда я настоял на разглашении, редактор сказала: «Я знаю, что в рекомендациях говорится, что вы должны сообщить, если нам платят. Но если вы это сделаете, тогда другие редакторы придут и удалят страницу из принципа. Так оно и работает ».
5) Не используйте мильтиаккаунтинг.
Если ваша страница будет помечена для оживленной дискуссии как страница на удаление, возможно, у вас возникнет соблазн привлечь других специалистов для выступления от вашего имени. Как говорится в Википедии, дискуссии по удалению должны регулироваться аргументированным обсуждением, а не голосами или «подсчетом голосов». Однако это редко случается, поэтому вам нужны некоторые люди на вашей стороне.
Многие пытаются влиять на процесс обсуждения, создавая многочисленные аккаунты от "чужого" имени. Этого следует избегать любой ценой. Википедия отслеживает IP-адрес, на котором создаются учетные записи, и может определить, создаете ли вы более одного аккаунта. Такое поведение обеспечит вас баном на всю жизнь.
6) Если вашу страницу удалили, не пишите ничего некоторое время.
Если вы отправляете Wiki-запись, и она удаляется, а затем вы вносите изменения в ту же запись и продолжаете повторно отправлять ее, чтобы опубликовать ее, вы рискуете быть надолго забанены и занесены в черный список Википедии. Вместо того, чтобы повторять одни и те же ошибки, мы предлагаем изучить другие записи и лучше ознакомиться с руководящими принципами.
Заключение.
Как и в реальном мире, большинство людей в Википедии - хорошие люди, у них есть чем заняться, а не просто удалять страницы людей ради удовольствия. Прежде всего, будьте классными и убедитесь, что вы сами не становитесь троллем.
Если ваша страница в Википедии будет снята, есть вероятность, что это произошло нечестно. Но это реальность этого форума. Как заявил вкладчик Сал Партови из Википедии: «Эта статья... никогда не будет принадлежать или полностью контролироваться одним человеком, включая вас ».
Больше переводов у нас в Telegram.
Тебе 6 лет
Ради научного интереса решил проверить, влезет ли твоя голова между сидением и спинкой стула
Влезла
Обратно не вылезает
Мамке пришлось вызвать чувака с инструментом, чтобы спилить спинку
Он приходит
Тебя накрывают тряпкой, чтобы искры на тебя не попали
Мастер включает иснтрумент, котроый
очень сильно шумит прямо недалёко от твоих ушей
Думаешь,что за то что ты сунул голову в стул тебя казнят
Орешь "НЕ УБИВАЙТЕ, Я БОЛЬШЕ ТАК НЕ БУДУ"