Авито вывел деньги на левую карту
Всем привет!
У меня для вас очередная история кидалова с Авито. Кому лень читать, то сразу напишу, что случилось: продал макбук через Авито-доставку, покупатель забрал макбук, и деньги через минуту после забранного заказа были выведены на не принадлежающую мне карту. Ну и Авито, конечно же, в стороне, деньги же они куда-то отправили.
Подобная история уже случалась с одним из пользователей Пикабу, описана вот здесь. Скинули мне ее уже после того как все случилось.
В общем совсем недавно выставил на продажу свой MacBook Pro 16” в базовой конфигурации, который лежал без дела месяца четыре и, наконец, дошли руки его продать. Авито-доставкой я ранее пользовался и как продавец, и как покупатель и проблем не возникало. Макбук уже сброшен без каких-либо моих паролей, готов к продаже.
Ну и в этот прекрасный день как я подал заявление, со мной связался покупатель, сказал, что из города Владимир, задал совершенно базовые вопросы о конфигурации и вскрылся ли аппарат. Далее он же пишет с другого аккаунт, якобы своей девушки и предлагает созвониться. Созваниваемся через приложение Авито, покупатель попросил скачать Benchmark Heaven, мол, тестики прогнать, мало ли гонево какое-то, а он ноут для компании покупает. Ну ок, загрузил с официального сайта, установил, запустил, начинаю прогонять, в процессе покупатель спрашивает какую версию, говорю что базовую, в ответ предлагает проверить доступна ли Pro Версия хотя бы в триальном периоде, говорю, что нет, просит поставить “их корпоративную”, дает ссылку на Я.Диск, Авито ссылку НЕ блочит, перехожу, загружаю. Ну файл был размером в 800кб, при размере установочного файла в несколько мб с официального сайта. Пытаюсь запустить, MacOS блочит приложение и падает с такой ошибкой.
Запустить в итоге не смогли, забили. Скинул ему результаты тестов и договорились, что придержу ноут для него.
Далее следующий день, покупатель говорит, что вот на днях будет в Москве, на что последовало мое логичное предложение встретиться лично, но тут появляется оплата кредиткой, кешбек от банка (я не спрашивал какого) и мол комиссия Авито и так отобьется. Предлагает отнести в удобный мне пункт выдачи, мол чтобы ноут не ездил. И вот здесь, честно говоря, я не сообразил (у кого-то после прочтения может возникнуть в принципе мысль, что я не очень сообразительный, ну да ладно) предложить ему встретиться у пункта выдачи, проверить ноут, сдать его в пвз и он сразу бы его забрал, а я вывел деньги, но тогда бы не получилось вывести за меня, и я не думаю что он бы согласился, тк не получилось бы кинуть)))) и пришлось бы покупать макбук.
Еще стоит добавить, что аккаунт покупателя и его “девушки” были созданы несколько лет назад, есть один 5* отзыв, есть несколько покупок через Авито доставку в том числе, ну то есть выглядит как аккаунт обычного человека, которому иногда нужно что-то продать, что-то купить.
На следующий день покупатель оформляет заказ, из-за того, что Авито по-умолчанию вычитает комиссию за доставку с продавца, приходится оформлять его несколько раз потому что, комиссия аж 9 (ДЕВЯТЬ!!!!), сука, процентов, и сумма после вычета комиссии получалась меньше мною желаемой, а хотел я 130 000. Со второй попытки подогнали нужную сумму, пошел относить. Перед тем как отнести ноутбук в пвз я сбрасываю и меняю пароль на аккаунте и удаляю его с устройства как сохраненный аккаунт, все-таки там оставался номер моего телефона.
Все приняли, спросили даже паспорт при регистрации “отправления”.
На следующий день иду по улице приходит пуш на телефон, что покупатель забрал товар, можно забрать деньги и за ним же, что деньги вывели. Как уже можно понять, кнопку вывести деньги я даже и не увидел.
Ну а дальше как и в похожей истории, прикрепленной выше: Авито присылает это бумагу о выводе денег, деньги ушли на какую-то левую карту итд. Поддержка сбрасывает мой пароль, вешает на объявление текст о том, что Заблокировано: В этом профиле замечены признаки взлома.
Как-то так. Выводы у меня примерно такие же как и у моего товарища по несчастью. Не совсем понятно, как могли получить доступ к аккаунту, если я только-только поменял пароль, а за сутки никаких нотификаций о попытках новых аутентификаций не было - это как добавление к его первому пункту. Ну и плюс, мне пришлось несколько раз поднимать цену в объявлении и оно повторно уходило на валидацию - это как добавление ко второму.
Если кто-то знает как можно выйти на связь с другим пострадавшим в такой же ситуации я прошу дать знать, интересно есть ли у него какие-то продвижения в этой теме.
Авито уху ели?
Просто чел пишет и просит отправить вне доставки авито, а я не могу по причине тарифа у меня, с оплатой только за отправленные товары. Прочит номер телефона, я отказываюсь. Через несколько минут раз и отзыв что чел у меня купил и вещь неисправная. Ну ситуация обычная я думаю пишу в поддержку, а они мне а нихера нет запрещеного в отзыве, все норм гуляй Вася. Я прихуел, значит. Работаю с ними с 2019 были конечно косяки, вон деньги даже вернули за кулер потерянный после поста тут на пикабу. Авито, может тут от реагируешь? Ну реально не хочется получать отзывы от неадекватов.
Авито, больше не просите оставлять отзыв!
Авито, мне как потребителю услуг оставить отзыв о продавце ничего не дает, нет никакой мотивации, а когда твой отзыв принципиально не принимают по глупости платформы отпадает всякое желание его когда либо оставлять в будущем и даже пытаться больше не хочется.
Воспользовался услугой компании через объявление на авито. Написал продавцу в сообщениях на Авито, после чего созвонился напрямую. После оказания услуги написал отзыв, однако отзыв тут же был отклонен.
Какое еще вам нужно подтверждение? Вы его вообще искали? Есть переписка на Авито, есть неопровержимый факт общения и договоренностей.
Ну ладно, может сбой какой то. На следующий день исполнитель подтверждает, что сделка состоялась. Чуть позже я пытаюсь написать отзыв повторно. И конечно же повторно отзыв отклонен по причине отсутствия подтверждений.
Возникает вопрос: А оно мне надо вообще?
Авито, желаю вашим программистам скорейшего выздоровления!
p.s. и это уже второй случай только у меня. До этого покупал резину на авто, созванивался с продавцом через авито, переписывался два дня и конечно же подтверждений общения с продавцом нет!
Видимо справка какая то нужна от гос органов, подтверждающая общение.
Сколько нужно блокировок честных пользователей, чтобы доработали алгоритмы? @Avito.help, жду помощи! Накидайте плюсов, это поможет всем
ВАЖНО! Автор статьи является пользователем Авито и добросовестно соблюдает все правила площадки. Эта статья была написана, чтобы помочь Авито улучшить площадку и обезопасить её от возможных нечестных действий конкурентов. Автор ничего не утверждает. Статья носит исключительно личное субъективное оценочное мнение автора и ни к чему не призывает.
С тех пор когда произошла вопиющая ситуация с блокировкой моего профиля на Авито https://pikabu.ru/story/kak_avito_zablokiroval_moy_profil_s_balansom_vozmozhno_on_ne_vinovatavitohelp_zhdu_pomoshchi__10877456 прошло уже около 4-х месяцев, Авито тогда быстро разобрался во всём и восстановил аккаунт, за что огромное спасибо!
Пару дней назад, опубликовал объявление об услугах, на кошельке были денежные средства в размере около 1400 рублей, собирался использовать платное продвижение.
Вчера, 23.04.2024 года, я зашёл в свой аккаунт и как сразу меня «выкинуло» на страницу входа, при вводе логина и пароля заново, Авито сообщил мне следующую информацию:
Главное моё объявление «висит» в поиске, но доступа к аккаунту получить так и не смог, даже как просят на скриншоте: перейдя в почту, перейдя по ссылке на установку нового пароля ничего не происходит, и указано, что невозможно разблокировать профиль. Приходит также код по смс, но его вроде как также нельзя использовать для разблокировки.
Я как всегда начал искать информацию о том, из-за чего это могло произойти, и нашёл несколько постов о том, что у многих пользователей подобное случается и по нескольку раз. И скорее всего, как мне кажется, это связано с конкурентами, которым не нравятся Ваши объявления и они каким то образом пытаются помешать Вам спокойно оказывать услуги или продавать товары.
Честно говоря меня несколько умиляет, когда какие-то конкуренты, не могут придумать как улучшить свою рекламу и решаются на такие действия. Видимо у кого-то совсем не хватает мозгов, чтобы немного покреативить и сделать нормальную рекламу, ничем не могу это назвать, кроме как, по моему мнению, трусостью.
была аналогичная ситуация, уверен, что это были конкуренты и «заказуха», так как профиль был сначала разблокирован, потом опять заблокировался, но его снова оперативно «подняли».
Есть 2 вопроса к Авито:
1) Почему такое происходит на самом популярном сайте объявлений и ничего не меняется? Неужели это действительно «лазейки» в системе безопасности, что ничего нельзя с этим поделать и как то «подкрутить» алгоритмы?
2) Или Вы думаете, что если «подкрутите» алгоритмы, тогда создадите другую проблему - объявления, которые реально нарушают правила, и на них жалуются другие пользователи, не будут блокироваться?
И главное, очень хорошо, если действительно была попытка взлома и Вы попытались обезопасить профиль тем, что сбросили пароль, но почему не работает восстановление по ссылке из почты? Почему указывается, что восстановление невозможно?
Очень удручает эта ситуация, если честно, я понимаю конечно, что Вам возможно всё равно, но сколько профилей должны ещё заблокировать, чтобы Вы доработали алгоритмы? Подозреваю, что от этого могут «страдать» десятки, сотни или даже тысячи Ваших пользователей !
В настоящее время в Авито подготавливаются юридические досудебные претензии, основная цель которых это:
1) проведения дополнительных проверок по факту якобы «взлома» моего профиля, а на самом деле его блокировки и рассмотрение возможности его разблокировки, ведь правила площадки, по моему мнению, я не нарушал.
2) после проведения проверок, в случае отсутствия нарушений правил Авито с моей стороны, на основании статьи 29 Закон РФ о защите прав потребителей, компенсировать время, которое я не мог полноценно пользоваться аккаунтом, и от этого может пострадать моя репутация как исполнителя услуг, в силу обстоятельств и действий других лиц, которые, по моему мнению, могли нарушить Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ, а значит и правила Авито.
3) в случае подтверждения информации, и наличии уязвимости со стороны Авито, которые могут повлиять на последующую блокировку профиля - принятие мер по поддержанию безопасности Авито для его пользователей, в части умышленных блокировок со стороны пользователей, чтобы обезопасить площадку от нечестных действий конкурентов, а именно, рассмотреть возможность, введения санкционных мер, в отношении аккаунтов, с которых неоднократно поступают жалобы на профили Авито, но в последующем, после дополнительной проверки Авито, указанные профили разблокируются, ввиду отсутствия нарушений;
4)Устранить ошибки, которые не позволяют восстановить аккаунт по ссылке из личной электронной почты.
5) в случае невозможности разблокировки моего профиля, на основании статьи 29 Закона РФ о защите прав потребителей: осуществить возврат оставшихся денежных средств на Авито кошельке.
Очень надеюсь на помощь @Avito.help, (живого человека, а не бота) в разрешении моего вопроса, и возможно, в дальнейшем внедрения новых предложений, для улучшения Авито и минимизации случаев подобных блокировок, причиной которых, по моему мнению, могут являться манипуляцией нечестных конкурентов.
Моя почта: Nikita71612ab@gmail.com
С уважением, Ваш пользователь.
Авито, верни мои отзывы!
Номер профиля 112 733 273.
Недавно заметил, что возникла проблема с отзывами.
Посылал запросы на оставление отзывов, но в ответ не получал ни одного.
Связался с двумя людьми, которых просил оставить мне отзыв и вот, что я понял.
Отзывы пишутся, но отклоняются системой против накруток.
Люди - не вымышленные, контакты - реальны, но отзывы блокируются.
Обращение в ТП ситуацию не решило, прочитал дежурные фразы о борьбе с накрутками.
Верните мои заслуженные отзывы!
И ещё кое-что. Получил сообщение, что моё объявление о предложении услуг оказалось внизу поискового списка из-за того, что его, видите ли, просмотрели 11 человек!
И теперь я должен заплатить более 3300 рублей, чтобы люди его снова увидели в выдаче. Скажите, это нормально? По моим ощущениям, всё это выглядит так себе.
Отличник или двоечник? Узнайте свой уровень подготовки к Евро-2024
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Продолжение поста «История расследования»
Ну что ж.... Вот и продолжение истории.Видео посмотрел,очень интересное... Супруга вчера начала с ней переписку, но мадам несет чушь и пытается сначала отмазываться,потом предлагать вещи какие то, и вдруг нашла аксессуары(нет, стянула картинку с ебей и отзеркалила) то предлагает компенсировать и купить нам бутылку. А сегодня с утра все её объявления на авито оказались завершены. Посылка с куклой еще не приехала в пункт выдачи. В данный момент жду видео с другого ракурса. @xVSDx, пнуть просил
На видео которое здесь одни матерные слова!!!!! Дети им навстречу проехали!!!! Она их видела и скорее всего понимала что это их вещи.
Юристы же есть здесь? Как поступить?