Немного лирики если представители Тинька тоже читают. Общение с банком/инвестициями крайне разочаровывающее. Всё приходится вытягивать клещами, никакого руководства нет, общение примерно такое:
- У вас мои доллары. Как получить?
- Санкции бла бла бла, торги остановлены. Что бы не попасть под санкции мы не пользовали НКЦ, конвертации от них не будет. Можете на счет в банке и там конвертировать.
- Почему бы вам тоже не отконвертить тогда самим по такому же курсу?
- Не обязаны
- Смотрю у вас несколько курсов: есть просто конвертация, есть между счетами и снятие в банкомате. Каждый последующий выгодней предыдущего.
Объясняют как между счетами. Хорошо. Спрашиваю про банкомат
- Снимаете в сторонних банкоматах с долларового счета, макс лимит без комисии такой-то. Учтите другой банк может взять комиссию.
- Ок, дайте список партнерских банков хотя бы
- Не имеем.
Ищу сам, натыкаюсь на упоминание что еще есть мин величина на снятие меньше которого тоже будет комиссия. Блин ну что сложно сразу сказать?
- Вижу у вас есть мин на снятие без комиссии - привожу выдержку
Мне ее по сути просто повторяют.
- Как еще можно?
- Можно переводом в другой банк.
- Куда и какие условия?
Что-то отвечают.
Иду в банки которые в инете пробегают как партнеры, например Альфа, говорят возьмем и мы комиссию и Тинек. Да что за нах? Иду в Почта банк, уверяют что они не возьмут, а вот тинек точно, типа они проверяли. До других пока не успел дойти. Самое интересное, что с телефона я не вижу всю переписку, т.к. вел ее в браузере, а только урывками, часть сообщений есть, часть нет.
Что так сложно сделать руководство и всё расписать?
Ответы часто по пол часа приходится ждать а то и больше в рамках одной сессии. Сидишь караулишь, что бы избежать "сотрудник ознакомиться и вернется к вам"... еще через пол часа, если надо, то ждите ибо на ваше мнение нам наплевать.
