ИИ лишит работы? Да скорее бы уже!
Когда меня, как активного пользователя нейросетями, пугают, что ИИ всех лишит работы и мы все умрём 😵. Я отвечаю, во-первых не всех, во-вторых не умрём, в-третьих быстрее бы. Ибо ну нет уже сил, работать с людьми с альтернативным умственным развитием.
Помимо всех прочих своих занятий, сделал для одной организации интернет-магазин, ну и занимаюсь его поддержкой и обработкой заказов. Времени много не занимает, сложного ничего. И всё бы было замечательно, если были бы я, клиенты и искусственный интеллект. Но нет, есть ещё сотрудники, которые заняты в процессе обработки заказа. Те кто заказ собирает и передаёт его в службу доставки. Казалось бы ничего сложного. Вот тебе заказ, где написано, что сложить в коробку, в каком количестве и адрес, который надо указать при передаче в доставку. Что же может пойти не так? А всё может пойти не так, в каждом долбаном пункте, люди непонятно, как окончившие школу, некоторые даже, непонятно каким чудом, получившие высшее образование. Эти люди умудряются накосячить на ровном месте и невинно хлопая глазками, вопрошать "А чё такова?". Полное ощущение, что мозг у них, после окончания учёбы, обнуляется и работает только на удовлетворение базовых потребностей.
Первый косяк, самый очевидный, не доложить - был совершён на первых заказах. Благо я давно уже не питал иллюзий по поводу умственных способностей большинства людей. И хоть работаю дистанционно и не вижу, что там происходит, постарался наладить контроль, насколько это возможно. После сборки заказа, мне скидывается фотка взвешенной коробки. А в программе у меня есть расчётный вес заказа и когда он отличается, это повод поинтересоваться причинами. Так мне удалось исправить косяки до того, как это стало проблемой.
Второе. Для удобства заказчиков было сделано на выбор две возможности доставки. Поскольку вторая была банально дешевле. Это был эксперимент, результат мне был очевиден заранее. Вторая же посылка ушла не той службой доставки. Бинго, 50 на 50! Притом что несколько раз было уточнено, кем отправить. На вопрос, как так получилось, ответом было хлопанье глазками и невнятное мычание. Эксперимент был признан неудачным, вернулись к одной доставке.
Третье. Отправить до команды. Заказ собран, но ещё не оплачен. Вся отправка идёт после моего явного указания, что отправлять можно. Это было изначально. Но есть люди, у которых альтернативное видение. На вопрос нахрена отправил без распоряжения, был гениальный ответ "Я подумал, что времени прошло много, наверное уже оплатили". Он подумал! Так и хочется таким сказать - не думай, у тебя плохо получается, просто делай, как сказали. Думать он начал после того, как ему сообщили, что если оплата не придёт, то стоимость вычтут с его зарплаты. Стартанул в курьерскую службу, аж с пробуксовкой, чтобы успеть отменить отправку. Повезло, оплата пришла через несколько минут после этого, успели его тормознуть.
Четвёртое. Допустить ошибку в адресе. Тут я долго был бессилен, поскольку в курьерской службе надо было заполнять бланк от руки. И от том, что накосячили, я узнавал постфактум, когда мне скидывали фото чека с бланком заказа. Благо, каждый раз удавалось разруливать, но это же каждый раз стресс и мои извинения перед клиентом, за чужие ошибки. Наконец мне удалось продавить, что бы владелец бизнеса сделал возможность электронного оформления доставки. Аллилуйя! Ага, рано я радовался. Я недооценил возможности идиотов косячить на ровном месте. На второй же отправке, умудрились перепутать способ доставки, вместо курьерской до двери, доставка до склада. Хотя у нас всегда была доставка до двери, без вариантов. На указание ошибки был получен классный ответ поражающий своим непоколебимым спокойствием "Будем знать ! Оформляли через сайт". Архринеть. Знать будут они. На моё возражение "Замечательно. А спросить нельзя было, если сомнения были. Мне сейчас чего человеку говорить, который уточнял, что доставка будет курьерская, что бы 7 кг не тащить." Они обидемшись - "Не надо меня отчитывать !!!!". Тварь ты тупорылая! Да твоё счастье, что я дистанционно работаю, убил бы наверное. Но поскольку я им не начальник, а работать с ними придётся, то скинул номер клиента, чтобы сами ему объясняли, почему так получилось. На этом прекратил переписку и пошёл раздавить пузырёк валерьянки. Благо клиент был супер адекватный и отнёсся с пониманием к произошедшему косяку. На следующий день, в ультимативной форме выбил себе доступ в оформление доставки, который мне не хотели давать, поскольку я не являюсь сотрудником компании.
И это всё при достаточно скромных объёмах, которые постепенно растут. И страшно представить, как они будут косячить, если объёмы кратно вырастут. Так что я очень хочу, чтобы этих идиотов заменил искусственный интеллект. Прям мечтаю. Сплю и вижу. В итоге, де-юре уволенным из-за ИИ, а де-факто из-за безнадёжной тупости, назначат какое-нибудь пособие. Как по инвалидности, типа пособия за клинический идиотизм. Маленькое конечно, но с голоду не умрут.
Написано, конечно на эмоциях, поскольку последний случай произошёл вчера. Благо, что генеральный, с которым я общаюсь по всем вопросам напрямую, на редкость адекватный человек, который ещё больше меня страдает от человеческого фактора под название Homo idioticus. И я прям завидую его выдержке. Как он справедливо заметил, а где других взять. И ведь правда, чем дальше, то всё сильней становиться заметнее, что люди стремительно деградируют. Такое ощущение, что им физически больно думать, поэтому они так избегают этого процесса. И не ИИ в этом виноват. Кстати, предвижу обвинение, что этот текст написан ИИ. Уже неоднократно мне такое писали, про мои ответы на комментарии на моих каналах. Для многих людей, ответ написанный согласованными предложениями, в которых есть знаки препинания, это признак того, что написан ИИ. Ведь по их мнению, человек на это не способен. Но нет, картинка к статье сделана с помощью нейросетей поскольку рисовать не умею совсем. А вот текст весь мой, от начала и до конца. Набитый собственноручно на клавиатуре до последней буквы. ИИ - это не замена тех, кто способен думать головой, а не только в неё есть. ИИ это инструмент, а уж как использовать этот инструмент, зависит от человека и его умственных способностей.
