Может у кого сталкивался с такой же проблемой?
В общем такая ситуёвина. Я перевела номер сына с Теле2 на Билайн с сохранением номера. Привязала номер к своему тарифу на Билайн и все было ок. Как то раз пополнив счет на 200 рублей, через пару минут мне приходит смс о том, что мой баланс менее 30-ти рублей. Как так, думаю я и лезу в приложение дабы узнать, в чем же дело. Оказывается, что с дополнительного номера ( который у сына) были совершены звонки на Кубу и в Молдову! Ну думаю ничоси! Мой 10-ти летний сын видимо хранит от меня какие то важные секреты и ведет тайные делишки на Кубе. Смех смехом, а разбираться надо. Проверила телефон ребенка, вызовы были только на мой номер и номера друзей. Никаких посторонних номеров не было. Сравнила время вызовов в телефоне с детализацией звонков, совпадений никаких. Поговорила с ребенком, клянется, что не звонил ни на какие незнакомые номера. И я ему верю, звонки были глубокой ночью и в это время он однозначно спит.
В общем пишу в Билайн, так мол и так , что за дела, кто тут звонит заграницу за мой счет. Билайн в тот раз были молодцы в общем то, перерасчет сделали, деньги вернули, в чем проблема сказать не смогли. Потом происходит аналогичная ситуация, опять якобы звонок, опять пишу в поддержку. Сначала мне сказали, что ниче не знаем, звонок был, все верно так что досвидули. Когда я уже хотела договор расторгнуть с Билайн и высказала им свою намеренность, со мной связались, сказали не уходите от нас мы все деньги вернем. И вернули. Тут тоже все ок.
Сегодня опять! Та же ситуация! Снова якобы звонок, снова обращение в техподдержку, возврат денег. Но тут мне уже сказали, что : "Дело может быть не в работе сим. Если действительно звонок не совершается именно абонентом, то раз в какой-то промежуток времени звонок может совершать в другие страны сам смартфон из-за его технических особенностей"
Деньги опять же вернули, но через час они снова списались, и снова за звонок в Молдову.
Так вот, есть тут знающие люди? Может ли такое быть? Действительно ли телефон сам по себе звонит куда попало. Марка телефона BQ. Пока что телефон поменять возможности нет.
Спасибо за внимание!