В июне оформил подписку «Халва.Десятка» в Совкомбанке за 3799 рублей. Я часто покупаю на Озоне, Ситилинке, Ecco и Kanzler. А как раз в этих магазинах при покупках от 10 тысяч кэшбэк идёт 10%. Да и вообще я думал, что первый год будет бесплатный, как они обещают, если дальше продлевать.

Два месяца исправно платили кэшбэк, а на третий почему-то кэшбэк не пришёл. Хотя я посчитал, что как раз 5000 тысяч должно прилететь.

Написал в поддержку с вопросом, когда мне его начислят. А оказалось, что меня исключили из программы лояльности и никакого кэшбэка не будет.

Получается, что все покупки, которые я совершал в этом месяце прошли без кэшбэка. Знал бы заранее, я бы просто другими картами расплачивался и хоть половину бы от этого заработал.

Они сказали, что мне пуш присылали с уведомлением. Я его конечно в истории нашёл. Но вообще не помню, чтобы я его видел.

Кэшбэк выплачивать отказались. Причины почему меня исключили из программы лояльности не говорят.

Попросил вернуть деньги за подписку в полном объёме, так как я только из-за кэшбэка карту заводил. Вначале тоже не хотели. Потом всё-таки перевели 2849,36. Хотя я кэшбэк получал всего 2 месяца. По 500 рублей в месяц рассчитали, когда на сайте у них написано 399 рублей. А у меня на год со скидкой было и должно было по 317 рублей в месяц выходить.

Всем привет! Я не люблю делиться личным опытом, обычно только читаю подобные истории. Честно говоря, никогда не верил, что такое может случиться со мной.

Альфа-банк запустил «чудо-карту» вместе с «Пятёрочкой» и бесплатным обслуживанием. Я регулярно покупаю в этом магазине, а тут ещё и кэшбек 7% сверху — просто сказка! В общем, заказал дебетовую карту. В назначенный день со мной связался представитель банка, и мы встретились. Чтобы сэкономить время, я заранее установил их официальное приложение.

После вручения карты сотрудник начал предлагать другие услуги банка, но я не отреагировал. Кредитоваться я не планировал, дополнительные финансы не нужны. Тогда он попросил мой телефон для «активации карты», предложил пополнить счёт с другого банковского счёта, а потом попросил авторизоваться через госуслуги. Я решил, что это обязательный этап — эра цифровизации всё-таки — и согласился. Как же я ошибался) Затем по его просьбе вернул телефон. Сотрудник быстро что-то сделал, рассказал о преимуществах тарифа, и я отправился домой.

Дома я открыл онлайн-банк и с удивлением обнаружил подключённую и активированную кредитную карту, с которой уже списались деньги за мобильную связь. Выходит, сотрудник сам отправил за меня заявку на кредит, подписал договор и совершил платёж с этого счёта.

В недоумении я написал в чат банка. Мне ответили, что я «самостоятельно подключил кредитный лимит: отправил заявку и подписал документы». Я попросил срочно связаться со мной и решить вопрос. Думаете, банк что-то сделал? Они открыли обращение и закрыли его через несколько минут с ответом «извините, разберёмся». Кто обрадуется такому повороту? Я мгновенно закрыл все продукты банка — такой расклад меня не устраивает. Позже я просил позвонить мне, но со мной так и не связались.

Пьеса в 2 частях - переход на тариф "Сберкарта".

Часть первая - Тариф

Если вдруг случайно или намеренно или из любопытства/по глупости или по любым другим причинам согласиться на переход на тариф Сберкарта, то на данный тариф будут переведены ВСЕ ваши карты. Так же на этот тариф ваши карты переведут при получении новой карты в Сбербанке!

При изменении тарифа предупреждают только о том, что назад изменить нельзя, но не о том, что изменится тариф на всех картах. Когда вы, охренев от такого поворота, спросите "Сфигали?", вам покажут мелким шрифтом в новых тарифах информацию об этом...

Будьте внимательны, если важно, что бы на карте были "старые" тарифы!!

Часть вторая - Сберсчет

И вот после перехода на СберКарту вы заходите в СберОнлайн и обнаруживаете вместо одной из карт - Сберсчет! И карта где-то там к нему привязана. Охренев второй раз, опять задаетесь вопросом "Сфигали?" и идете в поддержку. Поддержка будет долго рассказывать, что платежный счет + карта это, ну абсолютно то же самое, что карточный счет + карта, и что все замечательно и так и было задумано. Тот нюанс, что разрешение на открытие счета ты не давал, и никаких согласий не подписывал - так это мелочи, не стоящие внимания и обсуждения.

Сберэтосамый «двинутый» банк!

В далеком 2000 году был у мужа суд, там небольшой материальный ущерб был, назначили через суд, он не платил, короче ФССП наложили арест на его счет в сбере, счет это такая сберкнижка синенькая, там 10 руб лежало. Ладно с тех пор много время прошло, долги давно погасились, книжка дано потерялась, дело ФССП закрыли в 2000 каком-то году.

В 2014 устраивался на работу, там надо открывать карту, он пошел в сбер, там говорят у вас арест, нужна "бумажка" от приставов! Мы на сайте ФССП посмотрели, всё чисто, сделали запрос, пришёл ответ от приставов на почту, что никаких долгов у него нет, он распечатал и пошел в сбер с этим письмом, а в  сбере говорят письмо из регионального ФССП не подходит, нужна "бумажка" от пристава который возбудил дело, в городе в котором дело возбуждалось. Мы там не живём уже давно, а по телефону говорят: - надо искать в архиве приезжайте.

Там приставов поменялось 150 человек и вообще не факт что найдут.Короче он плюнул, оформил карту в другом банке, ни кто ни каких арестов у него там не нашёл, включая работодателя. Забыли в общем.

И вот. Прошло 11 лет. Понадобилось в связи с ситуацией именно в сбере открыть карту, хорошо был не нужен нам этот банк в 2014, я тоже в другом банке, но теперь 2025, ситуация почти безвыходная, вся работа с участием ГосКапитала в стране завязана так или иначе на сбер.