Лукойл, гори в аду вместе со своим приложением, ТП и т.д...
Пока пользуешься Лукойлом как просто заправкой то в целом все хорошо. Ну как хорошо, на фирменных заправках)) Есть еще и те где написано Лукойл а по факту Ванька Пупкин владелец и топливо там оставляет желать лучшего, и видимо у Лукойла есть какая то франшиза или черт его знает что. Не суть, это уже заправки лотереи ))
А теперь о приложении. В целом, если у вас один телефон, вы с ним ни чего не делаете, не сбрасываете и не покупаете новые то тут все ОК.А вот если у вас есть пара, не дай бог вам скинуть настройки телефона, потерять, разбить или произвести какие либо действия по его замене. Покупаете вы новый телефон, ставите приложение, находите карту. Ииии оказывается что исчерпан лимит привязанных устройств, аж 2 шт )) В общем доступа ни к одному из тех 2 приложений к которым привязывалась карта тупо нет. Один сбросили, другой разбился и куплен новый. Но вы то разумный человек, лезете на сайт, ну мол я сейчас отвяжу карту, делов то. Ан нет, нет такого функционала. И тут замечаете что и с номером телефона в профиле какая то дичь творится. Номер ваш, но сдвинут на 1 цифру(улыбнулся). Думаю ну сейчас поменяю номер, кнопка то изменить есть. Нажимаем, и ждем смс для подтверждения. А его что? Правильно, СМС не приходит)) Ну вы думает, мало ли, бывает, жмете еще раз ииииии, и эффект тот же. То есть кабинет вроде есть, но эффективность его наличия равна 0. Окей, не унываем, звоним в ТП (ДНЕМ, вечером они спят видимо), объясняем ситуацию, все понятно, говорят что нужно отвязать карту от устройств(серьезно?), просят назвать карту, ФИО, дату рождения, место нахождения, номер телефона (заодно поменять через ТП), предлагаю подождать пару минут пока что то они там проверят. Ждем. Дождались. И тут, оператор говорит тебе что карту отвяжут, номер поменяют все хорошо(и ты уже внутренне рад). НО!! На обработку вашего обращения нам понадобиться 10 ней КАРЛ!!. Десять.
Я конечно улыбнулся, сказал спасибо, и уже не стал дослушивать до конца монолог этого милого человека повесил трубку. Ибо смысл, судя по сроку в 10 дней ему сейчас придется от руки писать заявки ITшникам на изменение номера телефона и отвязку карты от мобильных устройств. А потом с этими заявками бегать и собирать подписи дял того чтобы их утвердить и согласовать план работ. Блин ну не вижу я других причин, по которым на выполнение такого простого действия как актуализация персональных данных и отвязка устройства нужно проходить такой сложный путь.