Билайн... Сапожник без сапог
На днях пришла СМС:
- "Денех дай, через 3 дня инет шайтанма кусачки чик-чик - и нет его!"
Хм... Ну... ладно. Дам. Как же я без инета...
Мобила, банковское приложение, "Позолотить ручку / ОК", деньги ушли и...
И не пришёл их православный электронный чек. На почту. И в СМС подтверждения тоже нет.
Ну да и хрен с ним.
И тут на 4й день внизапна... Да-да-да. Инет иссяк.
Хммм.... Горе грусть печаль. Щас посмотрим.
Ага: чека нет, хотя деньги ушли. Ну, проверим личный кабинет! Может недодал копеек 20.
Обычно они рубят весь инет, кроме доступа к ЛК. Где всё доступно написано. До недавних пор было. Типа локальная сеть. Прямой доступ. Без машрутизаторов и прочего. Очень турбо-быстро. Лезу.
Сайт грузится.... Блять... Не, ну он вообще у них пиздец не быстрый. Дохлый такой. Даже если всё нормально - он вполне легко может загрузиться с 5й попытки. Минут за 5. Хороший такой сайт. Да. Профессиональный. Провайдерам иначе нельзя. Тем более ТАКИМ.
В общем - в ЛК не войти совсем.
Ну, мы-то знаем... Что сейчас местный билайнПикабушник через часов 20 в комменты влезеи и всё починит. Неоднократно читал уже рекомендации. Так что я и без него знаю что делать...
1. Набираем телефон техподдержки и ждееем атвета перваго асвабадифшегося апиратора....
2. Так... Регаться в ОК - брезгую. Идем в ВК, находим их _____ю группу и пишем мессадж - что как и где куда? И ждем...
3. ЛК загрузился?.... Минут 10 прошло.... ждем....
4. О! У нас же есть мобильное приложение билайна!!! С Личным Кабинетом....Сежеобновленное! Захожу туда, а там.... А там ваще нихера. Финансы, хуянсы, статус.... Ваще НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ. Вот вообще нихуяшеньки! Куча менюшек, кнопочек, рюшечек, каких-то триебучих котиков млять!!! Но что по деньгам-тарифу-состоянию.... неизвестно. Ниможем.
Не правда ли - это просто образец образцовой ссука работы сервисов.
В остальных пунктах меню - котики, всякая хуйня и ничего по делу.
В общем через час инет таки ПОЯВИЛСЯ, но ни ЛК, ни мобильное приложение, ни в ВК - всё глухо, пусто и молчаливо. Что там с чеками-счётом - непонятно.
Уму непостижимо - ну как можно быть такими долбозаварми?
Ну нихера ж не пашет.
Техсуппорт - НОЛЬ.
ДНИЩЕ.
Гавно отстой. Трэш пиздец. Ад и пакистан.
Инфраструктура - накрыта женским палавым органом. По самые гланды.
Пора валить. Остопиздело.
P.S.: дома блять джва инета: по кабелю ___лайн и в мобиле - МФ. Часто одного из них нет и по WiFi устройства перекоммутирую. Так бы вообще пиздец был. А так через что-то можно пинговать.
Бессмысленный и беспощадный мелкий шрифт
Понадобилось мне переоформить симку с юр лица на физ лицо.
Читаю инструкцию, что надо придти в офис билайна
https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-u...
там написано
"Чтобы переоформить договор на другое лицо, необходимо посетить один из офисов билайна."
Кликаю по ссылке и нахожу на карте офис.
И прихожу туда. И заявление принимать отказываются.Потому как они не офис а салон.
Звоню в поддержку билайна, они утверждают, что я пришёл по правильному адресу и заявление должны принять, говорят звать старшего и он всё разрулит.
Зову старшего, старший не зовётся. Утверждают что они вообще не билайн а работают по фрашнизе.
Зову в билайн ещё раз. И выясняется что это действительно не офис билайна.
Я понимаю когда в договор мелким шрифтом вносятся важные изменения. Я понимаю желание обмануть потребителя (не одобряю, но понимаю).
Но скажите мне, зачем мелким шрифтом писать в описании офиса, что это не офис а салон, так что даже сама поддержка это путает? Ну обманули вы меня, вы что с этого какой-то профит получили?
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
БИЛАЙН, твмть, что происходит?!
Недавно стал абонентом.
А кто знает, что это за квест войти в личный кабинет?
Забыл пароль. Ввожу в приложении новый. "Этот пароль слишком простой!"
Ввожу сложный. "Этот пароль слишком длинный!"
И так несколько раз.
Сука, ну бесите же! Где блять правила понятные? Где хоть что-то? Играть с вами в угадаймелодию?
Пытаюсь зайти на сайте через смс. Ввожу капчу и..... Нихера! Просит ввести другую. И снова хрен зайдёшь.
Блять, Билайн, наймите нормальных программистов и менеджеров! Бесите!!!
Дебилизм какой-то.
Билайн в своем репертуаре
Давно ничего не писал, но вот накипело.
Сижу думаю, а не перейти ли мне в билайн со своим номером, посмотрел тарифы, условия и понял что точно стоит, за 700р/месяц получаешь тариф лучше, чем у текущего оператора + домашний интернет. Позвонил, составили заявку, на следующий день пришел монтажник, протянул кабель, подключил все и "накосячил", типа случайно нажал выдать новую сим-карту, а не переход со своей, при этом убедил что ничего страшного, сходите в офис, напишите заявление на перенос.
Уже неприятный звоночек, думаю, ну да ладно с кем не бывает, схожу. Вечером дошел до офиса, написал заявление, сказали да-да все ок, перенесем за 8 дней все, не забудьте заплатить 100р за перенос и 700р за тариф, было это 23 мая. 1 июня ни ответа ни привета, 2 июня звоню - говорю как бы 8 дней прошло, что за дела, почему мой номер не перенесен? На что мне отвечают что заявление прошло проверку и в течение 2 дней перенос произойдет. Сегодня уже 12 июня, на вопрос почему мой номер до сих пор не перенесен и с какого хрена я должен платить и туда и сюда мне сказали что от вас нет никаких заявлений, идите в офис, пишите, 100р не забудьте снова заплатить и в течение 8 дней мы вам перенесем номер.
Вот на этом моменте моему возмущению уже не было предела: эти господа просто впарили мне новую симку, переводить точно не собираются, а я должен и текущему оператору платить, так еще и им плюс за каждое заявление за перенос! Отношение к клиентам просто свинское, а потом удивляются почему от них уходят люди.
Всем добра, много раз подумайте, прежде чем связываться с данным оператором сотовой связи.
Ответ на пост «Билайн, какого?»
Лет 15 сидела на билайне, но тарифы дорожали от месяца к месяцу,как то пожаловалась подружке.Она говорит, что в самом офисе Билайна подключила корпаротивную связь за 350 р в месяц,выгодно.
Я тоже подключилась.Года три было 350 р, в этом году подняли до 400.
Не безлимит конечно, но этого пакета мне хватает на месяц, ещё и остаётся больше половины.На звонки внутри сети полный безлимит.
Только вот теперь чтобы узнать остатки я захожу не в Билайн как раньше, а скачала приложение АКС.
Вдруг кому пригодится информация.
Билайн, какого?
После тяжёлого дня сплю. На тел приходит сообщение. Раз пиликнуло, два пиликнуло, три пиликнуло и тд не прекращается. В час ночи!!!
Пришлось встать, дойти до телефона, а там:
@beeline.Russia, какого хера вы используете сообщения для экстренного оповещения для своей идиотской рекламы?
@beeline.Russia, какого хера вы рассылаете рекламу в час ночи! И ту, которую не отключить! Вы заколебали! Эти дебильные окна со всяким говном выскакивают каждый день и пиликают пока их не откроешь! Как вообще называется это говно? Как его отключить? Какого хера вы его шлете?
У меня две Симки билайн! У моей жены билайн, дочке подключил Билайн, маме!
У меня домашний интернет билайн и дома и у родителей!
Я платил за свою одну симку 1000 руб в месяц! В этом месяце вы подняли до 1120!
Я плачу еще за всех остальных в семье!
А теперь вы идете нахрен!!!!
А еще у меня дома не ловит ваша связь!!! На мои звонки в поддержку вы отвечаете, что все в порядке, все ловит!!! Мне никто не может дозвониться, но свои ебучие сообщения вы прислать можете!
Сидел с вами только потому что давно пользуюсь.
Уважаемые пикабушники, для понимания всего охуевания Билайна. У меня есть Симки Мегафона и Тинькова на других устройствах. Оба они нормально ловят и оба не присылают всякое говно по ночам.
Всем спасибо, выговорился. Буду переходить на Тинькофф. Сами симку привезут.
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037