Свои идеи напишите пожалуйста в комментариях
Какие изделия из дерева вы хотели бы видеть на Маркетплейсах (WB, Ozon, ЯндексМаркет) ?
Какие изделия из дерева вы хотели бы видеть на Маркетплейсах (WB, Ozon, ЯндексМаркет) ?
У меня обычный личный аккаунт, без приколов, без коммерции. Соответственно крайне мало отзывов, я ж продаю мало и редко. Но когда у тебя там 5-7 отзывов и 1-2 вот таких (картинка), то люди к тебе не заходят с твоим рейтингом в районе 3, ты ж кидала 100%. Ну вот какое отношение к реальности имеет то, что он с другого конца Москвы ехал и не смог описание прочитать? Причём, я даже не могу его профиль посмотреть, он как бы не перекуп вообще.
И всё, аккаунт запорот. Это не коммерция, где отзывов много.
Продаю на Авито оригинальные кроссовки.
Рад что вдруг за два дня моему объявлению накрутили 1000+ просмотров (1.2 рубля стоит 1 просмотр)
Но... Я установил бесплатную доставку за 1010 рублей, клиент пишет, есть 20 тысяч рублей, хочу купить. Я ставлю цену 19900р включая доставку, а Вы (Авито) пытаетесь ещё с покупателя содрать 769 рублей!?
Скрин клиента. Время разница из-за того что я нахожусь в Алмате, клиент в РФ.
Я честный продавец, помогаю людям за приемлемые цены найти хорошие кроссовки. Но такое отношение, это жопа... Я не против платить за просмотры, но то что я сейчас вижу похоже на элементарное мошенничество
Авито ,ну откуда такие расценки? Ну без ножа режете. Сейчас у многих частников которые продают свои продукты в виде молока или яиц только платные объявления ,но 560 р. за продажу козлят ? Раньше хоть бесплатно ,люди отдают за символическую плату иногда по 500 р. за козленка. Посмотришь люди торгуют собаками -щенки от 40 до100 т. объявления бесплатные.Но блин вы что реально задрали такие цены за объявления? Я понимаю фермеры или там люди торгуют продуктами вагонами ,но цена одинаковая что десяток яиц продать ,что вагон. Кто занимается козлятами курочками? правильно старики ! Вы молодцы и так государство без пенсий оставило теперь и Авито душит ценами несчастных частников.Вот вам медаль.
Стали приходить на электронную почту кассовые чеки об оплате каких-то товаров на Авито. Я ничего не покупала, проверила карты, никаких списаний нет. То есть просто кто-то использует почту. Написала на Авито после первого чека, написали, что не обращайте внимания. После второго чека стал приходить автоответ, что с вопросами обращайтесь через сайт Авито, при этом там нужной категории вопроса не нахожу.
Стоит ли мне волноваться, что кто-то использует мою почту для отправки чеков?
Работаю с платформой Авито давно. Не особо регулярно но давно. И в качестве продавца и как покупатель. Нюансы были всегда - но это издержки самой платформы, если бы не последние год-полтора. Тут уж извините но "подгорело".
Была и ситуация когда "запростотак" вкатили негативный отзыв который так и не удалось обжаловать. Хотя все доказательства были предоставлены (Был просто совсем уж неадекватный клиент. С которым вроде бы договорились что смогу оказать услугу по диагностике авто но с отсрочкой по времени а не "вотпрямщас". Но в итоге ему просто захотелось подгадить). Но это даже не та ситуация с которой бы стал сюда писать. Пусть отзыв и портит статистику но я уж лучше заработаю новые позитивные. Раз уж Авито решило поддержать таких персонажей. И как видится я не первый и не последний с такой практикой по отзывам (некоторым и профили блочили по жалобам неадекватов о чем тут же и видел истории).
Были ситуации и с хваленой Авито.Доставка иже с ним EXMail и обещанным сроком доставки в 3-4 дня (нет не в праздники! в обычные дни!) и реальным сроком доставки в 2 недели между двумя крупными городами на расстоянии в 500-600км... Так же на совести Авито пусть останется. Хорошо хоть доставили (хотя так же много вижу отзывов что и дольше ехало и вообще не приезжало в итоге!).
Но последней каплей стала последняя покупка с Авито. И продавец-мошенник на которого нарвался.
Захотелось обновить свой планшето-бук который уже морально устарел на что-то более шустрое. Т.к. в данной категории даже среди новых моделей сложно найти что-то адекватное (нужно именно устройство 2в1 с раздельным блоком планшета и клавиатуры а не всякие трансформеры) то обратился к рынку б/у вариантов и платформе Авито в частности. В итоге было подобрано устройство по характеристикам и сделана выборка из объявлений.
Попался заманчивый вариант в виде Lenovo Miix 520 в модификации с процом i7 и 16гб оперативы с полным доп. комплектом. В объявлении было описано что устройство полностью работоспособно за исключением одного нюанса - требуется замена батареи ввиду высокого износа. Но данный пункт был вполне логичен для бу устройства и не насторожил от слова совсем. С продавцом общались нормально. Показал все запрошенные скрины - все было отлично. Так же меня не особо насторожило и то что продается довольно редкая модификация (были на нашем рынке в момент выхода и такие конфигурации, просто обычно народ покупал варианты попроще на связке i5 и 8/16гб оперативы). Оформил заказ. Заказ пришел на пункт выдачи. Была с моей стороны максимально возможная проверка на пункте выдачи (настолько насколько это возможно ввиду заявленного износа батареи). Проверку на включение/визуальный осмотр планшето-бук прошел (хотя и были найдены дефекты по корпусу не указанные ранее но на работоспособность они не влияли). Посылка была получена. Через пару дней была получена так же новая батарея купленная на Озон и была сразу заменена на новую... и тут начались сюрпризы...
А именно ноут начинал произвольно перезагружаться и при работе от сети и при работе от батареи. В ходе проверки было как минимум точно выяснены как минимум 2 факта: 1. Проблема выключений/перезагрузок точно не связана с перегревом. 2. Под стресс-нагрузкой ноут работал......на удивление стабильно.
Я сразу же написал об этом продавцу с просьбой или сделать полный возврат товара/денег. Либо компенсировать затраты на обращение в сервис и возможный последующий ремонт т.к. продавец явно продал заведомо дефектный товар не озвучив все проблемы (судя по профилю продавца - он являлся так же ремонтником различного рода техники в плане электронной составляющей). Продавец отказался от обоих вариантов. И стал выводить диалог на то что у данного товара он единственный владелец. Товар был им куплен в магазине. Не вскрывался ни разу. И об этих проблемах он не знал(это важный момент! об этом будет пояснено чуть ниже).
После отказа продавца я обратился в ТП Авито (Обращение за 10.03.24 в 10:18). Описал ситуацию. Мне предложили заполнить заявление на компенсацию. Данное заявление я заполнил. Приложил достаточно подробные доказательства где ЧЕТКО видно что продавец намеренно ввел в заблуждение и под видом рабочего товара продал неисправную технику и.........и спокойно стал ждать решения от Авито.
И как оказалось зря. Авито компенсацию отклонило и предложило дополнить доказательства. Я собрал максимально возможный пакет скринов/переписок/видео дефекта в работе. И..........И пошли так же отказы дальше в компенсации и отписки авито в духе блаблабла ничем помочь не можем - вы не правы а прав мошенник-продавец. И учитывая то насколько подробные фото/видео доказательства были приложены - то складывается ощущение что их даже не смотрели а просто писали отписки. В итоге обращение было закрыто со стороны Авито. Компенсации не получил.
Стал думать что же делать дальше. Обратился в сервис на диагностику морально настроившись тратится еще чтобы починить планшет (при условии что затраты не будут такими же сколько уже было потрачено на покупку, а это сумма больше 20к). Долго был на диагностике - вроде бы исправили. Акт будет приложен. В данный момент планшет проходит проверку в рабочем режиме....и похоже проблему исправили не совсем до конца (работает на питании от сети теперь без сбоев, но от батареи новой так же сбоил пару раз). И скорее будет отдан снова на дальнейший ремонт снова в сервис.
Диагностика и ремонт
Так вот "дорогое" @Avito, @Avito.help, вопрос то по факту как не был решен так и остался, не смотря на ваши "отписочки")). Как будем вопрос то решать? Или мне все же "утереться, проглотить, забыть"? Я так понимаю все ваши санкции применяются лишь для нормальных людей. А мошенникам у вас раздолье для кидалова? Или вы просто и сами......мошенники? А @Avito ?
PS. Те самые уточнения по ситуации. В ходе детальной проверки после получения были обнаружены следующие факты обмана со стороны продавца:
Планшет не только "не вскрывался" но и судя всего был на ремонте или модернизации по замене мат.платы от более старшей модели. На корпусе была обнаружена родная наклейка с характеристиками которые бьются по серийному номеру в виде i5 и 8гб оперативы а никак не фактические i7 и 16гб. И при более детальной проверке этот факт всплывает в виде демонстрации буквально на пару секунд наклейки с серийником при отправке ( видео получено было уже через 5 дней после того как планшет отправили).
Замена/модернизация платы была проведена не совсем корректно. Отсюда и проблемы с работой от батареи и выключения. Был как минимум зашит неверный биос с базовыми настройками(та проблема что уже решена сервисом) и как максимум потребуется замена мультиконтроллера заряда(что возможно теперь и сделают снова в сервисе).
PSS. И вопрос если вдруг попадутся люди из Лиги юристов - можете подсказать как грамотно оформить претензию/исковое в адрес Авито и/или продавца? (Реквизиты продавца успешно уже нашел благодаря соц.сетям)
Доброго времени суток.
Столкнулся с серьёзной проблемой, а именно:
Спокойно пользовался AVITO продавал изредка, имел несколько аккаунтов, но не заходил в них.
Т.е. пользовался одним, недавно зашёл с нового устройства и начался цирк, получил блокировку из-за взлома аккаунта, в рекомендациях было указано создать новый аккаунт, что и сделал.
После создания аккаунта, попытки его идентификации получил блокировку.
Успокоился, начал решать проблему по мере поступления информации, попытался связать аккаунты, однако, в аккаунтах не получается связать по причине:
"Привязать профиль не получится
Это связано с проверкой документов: мы нашли серьёзное нарушение, которое уже не исправить. Подробнее вы можете прочитать в Помощи.
Узнать подробности
Все категории"
Предоставил все данные по всем аккаунтам, восстановил ещё один аккаунт, там привязки не было.
Что имею сейчас: 3 аккаунта, все заблокированы.
Не могу пройти подтверждение аккаунтов, не могу восстановить аккаунты для привязки
Это уже вызывает огромный негатив, я не перепродаю что-то, не занимаю коммерческой деятельностью, продажи на несколько товаров в год, а то и реже.
Зато мошеннические аккаунты спокойно живут на авито и продают паль, фейки и т.п.
Отличная работа, просто уже накипело.
Подскажите, как выйти из данной ситуации? Мне просто нужен один аккаунт, даже новый, просто хочу его подтвердить, старые можно закрыть, удалить, удалить все данные, у меня нет цели иметь аккаунт с большим рейтингом, да, обидно, что заблокирован аккаунт с 2015 года, но так как я не продаван, то особо роли не играет.
@Avito.help, можно уже разрешить данную проблему позволить пользоваться услугами, при наличии всех доказательств, выписок, квитанций, платежей, личных данных, с доступом к госуслугам, сбер id и т.п.?
З.Ы. Я не создаю миллион аккаунтов, изначально их было 2, к старому аккаунту не было желания восстанавливать его(на нём нет привязки).
После редактирования текста объявления в сервисе Авито №3910170164 его заблокировали по причине спам номера. Номер , если что личный и единственный. Звонки на бот-номер 8800 авито поддержка "не видит". Видимо пытаются собрать документы и биометрию. Сервисом пользовался редко, но говно кипит😡😡😡 .
Вот что пишут хорошие люди🤔