Ответ на пост «Почти записался в угонщики»
Тот же вопрос к заводу КАМАЗ 🤔
Видео снимал мой брат.
Тот же вопрос к заводу КАМАЗ 🤔
Видео снимал мой брат.
Все, кого когда-либо налюбливали горцы при покупке автомобиля (и не только автомобиля), знайте, что я за вас отомстил в полной мере.
История такая: у фирмы, в которой я работаю был один очень бедовый грузовик. Не везло ему с водителями, прицепами, грузом, сервисами и так далее. Сначала у него на дороге сложился прицеп и погнуло угол кабины и зажевало усилитель. Сделали кое-как, тк денег было не густо на тот момент (пандемия). Потом водитель «не заметил» низкий мост и на полном ходу почти сделал машину кабриолетом. Удар был настолько сильным, что повело даже раму (об этом мы узнали позже). Кабину восстановили, но тк геометрия была потеряна, зазоры были огромные и все лопалось по швам. Потом у машины ушел «ленивец» (подъемный мост) и натворил делов: повредил баки, краны, еще раз погнул раму, кардан и поросенка (редуктор). В тот момент было понятно, что с машиной уже ничего хорошего не будет, но в довершение всего, на сервисе забыли залить антифриз, водитель забрал машину и словил перегрев. Сервис за свой счет кое-как мотор сделал, но рекомендовали машину продать. Шеф уже тоже понял, что дальше тянуть смысла нет и купил новый тягач, а мне поручил подготовить машину к продаже и выставить на всем известный сайт по продаже того, что готовится к смерти.
Тачку я намыл, механик накрасил ей губы, отфотали и выставили. Поставили на 10% дешевле рынка, тк внешне машина была идеал, телефон мне оборвали. Всем честно рассказывал, что были дтп, геометрия под вопросом, мотор только что сделали и к качеству ремонта много вопросов, торг разумеется был. Те люди, что приезжали долго разглядывали, соблазнялись и в итоге отказывались от покупки, но потом появился ОН!
Черные лакированные туфли с загнутыми носами, черные брюки, пиджак, золотые часы и черный бмв середины нулевых годов выпуска дымящий черным дымом. Он ничего не спрашивал. Если я сам пытался рассказать что-то про машину, то он меня сразу затыкал, хамил и всячески демонстрировал, что я человек невольный, а он - бизнесмен. Разумеется он мне рассказал сколько стоят его часы, машина, дом и зубы, хотя меня это в общем-то не интересовало, тк и машина у меня посвежее и дом повыше, часов и цацок разве что нет, да и зубы свои💁♂️. И да, ему важен был только размер скидки))) изначально цена за машину была 3,5 млн, потом цену снизили до 3,2, но я знал, что шефа устроит и 3 млн за этот хлам (машина по году выпуска свежая). Так вот я принципиально для себя решил, что этому перцу я не уступлю больше 50к 😅😅😅 в итоге да, он её купил. Я рассказал ему все, что он так хотел услышать: тачка-пушка, не едет, а летит и что у него очень хорошая «бээха» и часы.
Деньги шеф по моему наставлению считал в банке с проверкой на подлинность. С удачной продажи разумеется не жадничал и отблагодарил) Мы разъехались с ним в 13-00, сейчас 19-40 и у меня уже 8 пропущенных от Ашота (имя изменено), надеюсь его бизнес будет процветать 🤷♂️
Суть в том, что была перевозка из СПб и область. Отправляли достаточно много груза компанией Грузовичкофф. К слову - часто ими пользуемся, раньше проблем не было...
Принимали в бюджетном учреждении, потому по мере приемки никто там не считал все эти коробки, типа потом посмотрим.
На следующий день при проверке не досчитались двух упаковок с техникой. То, что частичная вина в отсутствии контроля - это понятно.
Подняли видео с камер. Обе коробки отчетливо видны на видео при погрузке. Но, волшебным образом, на видео с выгрузкой этих коробок нет.
Водитель вину не признает. Отдел по разбору транспортной грузовичкофф отвечает бред.
То есть, несмотря на указание стрелочкой - "вот она, черная коробка, других таких схожих при погрузке нет". Причем не только по форме, но и по цвету. Отвечают что-то вроде: "очень много несостыковок".
Хотя логика простая, если абстрагироваться. На видео погрузки коробка есть, машина едет из пункта А в пункт Б, стало быть на видео выгрузки эта же самая коробка просто обязана появиться. Других вариантов тут и быть не может.
В общем может кто из юристов подскажет, что делать в данной ситуации. Проблема в том, что на видео, понятно, не видно что именно находится в коробках. Но легко угадывается именно форма и цвет пропавших.
Грузовичкофф упорно этот факт игнорирует.
И вот как дальше быть? Куда обращаться и что писать можно в этом случае? Хотя бы водителя наказать в общем-то. Они ведь, я так полагаю, продолжают и дальше трудиться выискивая моменты поудобнее.
Предвидя комментарии о том, что "при приемке не проверили - сами дураки" - можете не стараться, я это и так прекрасно знаю. Вопрос в том, что можно извлечь из ситуации, когда формально по бумажкам сложно что либо доказать (все ведь понимают, что задним числом что угодно можно написать), но присутствует неоспоримое видеодоказательство, которое только откровенно слепошарый может игнорировать.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Расскажу про свой опыт переезда с "Грузовичкофф".
В прошлом году, моя подруга, она же по совместительству - соседка, решила переехать в рядом расположенный ЖК, более новый.
Мы вызвались ей помочь, и в назначенное время спустились к себе в холл.
Приехала газелька, пришли 3 грузчика и понялись за вещами.
Стоит отметить, что сейчас квартиры продают со всей мебелью, то есть грузить нужно было только скарб. Все вещи моей подруги были наитщательным образом упакованы и подготовлены, я это знаю точно - я ей сама давала коробки и видела, как она это все собирала.
15 минут ждем внизу, полчаса - никого нет. Еле-еле дождались, когда лифт с вещами приехал, полнёхонек, а в нем стоит один опёздал, прости господи. Начал по-черепашьи все это доставать, двери зафиксировать не может, время - час пик, другим жителям тоже нужен лифт.
Собралась небольшая толпа из ожидающих, вещи посреди этой толпы разбросаны, никакого контроля.
Ну что, мы, 2 женщины, начинаем разгружать и таскать 10-килограммовые коробки.
Я наорала на этого малохольного, и 2-3 ходки уже приезжали с 2мя грузчиками.
Начали грузить в машину - никакой эргономики, ничего не подпирается, не крепится. Зеркало поставили "на попа", естессно, оно при движении автомобиля упало бы и разбилось.
Хрупкое ставят вниз, сверху на него - принтер. А там бокалы от 6000 р за комплект, к примеру. Мне пришлось забирать хрупкое и тащить в свою машину, потому что все бы раскокали.
Спускается новосёлка , придерживает за верхушку пальму, чтоб она не сломалась, сама кадка весит кг 20. Грузчики поднимают растение и разбивают кашпо, не сходя с места.
Кое-как мы погрузились, ехать надо 2 км (сейчас специально посмотрела по картам). Водитель газели говорит: "Ой, я города не знаю, Я ЗА ВАМИ ПОЕДУ, вы не гоните". Я скрипнула зубами, ну ок. То есть навигатор для него - это от сатаны, мы не будем им пользоваться, деньги тратить.
Выезжаем на дорогу. Ехать все время по прямой, строго повернув на 90 градусов 3 раза. Едем, тошним еле-еле, газелька - строго за нами. На светофоре этот дебил зазевался, не проехал с нами, пришлось встать на обочине и ждать его. Проехал перекресток, мы поворачиваем и тошним дальше, смотрим - а он...пропал.
Мы вышли на дорогу, пошли его искать, а его нигде нет.
Долго искали газельку, на горячую линию звонили, в общем, где-то через полчаса эти долбоёжики подъехали, а на тот момент у нас уже все слова кончились.
Заезжаем на территорию нового ЖК, а там сидит охранник, ментальный брат этих дебилов, не побоюсь этого слова. И говорит мне: "К крыльцу близко подъезжать нельзя, тут у нас соседние ворота - паркинг, его ФСО (???) охраняет, запрещено вставать вот тут, вставайте вон там".
Я говорю: "Слышь ты, сказочница, еще одно слово - и пожалеешь, что ты на эту работу нанялся и то, что ты жил - то зря. Какое, нахер, ФСО и что ты несешь? Если вы сейчас не уберете свои цепочки сраные и не дадите нормально разгрузиться, я вашу говноконтору лишу лицензии и в ФСО сообщу, что вы занимаетесь мошенничеством". Вопрос сразу же решился в нашу пользу.
В общем, оказалось, что там был паркинг маленький, для хозяина Кроста - застройщика этого дома, и ему пох, что людям неудобно, ему надо выдрючиваться. ФСО какое-то придумал. Вот это клиентоориентированность, хоть стой, хоть падай. Получается, люди покупают себе недвигу и попадают в зависимость к этому царьку.
Про Крост много чего могу рассказать, про их качество строительства и про говенное обслуживание объектов силами их "карманной" УК. Если интересно - расскажу, когда суды пройдут.
Отвлеклась, но еле-еле, душа в теле, эти грузчики стали вытаскивать вещи, ставят и в снег, и в грязь, и черти куда. Давай таскать за угол, там ничего не видно, и все это по-черепашьи. Новосёлка запретила мне их отлаять, я терплю, но замерзла, как Каштанка на помойке.
В общем, что нормальный мужик сделал бы за час - эти ребята делали часа 3.
Поднялись мы в новую квартиру, а они стоят и у хозяйки еще 4000 просят доплаты. Она заплатила, а я бы не стала. Как минимум, полчаса они просрали по своей инициативе, и, скорее всего, специально.
Потом, по мелочи, нашли мы сколы какие-то и прочие поломки вещей мелкие.
В общем, не рекомендую я эту компанию.
Спасибо, что выслушали.
Всем добра! Здравствуйте!
Ну вот и я пополнил ряды пострадавших от Грузовичкова…
Пост не за ради поныть или пожаловаться, а исключительно как предостережение.
Итак, история:
В середине марта случился у меня переезд. Добра довольно много, да плюс бытовая техника. Спина моя, не казенная, потому решил воспользоваться услугами профессионалов.
После недолгих поисков решил остановиться на Грузовичкове.
«Не гонялся бы ты поп за дешевизною», но кто ж знал!
Оставим за скобками трехчасовое опоздание, полчаса ругани по телефону с операторами принесло скидку, которая меня удовлетворила.
Приехал экипаж, водила и 2 грузчика. Начали носить, вроде все было хорошо, и в новый адрес доехали нормально.
Треш начался после разгрузки. Не знаю уж, с какого перепуга водила тоже решил поучаствовать в переносе тяжестей.
Подняли технику ко мне на этаж, выгрузили из лифта. Этот идиот (водила, чтоб ему столб дорогу перебежал) взгромоздил на тележку стиральную машину, сверху на нее посудомойку, и ничего не закрепив, дернул тележку на себя. Я как раз оказался в створе лифтового холла, все случилось на моих глазах, но крякнуть ничего не успел…
Все, что стояло на телеге, кувыркнулось на керамогранит, на пол. Посудомойку, поскольку она стояла сверху, он удержать успел, а вот машинке повезло меньше. Она грохнулась на морду.
Разбита передняя панель, выломан замок дверцы, сама дверца вмята в корпус.
Честно говоря, я был в шоке. Машинка конечно не новая, но рабочая, блин!
Водила изображает девочку, типа ничего не знаю, денег нет, подписывать ничего не буду, обращайтесь в компанию.
Дозвонился до отдела контроля качества, там меня успокоили, типа пишите претензию, прикладывайте фото/видео, разберемся и компенсируем. Акт о повреждении не нужен, рабочие ничего подписывать не будут, а без их подписей этот акт ничего не стоит.
Хуже всего, что и с деньги за перевозку зажать не получается, ибо без оплаты они машину не разгружают! Т.е к этому моменту деньги уже были уплачены.
Машина ушла, я сделал фото и видео и сел писать претензию.
Описал все как было, потребовал компенсацию на покупку машинки аналогичного класса.
Пришел автоответ, типа ждите 10 раб.дней. На 8 день начал звонить, типа что-как? Операторы непрошибаемы, ждите десятого дня…
Ответ пришел в 18.30 десятого дня.
Суть ответа: сам дурак, техника не упакована, мы ответственности не несем, водила скоростной режим не нарушал, сумма компенсации завышена (если что, сумму я не указывал вообще), в качестве лояльности дадим 5 тыр рублей.
Я охренел и снова сел писать.
Ответил по пунктам, объяснил, что они предлагают упаковку в пупырку, что не спасет от повреждений при падении, что актов они не предоставляют и подписывать его(акт) никто не собирался, что лояльность не при чем, а это разгильдяйство сотрудников, ну и указал минимальную сумму, которую хочу.
Ответ был эпичен!
Номер раз! «Возможно будь груз упакован в заводскую упаковку или жёсткую обрешётку, при падении таких повреждений удалось бы избежать»
Номер два! «Нам, к сожалению, неизвестно в каком техническом состоянии находилась стиральная машинка до переезда, экипаж на целостность её не проверял»
Номер три! «Мы готовы увеличить сумму компенсации в качестве лояльности до 6500 рублей. Это итоговое решение»
Ну, собственно все…
Все мы сильны задним умом, и я не исключение!
Фото машинки ДО переезда я не делал, и видео происшествия тоже не снимал.
Забрал деньги и сижу, обтекаю. Судиться с ними нет ни денег, ни времени, да и с доказухой все сложно, ни одного документа на руках нет. И сам я ни разу не юрист.
Повторю то, с чего начал пост.
Сочувствие не требуется, сам дурак.
Камрады, по возможности, не связывайтесь с этой говонкомпанией, а уж если пришлось, документируйте все! Фото до и после, видео в процессе. Не повторяйте моих ошибок, тогда, в случае каких-нибудь неприятностей, у вас будет больше шансов добиться чего-либо!
Всем удачных перевозок!
У меня в 2014 была история гораздо веселее. Итак, начнем по пунктам.
1. Часть мебели была в ранее проданной квартире, условно назовем её К1 (вход со двора сразу в квартиру, первый этаж). Переезжали из комнат в коммуналке, назовем их К2 (четвёртый этаж, лифт есть но маленький, большая часть мебели в него не влезает) . Конечная точка переезда - квартира на 6 этаже, лифта в парадной нет, её назовем К3.
2. Мебель собиралась из двух квартир (К1 и К2), ибо на новую денег не было. При этом К1, в связи с продажей оной, нужно было освободить полностью.
3. Была разработана схема перевоза мебели: из К1 забираем всю мебель, везем в К2. Здесь часть выгружаем и грузим другую. Далее микс из двух квартир везем в К3.
4. На следующий день после переезда нужно было обязательно быть на работе, причем не позже 10 утра.
Исходя из вышеописанного, можете представить, что работы дофига и времени займет уйму. Поэтому мы выделили целый день и нашли у "великолепного" зеленого перевозчика подходящий нам тариф. Тариф включал в себя аренду большой газели с комплектом из двух грузчиков на 8 часов, причем габариты, вес и прочие параметры не имели значения, не входили в тариф только тренажеры и ещё какая-то лабуда, которой у нас не было. Начало положено, в 8 утра приезжает газель на место. В газели 2 грузчика и водила, причем водила - молодой парень, который сразу обозначил, что погрузкой он не занимается, а только крутит руль, что вполне логичнологично, а вот грузчики - это два гнома. Такие же мелкие, настолько же волосатые и очень брехливые. Несмотря на это, с К1 проблем никаких не возникло, ребята быстро и достаточно аккуратно погрузили всю мебель в машину и довольные тем, что управились всего за полтора часа двинулись к К2. Я решил, что лучше поеду с ними, так что вчетвером набились в эту газель и тихонько двинулись дальше. Дорога заняла у нас около часа, немного постояли в пробках, но я решил, что времени ещё дофига и особо не печалился по этому поводу.
Но стоило добраться до К2, как грузчики, поняв что в лифт нихера не лезет, приуныли и начали работать раз в пять медленнее. Никакие уговоры, и просьбы не работали, но оно и понятно, денег им больше за объем работы все равно не заплатят, а время-то идет.
Кое-как ребята справились с задачей за каких-то 4 часа и унылые поехали в сторону К3.
Здесь нужно сделать небольшую ремарку, что если ребята не укладываются в 8 часов, дальше идет почасовая оплата, стоимость часа была примерно в четверть стоимости 8 часов, так что закончить это все хотелось побыстрее.
До К3 доехали минут за 10, вышли, покурили и... Тут эти гномы, осознав, что все, что они только что грузили в машину придется таскать на шестой этаж, да еще и без лифта, послали нафиг меня, послали нафиг водилу и свалили в туман, забив на оплату. Понятное дело, что меня такой расклад не устроил и я начал звонить в компанию, мол что за дела, грузчики свалили в закат, а машина стоит на последнем адресе абсолютно не тронутая. Мне говорят, ждите, перезвоним в ближайшее время. 10 минут, 20 минут, звонка нет, перезваниваю сам, на что слышу прекрасную фразу, ваша заявка обрабатывается, ждите. Тут уже не выдержал водила и начал сам им названивать, так мы бомбили их звонками часа полтора, что привело нас к такому ответу: если заказчику нужны грузчики, пусть оформляет заявку на новую машину и оплачивает её отдельно. Все мои потуги объяснить им, что они в край охренели и обязаны прислать мне грузчиков на замену бесплатно ни к чему не привели. Благо, водила оказался крайне адекватный и со своей стороны тоже их затрахал настолько, что они-таки прислали ещё одну машину. Тут можно было бы написать, что ребята быстро все раскидали и на этом мы разошлись, но хрен там плавал. Вновь прибывшие оценили ситуацию и сказали, что их не волнует что там говорит оператор, и они хотят по 2 тысячи на рыло за разгрузку машины. Конечно же были посланы на три буквы и свалили в закат. Вся эта эпопея длилась почти до 22 часов и ни к чему не привела. Итог к концу вечера: стоит газель с водителем, полная нашей мебели. Спать можно только на полу, ибо все спальные места все в той же газели. Компания отказалась предоставлять грузчиков и ещё пыталась вытрясти с меня деньги за простой машины (как потом выяснилось, машина принадлежала водиле и именно поэтому руководству было абсолютно насрать на то, что она полная, мол рабочий день закончен, а дальше не их проблемы). В полном ах*е я решил, что дальше с ними бодаться бесполезно и нагуглил левых грузчиков по адекватной цене, но они могли приступить к работе только утром следующего дня. Обсудили это все с водилой и потопали в пустую хату пить пиво и дрыхнуть на полу.
Итог:
В 7 утра приехали грузчики, найденные на просторах интернета. Один по комплекции как Момоа, а второй как Шварценеггер. И за полтора часа с шутками и диким гоготом над моей ситуацией все затащили наверх. Взяли по 500р на человека и, пожелав удачи, так же весело уехали. Водила в это время слал на 3 буквы своё руководство и благополучно по телефону же и уволился. За свою адекватность и понимание водителю было уплачено 8 косых, а компания была послана с оплатой в лес.
ПыСы: сильно тапками не бейте, могут быть ошибки)
Была у меня веселая история, которую мне напомнил этот пост.
В общем, везли мне диван, купленный с доставкой.
Звонок (с ооооочень суровым акцентом):
- Да, здраствуйтэ! Вот приэхалы, а тут на улица такой дом нэт, послэдний 36-й!
- Вы едете по адресу "Улица Новосибирская, дом 58"?
- Да, да, Сыбырская, дом 58...
- НОВОсибирская, дом 58
- Ай, нэ туда приэхалы, сэчас привэзем...
Что характерно, привезли, собрали. В заказе адрес был указан корректно. Диван служит верой правдой до сих пор.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Мне подобная контора с 6 до 18 тысяч цену подняла, после погрузки, я послал их в пешее эротическое, и сообщил, что либо разружают всё обратно с подъёмом и пиздуют без оплаты, либо везут за оговорённую сумму, препирались минут 40, из озвученных ими аргументов, там и грузчики почасовую только во время поедзки получают за остальное доплата, и километраж за городом плюс к тарифу. Всё было оговорено заранее по телефону, договора не было. Боже, я так никогда больше не орал, их менеджера по телефону трёхэтажным обложил и пригрозил всеми карами А̶н̶а̶л̶ь̶н̶ы̶м̶и̶ небесными. В итоге они выбрали вариант выполнить свою работу за заранее оговорённую сумму.
Так же был случай с компьютерщиками.Комп не видел принтер. Озвучили прайс по телефону 500 переустановка винды, 300 установка драйверов. По итогу оказалось вирус не давал создать новых подключений, мастер ничего не озвучив, и не согласовав цену , убрал их при помощи антивируса. В конце работ он выписал мне писульку, извините за тавтологию, на 7300 рублей!
Далее состоялся диалог, "Я"- я , "МН"- мастер наёбщик:
Я:"А с хуя ли, уважаемый, было оговорено 800 рублей?"
МН:"Так мы договаривались на переустановку винды и драйверов, а это другие работы."
Я :"Так, переустановка винды решила бы проблему?"
МН: " Да, но у вас бы потерялась вся инфомация."
Я: " Я просил сохранить информацию?"
МН: "Нет."
Я: "Есть три варианта. Первый, ты берешь 800 рублей и уходишь. Второй, ты переустанавливаешь мне винду и драйвера и я оплачиваю так же 800 рублей, за те услуги которые были оговорены. И третий, я сейчас за шкирку вышвыриваю тебя отсюда нахуй, без какой либо оплаты."
Как можно догадаться, был выбран первый вариант. Все эти конторки нацелены на наглое вымогательство денег со скромных и неуверенных в себе людей, при проявлении ответного агрессивного поведения сдуваются моментально.
Пы.Сы.: Граммар-наци сразу лесом, самоутверждайтесь в другом месте.