Всем доброго времени суток!
Вопрос к пикабушникам-автоюристам. Давеча произошла нелепейшая ситуация: дело было на парковке, подошел к своей машине, водительскую дверь открыл на половину, закинул кое-какие вещи, пошел загружать вещи в багажник. В этот день был сильный ветер, приоткрытая дверь открылась и задела соседнюю машину, ободрав там краску.
Позвонил 112, они передали в ДПС, а ДПС сказали, что, если обе машины стояли, это оформляют обычные полицейские и им передали мой вызов. Позвонил на горячую линию в свою страховую. Они подтвердили, и сказали, что потом с оформленным протоколом пострадавшая сторона должна обратиться в свою страховую.
Дождался полицейских (ждал 4 часа). За это время владелец поцарапанного авто тоже не появился. Они всё сфотографировали, записали всё как есть с моих слов. Сказали - бывай здоров. Когда вышел из машины, понял, что ни номера машины, не их данных я не зафиксировал никак и протокол не сфотографировал. А они уже уехали.
Оставил свой номер пострадавшей стороне. Мне перезвонили, я рассказал всё как есть. В страховой пострадавшему, как я понял, подтвердили, что для получения страховки нужен протокол, и сошлись на том, что пострадавший съездит его заберёт в полицию.
Потерпевший сегодня утром съездил в полицию, там ему сказали, что машины с такими госномерами нигде не фигурируют и протоколов нет или найти не могут. В итоге потерпевший написал заявление на поиск этого протокола.
Ну и собственно вопрос, что делать в этой ситуации дальше? А если этот протокол вообще у них потеряется или с потерпевшей стороной свяжутся через месяц? И вообще правильно ли я поступил? А то вроде думаешь, что всё делаешь, как положено, а всё как-то только усложняется...