В Парикмахерской
Парикмахер: здравствуйте, какую стрижку желаете?
Клиент: здравствуйте, не знаю, чтобы мне понравилось: мне кажется, что у меня раздвоение личности.
Парикмахер: ни слова больше.
З.ы. фоткал не нексус 5х.
Парикмахер: здравствуйте, какую стрижку желаете?
Клиент: здравствуйте, не знаю, чтобы мне понравилось: мне кажется, что у меня раздвоение личности.
Парикмахер: ни слова больше.
З.ы. фоткал не нексус 5х.
BigData, BlockChain, Машинное обучение, нейросети.
Эти и другие слова вы вряд-ли когда нибудь услышите от представителей банковской сферы, а уж тем более вряд ли доживете до их введения в эту самую сферу.
Сама история. Я являюсь зарплатным клиентом одного синего банка с чайкой на логотипе.
Вот вам ребус с названием:
Лицо Роуэна Аткинсона на фото выше, как нельзя лучше характеризует уровень клиентского сервиса. Но обо всем по порядку.
Получил я их карту. Зарплатная карта с NFC. Казалось, что может быть удобнее.
Естественно я захотел подключить онлайн банк, дабы проводить необходимые мне транзакции через приложение.
Позвонил на горячую линию, на которой меня поприветствовал автоответчик "Вас приветствует Bankname-digital"
Офигенно! Подумал я, раз уж даже автоответчик намекает на то что банк движется в сферу электронных технологий. Мне ответил приятный женский голос, и после моей просьбы подключить онлайн-банк - слегка подумав сообщил новость номер один.
Мол вам необходимо подойти в отделение банка с паспортом и оформить там заявку на подключение онлайна.
Ладно, хрен с ним. Взял паспорт и пошел.
Это был поход номер 2. (Первый был когда карту забирал, и тогда мне сказали что достаточно позвонить на горячую линию).
Пришел, озвучил ситуацию. Менеджер взяла мой паспорт, что-то потыкала на клавиатуре, назвала номер моего старого паспорта и спросила, мол это старый? На что получила утвердительный ответ. Потыкала еще несколько кнопок, подтвердила в ЦФТ номер телефона, и сказала мол все ок, в течение суток привяжется.
Прошел день. Прошло два. Результат? Как вы догадались - результата нет.
Звоню на горячую линию, снова озвучиваю ситуацию. На что мне сообщают:
-Ой, а знаете, Вам нужно подойти в отделение с паспортом и объединить досье.
Вопрос номер 1: Каким боком у них было мое "старое досье", если я не являлся клиентом их банка. Ну может разве что валюту менял.
Вопрос номер 2: Какого рожна это не было сделано во время первого прихода, если даже спросили про старый паспорт.
Тихо матюгнулся. Скрипнул зубами. Пошел.
Это был третий поход в банк.
Пришел, озвучил всю ситуацию.
20 минут менеджер пытался что-то сделать в своей программе.
Завел дополнительный счет.
Прозвучала фраза: "через сутки карта привяжется к вашему онлайн-банку"
Я уже было выдохнул. Как оказалось зря.
Прошло 5 дней. 5. гребаных. дней.
Здравствуй горячая линия, какого ху...дожника?
-Знаете, вам нужно подойти в отделение банка с паспортом и объединить досье.
Я проверил, в пространстве-времени я не перемещался, и действительно прошло 5 дней.
"Я спросил у ясеня", мол почему за три похода в банк это так и не было сделано?
"Ясень не ответил мне"
В итоге сходил сегодня четвертый раз, с собой была ксерокопия паспорта и...
и меня отфутболили, потому что они имеют право на операции только при наличии оригинала паспорта. На вопрос, какого МПХ они уже полторы недели не могут подключить карту к онлайн банку, мол вот я, вот приложение, вот моя карта, на что внятного ответа я опять не получил.
Пойду ка я, пожалуй напишу в бухгалтерию заявление на смену зарплатных реквизитов.
Весь день. Весь день шел белый пушистый снег) В течении этого дня я наблюдал как беспощадно и безжалостно прячет от меня матушка природа мою машину, ту единственную на которой я сегодня собирался сделать кучу дел) но у природы свои планы на этот мир... Не все так плохо, как говорится у природы нет плохой погоды и я полностью с этим согласен. Не собираясь терять время зря, уже приученный не отчаиваться и легко перестраиваться в случае форс мажорных обстоятельств, я решил посвятить этот день себе любимому) Прочитать запланированную литературу, посмотреть видео лекции просто привести свои дела и мысли в порядок. Незаметно день подошел к концу и моя машина практически бесследно исчезла под покровом коварного снега... Одевшись по теплее, всей нашей дружной семьей мы отправились спасать из заточения нашу красавицу, не упуская возможности весело провести время. Мы играли, кидались снегом. лучи заходящего солнца медленно прекращали играть на нетронутых сугробах вечно суетливого и редко обращающего на такие мелочи Владивостока)
Когда сталкиваешься с чем-то действительно хорошим, стоящим, часто хочется поделиться этим с другими людьми. Вот и у меня случился такой порыв после просмотра первых же серий замечательного сериала This is Us.
В сериале нет экшена, фантастики и т.д.. Сериал о переплетении людских судеб, простые но в то же время трогающие за живое истории. Конечно не обошлось без соплей, но тут они хорошо вписываются. Также отличная музыка к месту и прекрасная актерская игра.
Сериал не оставит равнодушным поклонников Менди Мур ("Спеши любить") и Майло Вентимилья (сериал "Герои")
P.S.: никакой гейской тематики так популярной нынче в сга - только традиционные семейные ценности))
и вместо пикабу открыл яндекс.
Ждем волну антирасистов, когда окажется, что iface id iphone x распознает негров на 20% хуже чем белых.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Сфотографировал по дороге в магазин сегодня. Магия везде.
П. С. За качество извеняюсь, фоткал на посох.