Смотрю на все эти истории о "кидалове в интернете" на Pikabu, и решил поделиться некоторыми мыслями с читателями. Прошу прощения за стиль - я аналитик, привык писать в таком виде отчеты. Сильно не пинайте, первый пост "живым языком". Всем спасибо.
Итак, начнем с начала. Сегодня интернет считается одним из самых эффективных каналов для продаж - от фотоаппаратов (которые бывает "уходят в даль" до .... даже не знаю, придумайте сами). Кроме торговли различными товарами, большое количество компаний и отдельных людей также предлагают огромный выбор услуг. Кроме этого существует площадки для поиска удаленной работы и персонала. Несмотря на кажущуюся на первый взгляд простоту способа покупок и сотрудничества, часто возникает вопрос: насколько это безопасно? ...... Судя по постам на Pikabu - вообще не безопасно.
Ок, поехали дальше. Если рассматривать онлайн торговлю, то на основных площадках уже относительно давно используются самые разные инструменты для обеспечения безопасности. (мне здесь немного непонятно, почему ими не пользуются, а верят каким-то непонятным Васям (простите, Васи!), при этом потом жалуются, что их "кинули") Суть практически везде сводится к тому, что покупатель оплачивает покупку или услугу только после получения товара или услуги. Продавец, в свою очередь получает гарантии от сервисов, что покупка будет оплачена после получения. Вопрос: Это сложно??? Почему этим практически никто не пользуется? Жалко заплатить 15 копеек комиссии за спокойный сон?
Пример безопасной удаленной сделки для онлайн торговли можно посмотреть на крупных сайтах-"барахолках" (наверняка многие уже видели, возможно и пользовались). Как и говорилось выше, в данном случае покупатель вносит средства для оплаты покупки на сервис и после получения товара подтверждает оплату. Таким образом, добросовестный продавец уверен в том, что покупка будет оплачена, а покупатель застрахован от покупки “кота в мешке”.
Понимаю, что Америку я не открываю сейчас, но надеюсь, что для многих на Pikabu это будет повод задуматься. Конечно, сам факт существования безопасной сделки не гарантирует того, что сделка пройдет успешно. Открою небольшой секрет: для улучшения сервиса площадки для удаленной торговли разрабатывают правила онлайн торговли, однако они везде отличаются. Интересно то, что на международном уровне первые стандарты онлайн-ритейла будут введены не ранее 2025 года, об этом говорится в докладе провайдера решений для электронной коммерции Demandware еще в 2015 году, поэтому здесь можно порадоваться - осталось ждать совсем недолго.
Ближе к телу!
По роду своей деятельности я некоторое время работал на фрилансе. Это знаете, такие активно развивающиеся площадки для удаленного поиска персонала. Они также предпринимали (и по идее, продолжают предпринимать) самые разные меры для того, чтобы интернет был безопасным для пользователей. Известные названия крупных компаний на порталах по поиску персонала не вызывают ни у кого вопросов, но среди объявлений и проектов есть и малоизвестные компании. Одним из шагов для обеспечения безопасности соискателей является процесс верификации компаний, которые хотят найти специалистов на площадке.
Рассматривая фриланс, можно отметить большое количество желающих зарабатывать на удаленной основе. Здесь возникает совершенно противоположный вопрос у заказчиков IT услуг: как получить качественный результат после внесения предоплаты? Как и в случае с онлайн-торговлей, первыми заботятся о безопасности удаленного сотрудничества сами площадки, в данном случае, фриланс-сервисы.
Как удачный пример решения вопроса можно рассмотреть, например, услугу Сейф на freelancehunt.com. Перед началом выполнения удаленных работ заказчиком средства резервируются на сервисе, а по завершению выплачиваются из Сейфа исполнителю. Таким образом, заказчик может быть уверен в том, что работы будут выполнены качественно и до конца, а исполнитель в том, что он получит оплату. Объясните, мне пожалуйста, как здесь можно "кинуть"?
Мифические истории и жёсткая реальность!
Возвращаясь к аналитике "кидалова" в интернете отмечу, что вместе с ростом продаж, увеличением привлекаемой аудитории, продавцы получают все большее количество мошенников. Легкий заработок и отсутствие масштабного регулирования рынка приводит к постоянному появлению различных схем, в результате реализации которых пострадавшая сторона очень часто остается без возмещения убытков. При этом, если крупные игроки используют для решения проблем собственных юристов, то средним и мелким продавцам сегодня остается надеяться только на собственные силы и рекомендации онлайн-площадок.
Перечитывая перед публикацией пост, понимаю, что язык получается все равно "официальный", поэтому объясню проще: Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. И еще проще - пользуйтесь современными инструментами. Вы ведь научились пользоваться интернетом и клавиатурой? Вы улыбаетесь с тех, кто не умеет пользоваться компьютером? Так же сейчас вызывает как минимум непонимание тех, кто отправляет деньги и разные ценные вещи в интернете неизвестно кому, "мифическим знакомым из Facebook" и т.д. .... мне это просто непонятно. Но :) Потом посты очень интересно читать - "Меня кинули!"
Ну и в завершение - в сфере удаленного сотрудничества персонал оказывается более защищен, чем компании. Это происходит потому, что компании являются юридическими лицами, имеют фактический адрес, который сложно поменять и другие общедоступные данные для проверки, в отличии от физических лиц. Поэтому, для безопасного удаленного обмена товарами, денежными средствами и т.д., можно пользоваться не только мышкой и системным блоком вашего компьютера, но и различными сервисами, которые обеспечивают безопасность удаленных сделок.
Эммм.... или можете дальше полагаться на собственные силы, "экстрасенсорные способности для выявления мошенника" и.... конечно, жду на Pikabu следующие посты в стиле "Меня кинули!"