В очередной раз о Пчелином операторе и мошенниках.
Произошло сегодня. Звонят моей бабушке (84 года) на домашний телефон и стандартный развод с ДТП, там внуки с непонятными голосами, целый спектакль и потом как обычно звонит следователь, просит перечислить сколько есть денег на номер этих псов, и что бы под страхом растрела никому не звонила из родни. С ней на эту тему было проведено много разговоров и одна простая просьба, когда звонят с такой ситуацией позвонить кому-то из родни но.... или возраст или хз что. Она одевается и идёт к магазину подходит к терминалу с 8000 тысячами (выгребла все что есть) стоит и ждёт очередь. На моё счастье там была её соседка и позвонила мне на сотовый, все обрисовала дала мне поговорить с ней. Как итог у неё истерика давление бледная как стена, у неё реально плохо со здоровьем. Соседка довела её до дома и я так как физически не мог приехать попросил родственника что бы приехал успокоил. Перезвонил через пол часа говорит что все хреново если падать давление не будет вызовет скорую, слава богу все обошлось. Им же насрать что с человеком на этой почве может что то случится!
У меня знатно пригорело от этих недолюдей и я решил позвонить в пчелайн и пожаловаться на мошенников, полез в гугл так и вбил, тел оператора билайн, руки в грязи и мазуте писать куда-то и много не мог, и неудобно. Думаю дозвониться до оператора обрисовать ситуацию и пусть хотя-бы заблокируют их или примут меры. Начал звонить по этим номерам 0611 и 88007000611, там втоответчик который говорит все что угодно но только не то что надо, какой тариф, баланс, проблемы с интернетом и прочую инфу но пункта соединения с оператором нет!
Набираю опять.... здравствуйте такой-то такойтович О... у вас же стоит приложение от пчелайн если возникают вопросы общайтесь там с оператором в чате (Я просто хотел пообщаться голосом а не писать), и начинает перечислять опять то что мне ненужно и так при каждом звонке.
Ладно хрен с ним иду в приложение захожу в чат начинаю писать, бот наверно с 3-го сообщения соединяет в чате с оператором, пишу что хочу что бы дали номер по которому я могу позвонить и поговорить с оператором голосом и пожаловаться на мошенников и что мне очень неудобно писать, и тут же прилетает сообщение с теми номерами что указано ниже в скринах. Пишу ей что дозвониться по этим номерам не могу, там нет пункта у автоответчика соединить с оператором а он посылает в приложение общаться где? ? Верно! В чате. И контакты чего? Верно! почты. Я писал несколько раз что мне нужно дозвониться до оператора...
Поддержка клиентов просто великолепна билайн! Так держать! То есть я не смогу до оператора дозвониться никогда, могу только писать! Стандартные отписки и все. Кто сидит в чате думаю высказывать о них свои мысли не стоит они не причем, рыба гнинет с головы. Писать им когда появилось время уже не хочу.
Мысли о смене оператора уже посещали давно.
Тут много раз просили что бы предупреждали родственников, и я вас прошу предупредите в очередной раз о таких говнюках.
Думаю тут будет лучше разместить телефон куда она хотела отправить все что было, вот этот номер 89059327689. Страна должна знать своих героев.
Все выговорился, за сумбурность и ошибки извиняюсь.
Коменты для минусов внутри.