Когда видеонаблюдение бессильно
У нас, в новом ЖК, постоянно гадят и ломают все новое. Люди думали, что это делают подростки и что установка камер поможет и гадить перестанут.
Ни одно из предположений не оправдалось.
Потребительский терроризм на маркетплейсах. Подмена и бесплатная аренда товара. Осуждаю
Думаю многие продавцы сталкивались со случаями подмены, воровства среди покупателей. От этого не выигрывает никто (разве что недобросовестные покупатели). Не маркетплейсы, не продавцы. Рассмотрим несколько ситуаций. Но как бы сказал приседалыч это KFCшный поступок.
Случай 1
Мужчина заказал дорогие часы и пункте выдачи заказов хотел их поменять. Ощущение как будто делает это не в первый раз делает. Чувствуется опыт. Но респект сотруднице все увидела и лишила человека халявы, избавила себя и других сотрудников от штрафов, и продавца от дополнительных издержек. Ведь всем известно, что на вб есть понятие совместная ответственность (или типо того) где все потери делят на всех понемногу.
Случай 2
В Советском районе г. Красноярска, женщина в возрасте 40-45 лет, используя подложные данные, совершала мошеннические действия на пункте выдачи товаров OZON. Она заказывала брендовые вещи на крупные суммы и приходила на пункт выдачи под предлогом примерки. Затем она подменяла заказанные вещи на некачественные предметы в примерочной и утверждала, что разрядился ее телефон. В конечном итоге она возвращала заказанную продукцию и уходила из пункта выдачи, говоря, что зарядит телефон в автомобиле. Однако она больше не возвращалась. Спустя некоторое время сотрудники пункта выдачи обнаружили подмену товаров и понесли значительный ущерб на сумму более 80 000 рублей. Сотрудники пункта выдачи OZON ПРИЗЫВАЮТ женщину связаться с ними самостоятельно для мирного решения вопроса или кто узнает ее сообщить контактные данные для написания заявления в полицию. Видео тоже можете посмотреть в телеге (байт номер 2).
Хотя если данные поддельные как её найдут в городе миллионнике? (я яндексил) Но однозначно все владельцы пвз сидящие в общей группе уже перекинули всем заветное видео и будут уже внимательней следить за покупателями и пресекать такие случае. Спойлер. Ничего они не будут. Или я что-то упустил?
Случай 3 (спорный) Потребительский терроризм или потребительское право?
Еще один пример: Уфимец заставил магазин через суд продать ему телевизор за 480 рублей. Подробности дела можете прочитать у меня в телеге. Если вкратце 1,5 года судов и верховный суд обязал магазин продать телевизор продать в 100 раз дешевле рыночной цены. Интересный кейс. Как бы вы поступили на его месте? Красавчег или покупатель заведомо знал о "невозможности" такой цены на товар и воспользовался ситуацией в корыстных целях?
Вообщем как показывают эти случаи проблема становиться все более массовая, а все почему? нет инструментов и последствий. Как говориться строгость законов компенсируется необязательностью их исполнения.
И да в интернете полно лайфхаков и гайдов с пошаговыми действиями как нагревать систему и получать халявный товар. Делать непотребство. Не говорю уже о тех моментах когда покупатель заказывает себе 3 комплекта состоящий из нескольких вещей, а затем вытаскивает из него по 1 вещи. Собирает себе бесплатный комплект, а остатки возвращает. Или товар приходит с небольшим подарком, покупатель забирает его себе и делает возврат уже без него. Ну типо компенсация за ожидание товара. Потом сыпаться негативные комментарии, о том что в отзывах видели презент и заказывали ради него, а его нет. Вот тебе 1 звезда и возврат. Закажу еще раз, в надежде, что он окажется в другом
А вот пару примеров в каком виде возвращают товар покупатель и он возвращается поставщику.
маркетплейс принял и такой возврат и снова выставил товар в продажу, но уже как уцененый. Цена дешевле нового на 18 рублей. Надо брать.
Вот что нашел на сайте совкомбанка.
Критикуешь - предлагай. Я бы предложил хотя бы тот минимум, который хоть как то уменьшит количество повторений таких случаев?
Внедрить рейтинг покупателя и убрать постоплату у особо злоупотребляющих.
Много где начинают внедрять рейтинг покупателя или рейтинг пользователя услуг. В такси например. Водители уже неохотно берут пассажиров с низким рейтингом. В авиации ты попадаешь в черные списки. И к любимой теще во Владивосток придеться ехать на поезде. В банках есть кредитная история и.т.д. У крупных таких гигантов работает столько мозгов, что я уверен они придумают и внедрят это очень быстро. Разумеется в случае если им это выгодно.
Соблюдать правила приемки возвратов (которые итак прописаны в правилах)
Ниже требования возврата синеньких. Судя по всему не все сотрудники знают про эти правила. И не все хорошо относятся к своей работе хотя почему то за обработку возврата, где проверяют целостность товара и повторное его размещение на складе вы платите 50 рублей за каждую штуку товара берут исправно. Даже если товар не побывал в руках покупателя.
На баклажанных я не нашел регламента поэтому задал вопрос технической поддержки. И вот что они ответили.
Сейчас уже многие делают видео сборки товара перед отправкой, а также видео распаковки товара во время получения возврата. Но не всегда доминирующая сторона готова компенсировать издержки. Да не все продавцы душечки. Попадаются и недобросовестные, но их процент крайне мал и не всегда итоговые факторы зависят них.
моя телега
В Находке полицейский-сладкоежка украл 4 плитки шоколада
Сегодня в социальных сетях Приморского края появилась настолько фантастическая информация, в которую я категорически не хочу верить.
Однако видеозапись и исчерпывающий текст новости особых выходов не оставляют, поэтому я обратился в Прокуратуру Приморского края (оф.телеграм-канал @Prosecutor_pk) с просьбой направить по подведомственности и прокомментировать информацию, размещённую в социальных сетях информационным телеграм-каналом NEWS.VL (https://t.me/s/newsvlc).
NEWS.VL (https://t.me/s/newsvlc)
Я искренне хочу верить что это шутка/розыгрыш такой...
Видеонаблюдение как профилактика ЧС
Когда происшествие уже случилось, записи с камер видеонаблюдения, безусловно, являются очень важным, а иногда даже единственным источником информации о том, что произошло.
Но не менее важная роль у камер слежения в профилактических целях. Здесь я бы выделил два основных фактора:
1️⃣ Видеонаблюдение помогает вовремя заметить начало или признаки возможного чрезвычайного происшествия.
Однажды я случайно зашёл в мобильное приложение наших домовых камер и увидел, что у соседа горит машина. Вызвал пожарную часть, позвонил хозяину автомобиля и написал про ЧС в домовой чат, чтобы по возможности остальные отогнали свои автомобили. Ситуация могла продолжиться более чем плачевно - в московской области так выгорела вся парковка у жилого дома - а это более 15 автомобилей!
Не раз камеры помогали остановить драки - если бы не вовремя вызванная полиция, кто знает, чем бы закончились эти потасовки. Даже начавшийся потоп в квартире соседей, которые улетели в отпуск, мы заметили по камерам в подъезде.
2️⃣ Зная о видеонаблюдении, люди не допускают правонарушений со своей стороны.
Видеокамера, установленная в школе, о которой знают все, психологически воздействует как на учеников, так и на учителей. Руководители учебных заведений делились со мной, что после появления видеонаблюдения в разы уменьшилось количество фактов не только порчи имущества, но и конфликтов между учениками.
"Раньше нарушители порядка часто пользовались тем, что их поступки замалчивались одноклассниками, сложно было выяснить хоть что-то, потому что дети просто молчали или путались в своих рассказах. Сейчас это не требуется - есть объективная информация. Потенциальные нарушители из категории проблемных детей это знают и вовремя останавливаются перед тем, как разбить окно или толкнуть одноклассника".
Подобным же образом видеонаблюдение действует и на жильцов и гостей многоквартирных домов.
"Мы мучались с беспорядком и вандализмом несколько лет! Кто-то из соседей регулярно оставлял пакет с бытовым мусором в фойе, залетная молодежь курила на лестнице и оставляла умные мысли на стенах, я уже молчу о тех, что не доходил до туалета, делая свои дела в лифте! Монтаж камер и заветная табличка "Ведётся видеонаблюдение" - и людям просто стало стыдно вести себя по-прежнему".
Ещё больше о преимуществах установки разного вида систем безопасности и подробнее об услугах в этой сфере я рассказываю в своем телеграм-канале!
Переходите и подписывайтесь!
Еще один мамкин снайпер
Источник телеграм канал "Плохой Шофёр" - https://t.me/BadShofer/40043
В Новосибирске судебный пристав ударил собаку электрошокером
Хозяин животного сообщил, что 06.07.2023 в 11 часов дня к его дому приехали два сотрудника ГУ ФССП, и пока ждали его, мужчина-пристав достал электрошокер и ударил питомца. На опубликованных кадрах видно, что собака находится за забором на частной территории и никакой опасности приставу не представляла. После этого собака заскулила и убежала.
Пока мотив мужчины в форме неизвестен.
В пресс-службе ГУ ФССП по Новосибирской области сообщили, что получили информацию и выясняют обстоятельства. Официального комментария от ведомства пока нет.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 57211
Конфликт в Калининградской кофейне "Прачечная"
22 Июня во второй половине дня в Калининграде, при посещении кофейни "Прачечная", между посетителями вспыхнул бытовой конфликт.
Девушка, Калининградский фотограф, при личном разговоре с сестрой за своим столиком употребила некое матерное ругательство, на которое тут же яро отреагировал другой посетитель кафе, при этом начав угрожать и пытаться применить физическую силу к девушке. На просьбы девушек вызвать полицию работники кафе ответили отказом.
Произошедшее со слов самой девушки:
Вчера в 17:30 я с сестрой сидела в кофейне Прачечная на Галицкого. В личном диалоге с сестрой я воскликнула: ого, ахуеть!
Меня окликнул мужчина. Я сидела к нему спиной в двух метрах от него. Сказал нам: эй! заткните рты! И не ругайтесь матом!
Я ответила, что это мой личный разговор и не надо в него лезть.
Все это я говорила без мата и оскорблений. Это важно.
У меня есть свидетели.
На что мужчина резко вскочил, подошел ко мне, схватил меня за шею, тряхнул мою голову в сторону стола. Держал и рассказывал, как мне ругаться и не ругаться матом.
От меня его отпихнула его жена. Одновременно шикая на него и обвиняя меня, что я спровоцировала ее мужа.
Он толкал свою жену, чтобы она его не держала. Потому что хотел со мной разобраться.
Жена кричала ему Руслан, шшш, Руслан, оставь ее, с ней все понятно!!! После этого они ушли.
Я вышла из кофейни и разревелась. У меня был шок, меня трясло. Сестра меня успокаивала.
Расстроило больше, что сотрудники кофейни никак не помогли. Не нажали на тревожную кнопку, отказались давать номер телефона владельца, чтобы я связалась и попросила видео с камер наблюдения.
Но я не знала, что моя сестра тоже сняла кусок видео. А она сняла, видео в галерее.
Думая, что видео как-то поможет, я позвонила в полицию. Я просидела 3 часа в отделении, но участковая сказала, что состава преступления нет и я могу написать заявление, но это бесполезно
То есть, так может поступить любой человек физически сильнее тебя и ему ничего не будет, представляете?) если он не оставит следов на вашем теле
Я решила искать этого человека сама. Запрос в Гугле «бизнесмен калининград Руслан» выдал, что человека зовут
Кутузов Руслан Иванович
И это его не первый раз. Я нашла статью от 2017 года, где такая же ситуация у Руслана Ивановича произошла с парикмахером барбершопа. Бизнесмен обиделся на мат. Который парикмахер сказал в разговоре с другим человеком . Позвонил кому-то и приехала «крыша». Избила парикмахера. За мат. Сотрясение мозга.
Вот ссылка на статью: ссылка
Так что мне «повезло».
Скрины переписки с владельцем кафе, и по совместительству знакомым обоих сторон конфликта:
Далее видео с камер кофейни из сторис их инстаграма
И оправдания:
Хуячечная