Ну такое...
Нашёл на Озоне отзыв на парафин для беговых лыж. Мало того, что парафином для лыж мадам хотела намазать ватрушку (!!!), так она ещё и разогревала парафин в МИКРОВОЛНОВКЕ )))
Комментарии к данному отзыву
Нашёл на Озоне отзыв на парафин для беговых лыж. Мало того, что парафином для лыж мадам хотела намазать ватрушку (!!!), так она ещё и разогревала парафин в МИКРОВОЛНОВКЕ )))
Комментарии к данному отзыву
Немного воды (можно пропустить)
Я много лет занимаюсь лыжным спортом на любительском уровне. Пару недель назад мой хороший друг внезапно для меня, да и для себя, пожалуй, тоже решил стать лыжником. Не знаю, долго ли он вынашивал эту мысль или просто щелкнуло, но в один день он позвонил сказал: «Леха, а научи меня кататься на лыжах - я тоже хочу». Ну и мы взялись за дело - очень удачно заскочили в Спортмастер, где с хорошей скидкой купили одежду и ботинки. За лыжами я сгонял в специализированный магазин, где приобрел простенькую добротную пару для начинающего лыжника. Дело за малым - дождаться снега и с веселыми криками бежать на лыжню. Но многие внимательные читатели спросят: «А как же палки? Нельзя ведь без палок-то». Но с палками как раз все просто. И если выбрать одежду и лыжи бывает нетривиальной задачей, то с палками для новичка в России уже давно проблем нет - есть отличная модель от отечественного производителя - карбоновые (почти эталонная жесткость), сравнительно легкие, с неплохими темляками, и что самое главное - стоят сущие копейки - лучше для новичка не найдешь. Закажем палки на Озоне - и стоят дешевле чем в лыжных магазинах, да и Озон за 9 лет моего с ним знакомства ни разу не подводил...
Основное действие
Друг сделал заказ лыжных палок в Озоне с доставкой на дом. Сначала заказ задерживался, но во второй обозначенный срок пришла смс, что курьер получил заказ и скоро его доставит. По прибытии курьер вручил другу другие заказы, а на вопрос о долгожданных палках ответил, что палки он в глаза не видел, разберутся на складе. После того как курьер ушел, заказ, в котором лежали палки просто перевелся в статус "Доставлено".
И вот теперь самое интересное. Оказывается, в Озоне нет никакой человеческой службы поддержки и нет кнопки "Заказ не был доставлен" - только бот, который регистрирует претензию и обещает дать ответ в течение 2 дней. В итоге, прошло уже больше недели - заказа нет и полный игнор от Озона. Боты пишут стандартные ответы: "Ответив в течение 2 дней", "Ответим в течение 8 часов" и конечно же никто не отвечает.
1. Человек сделал заказ на Озоне и полностью его оплатил;
2. Озон в свою очередь заказ не доставил, более того, пометил его как "Выполненный";
3. Какой-либо возможности опротестовать доставку, кроме как написать чат-боту или почтовый ящик (по ощущениям это как крик в пустоту) нет;
4. Ответа от поддержки и хоть малейшей видимости решения вопроса нет уже более недели.
@Ozon, почему игнорируете проблему ваших клиентов? Большая просьба прокомментировать. Я столько раз без каких-либо опасений заказывал у вас товар на довольно большие суммы без задних мыслей, всегда был уверен в вашем сервисе и безопасности моих денег. Теперь дважды подумаю нужна ли мне такая головная боль в случае аналогичных проблем с доставкой.
Ну и вопрос к пикабушникам, может кто-то сталкивался с такими случаями? Как действовали?
Дело было в Осло в 2013. Пошел с друзьями на беговых лыжах кататься. От конечной станции метро прошли по лыжне в лесу примерно 15 км до фермы у большого озера Шикут. Там кафе и место отдыха лыжников. Мы тоже остановились в этом кафе. Народу было много и очередь за едой растянулась на 20 метров и люди стояли на улице. Я заметил в очереди знакомое лицо. Норвежцы не узнали человека в очереди или просто не хотели смущать его. Не палясь подождал когда подошла его очередь. И он с едой на подносе направился внутрь кафе к столикам. Я перегородил ему дорогу и попросил о фото вместе. Он сказал что у него нет времени и он голоден. Я настаивал что это быстро только одно фото. Он дал поднос какой-то женщине (жена?) и пошел с нами на улицу. Где моя подруга сделала это фото. Люди сидели вокруг фермерского дома и вяло пили кофе из термоса. Кто-то сказал вполголоса смотрите этож Йенс. Хотел с ним обсудить политику но не смог ничего придумать а Йенс быстро удалился внутрь кафе. В то время Столтенберг еще занимал пост премьер министра Норвегии.
Сразу вспомнил вот это. Только на Урале, далее на самом юге трудно такое реализовать:)
Как широко известно в узких кругах, я собрался в марте в Норвегию, на лыжный марафон. Первый раз туда еду, поэтому выясняю у бывалых лыжников разные нюансы. Типа, как добраться в Лиллехаммере от СКК до лыжного стадиона. И какая там на стадионе конфигурация лыжни, чтобы я мог несколько км проехать-размяться, развернуться и вернуться в исходную точку. А не уйти случайно на марафонский круг накануне марафона)))
И в процессе выяснения этих вопросов один коллега мне дает ссылку на электронную карту норвежских лыжных трасс.
Эта карта похоронила моё сегодняшнее рабочее утро. Пусть она похоронит и ваш сегодняшний вечер)) Активная ссылка на эту карту в конце поста.
Иду по ссылке, а там... Там общая лыжная карта всей Норвегии, похоже. Лиллехаммер в центре.
Да, Норвегия и будет. Вся страна сведена в одну систему, активную в настоящем времени. Открутим масштаб на лыжный стадион Лиллехаммера.
Лыжные трассы разного цвета, также видно онлайн ратраки. Наводим на один ратрак - пишет что его зовут Т1 и что он "в движении".
Разный цвет участков трасс поясняется справа в легенде, это время когда трассу проходили ратраком в последний раз. От 0-3 часа до более чем две недели назад.
Трассы разделены на небольшие участки, между какими-то межевыми точками. Ну, тыкнем в кусок, какой на глаза попался. В инфе: длина участка между вехами, сколько времени назад проезжал ратрак, что за трасса - есть и классика, и скёйтинг. Что тут непонятного?
А ну-ка ткнем рядом с инфо значок рельефа. Пажалста, рельеф участка!
А ну-ка, если ткнуть в значок выгрузки в верхнем правом углу? Ать! Выдает ссылку, по которой открывается на экране только выбранный участок в максимальном масштабе. Не стал скринить.
Так, что еще есть на карте? Значки есть. Больше всего значков "swix".
Тычем
Это типа метеостанция, специально для лыжников. Сухой/мокрый (снег), тип кристалла что под лыжами, температура. Внизу надпись гугол переводит как "продолжительность поездки: 10 км", то ли радиус метеоусловий 10 км от точки, то ли что-то другое.
Ага, значки камер еще есть. Тыц
Фотоаппарат понятно, этим нас не удивишь.
А еще мы на автобус не тыкали
Твою мать, может он еще и по ссылке мне сейчас расписание выдаст? На каком автобусе я могу туда приехать и на каком уехать???
Тыкаю в ссылку - крутит баранку и потом выскакивает.
Знаете, я честно даже немного обрадовался. Хоть что-то у них не работает.
Иначе придется поверить в то, что коммунизм существует. Он уже случился там, где работают вместо того чтобы воровать, говорят правду вместо того чтобы врать, и заботятся о своих гражданах вместо того чтобы надувать щеки на международной арене. Наверное, можно одновременно надувать щеки и заботиться о гражданах. Но, как писал Б.Акунин, есть такой тип государства - империя. А империю не интересует ничто кроме своего собственного величия.
*
Я в Питере бегаю на лыжах с 2009 года. Тогда на весь город было две с половиной беговых лыжных трассы и при них полтора ратрака. Сейчас гораздо лучше, особенно если зима получается многоснежной. На северном направлении от города штук пять уверенных трасс точно есть (с освещенкой которая точно всегда работает - одна), и еще десяток неуверенных - то ли за ними кто-то ухаживает, то ли нет, нерегулярная инфа через сообщество в ВК.
Поэтому первый свой лыжный шок я испытал в Финляндии, где увидел на плакате при входе на деревенский лыжный стадион разветвленную сеть лыжных трасс общей длиной в 50 км, с куском освещенки, с выходами на лыжные экосистемы соседних городков - так что между городами можно просто ехать на лыжах по лесу. И ратрак ходит каждый день в 8 утра.
А теперь, от норвежской карты, я испытываю шок еще раз. Эта та же финская карта, только в которую внедрили современные электронные узлы. Но за счет этого выглядит круче некуда.
Там я сегодня обнаружил, что 4 км от лиллехаммерского СКК до лыжного стадиона я смогу... проехать на лыжах. Не надо разбираться с норвежскими автобусами, не надо топать 4 км пешком с лыжами через плечо и ботинками в рюкзаке. Надо правильно проехать 6 лыжных перекрестков (на 4 км трассы!), и получать кайф.
Чего и вам желаю. Всем лыжи!
*
Ссылка на чудо-карту
Привет, меня зовут Галя, мне 33, я из Москвы !
Ищу компанию покататься в лесу на беговых лыжах
89857253663
В лесу возле лыжни смс послание
Друзья, Наталья Непряева выиграла Тур Де Ски, УРА!!!!!!! Впервые наша девушка выиграла этот трофей!!!!!!
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509