Доброго времени суток, Пикабучане!
Я работаю в одном известном банке. В каком? Даже намекать не буду, не просите)
Работа связана в том числе с разбором мошеннических действий в отношении клиентов банка.
В этом посте, я решил изложить ДВА простых совета, которые помогут не дать уйти кровно заработанным в лапы телефонным мошенникам. Да, всё обыденно и просто, но люди продолжают попадать на деньги...
1) Всегда держите эмоции под контролем. Телефонные мошенники всегда давят на эмоции страха потери денег, либо(что реже) возможной легкой наживы. Например(реальные примеры из объяснений клиентов): У вас крадут вклад, на вас оформлен или одобрен кредит и нужно внести деньги, на вас заводится уголовное дело и т.д. Просто скажите, что вы звонку не доверяете и перезвоните сами и кидайте трубку. Без разницы кем представлялись люди - сотрудниками банка(сотрудники безопасности банка), сотрудниками ЦБ и т.д. Потом перезваниваете в тот банк, чьими сотрудниками представлялись люди и уточняйте ситуацию. В ЦБ можете не звонить, они не совершают звонки физическим лицам.
Звонок нужно совершать на официальный телефон банка, а не тот который вам дадут неизвестные люди из трубки. Официальный телефон всегда указывается на карте банка или на официальном сайте.
При соблюдении первого правила вы на 100% обезопасите себя от телефонных мошенников, т.к. вы не успеете им ни чего сказать важного и что самое главное не совершите тех действий которые помогут мошенникам получить доступ к вашим деньгам. Например(реальные примеры): любой перевод денег по наставлению мошенников, снятие денег через банкомат и пополнение "безопасного" счета, установка программ на компьютер или телефон по ссылкам отправленным вам мошенниками, программы предоставят удаленный доступ к вашему личному кабинету и мошенники уже сами, без вас, переведут ваши деньги себе любимым.
2) Совет для тех, кто не прислушался к первому совету или на 100% уверен, что Вам звонят не мошенники. Есть слова маркеры, которые должны заставить вас задуматься, а действительно ли мне звонят те люди кем они представляются. Услышав их я крайне рекомендую прекратить разговор и воспользоваться первым советом. Вот эти слова маркеры:
- Представляются сотрудниками Центробанка.
Напомню, ЦБ не совершают звонки физическим лицам.
- Сейчас переключу(переведу) Вас на сотрудника другого банка.
Банки ни когда не переключают(переводят) звонки на другие банки.
- Для того чтобы вам перевели кредит/наследство и прочее по смыслу, нужно внести деньги за страховку/сам перевод/комиссию 3-их лиц и пр.
Деньги переведёте, но ни чего не получите. Классика развода, для любителей получить что-то дешевле или на халяву.
- Просят назвать все цифры вашей банковской карты.
Тут, я думаю пояснения не нужны.
- Представляются сотрудниками правоохранительных органов и говорят, что сейчас вам перезвонят сотрудники банка(службы безопасности).
В России такого не бывает. Тем более так оперативно, как работают мошенники.
- Я хочу купить ваш товар выложенный на сайте Авито, Юла и пр.(не реклама), но готов оплатить только переводом на вашу карту, вот вам ссылка укажите данные карты там.
Для получения денег достаточно назвать только номер карты, если просят больше - шлите лесом. Хотя лично я, при таких сделках, использовал бы только наличность при очной ставке...
Самое главное, без вашего непосредственного участия телефонные мошенники, ни когда не завладеют вашими деньгами. Их цель, в телефоном разговоре или в переписке в мессенджерах, уговорить вас совершить определённые действия для личного обогащения.
Обязательно передайте данные советы своим пожилым родственникам, т.к. они чаще всего становятся жертвами телефонных мошенников.
Надеюсь, скоро у меня станет работы поменьше)
-