Цена на жизнь...
Люблю молоко, его любят дочь и коты, недавно представил 100 рублей бутылка нормального молока *30 плюс иногда сметана.... 3500 в мес, заебись абонентка.
Пользовался непубличным тарифом от Мегафон и недавно получил сообщение:
"Информация для вас
100 ₽ в месяц
Т.е. это не я поймал сотрудника ПАО Мегафон пьяным и связанным в тёмном лесу и под дулом автомата выбил из него такие условия действующего тарифа - так было написано в сообщении оператора.
CapsLock не мой - так с сайта копируется((
"В предыдущий месяц из-за перебоев со связью было начислено 100 бонусных рублей" (это тоже сообщение от Мегафон), которых должно было хватить на оплату следующего месяца, но нет(( Интернет пропал и есть только оповещение:
"Ваш баланс: -290 руб.
В минусе связь не работает, даже если тариф оплачен".
Т.е., как ни крути, но для возобновления услуги надо к бонусным 100 рублям закинуть ещё 290 рублей, а потом уже разбираться. Ну, закинул, чё, и обратился в ТП
Однако оператор в чате был настроен решительно:
Флекс_АП_руб_ раз в месяц в полном объеме 400 рублей.
Вчера у вас произошло списание за абонентскую плату в период 01.08.— 01.09.
У вас было пополнение 290 рублей.
Они ушли в погашение задолженности.
13:42
Я постаралась дать максимально полную информацию, и если у вас есть еще вопросы, буду рада на них ответить. Если других вопросов у вас не осталось, я буду вынуждена завершить диалог.
Ну, и завершила, конечно((
Подходит очередной срок оплаты и теперь в непонятках - сколько объявят на следующий месяц - 100-400 или 4000, а чего бы и нет((
И дело тут не в сумме, а в непредсказуемости ПАО Мегафон, ТП которого, похоже, не ведает, что делает левая рука, когда занята правая. Ну, или знает...
P.S. Если упрутся и, сидя в ванне с огурцами скажут - 400 в месяц, заплачу, конечно, но не факт, что сумма станет произвольной и непредсказуемой
Некоторое время не пользовался сим-картой. Автоматически подключилась услуга "Списание за неактивный режим". Списались деньги до нуля. Да и бог с ним. Я всё это понимаю. 2-го апреля я пополнил баланс, с баланса списалась плата за тариф с пакетами и за подписку MIXX. В тот же день активно начал пользоваться номером и совершать звонки. То есть получается, что я уже не являюсь "Неактивным"! @tele2russia или я что-то путаю? В ночь со второго на третье списалась плата 5 рублей за эту неотключаемую услугу. Не придал этому особого значения. Ну, думаю, может быть какое-то запоздавшее списание. С 3-го на 4-е опять списание! Позвонил в техподдержку, где парень из службы поддержки мне посоветовал совершить какое-нибудь платное действие дабы списались деньги с баланса, например — отправить смс. Ладно, я это сделал! Но, извините, а списание 600 рублей по тарифу — это не является доказательством того, что я Б$ЯТЬ начал пользоваться номером?! Далее этот человек из поддержки меня уверял, что после совершения мной этого платного действия, списания прекратятся, а услуга исчезнет из списка подключенных. Сегодня ночью опять произошло списание! Позвонил опять в эту вашу поддержку:
- Ну да, я вижу, что у вас списались деньги.
- Они должны списываться до сих пор?
- Нет. Пополните еще баланс на 3 рубля чтобы еще раз списалась плата (на балансе осталось 2 рубля с копейками). И больше не будет списываться. Услуга отключится сразу.
- Свяжитесь с отделом, который за это отвечает - пусть отключат вручную.
- У нас нет технической возможности... Могу предложить вам в качестве компенсации Гигабайты либо Минуты.
- Ладно, давайте Гигов скиньте хоть. Ну и надеюсь больше не будет списаний.
- Сейчас я начислю вам Гигабайты трафика. Всего доброго!
Да. 2 Гига мне скинули. Вот сижу и думаю на какого оператора лучше перейти. Оставаться с Теле2 больше не вижу смысла и не имею ни малейшего желания платить по 600 рублей в месяц за сомнительного качества услуги. Давно бы ушел. Жалко номер было. (сейчас вроде можно с номером перейти) Старый золотой красивый номер. Единственная симка за всю жизнь.
Некоторое время назад (месяца два) обратил внимание на списание по счету в личном кабинете Мегафона суммы большей, нежели мой тариф. Заглянул в расходы, посчитал - оказалось увеличилась абонентская плата, при этом тариф изменился в худшую сторону по количеству минут и SMS. Начал разбираться и обращаться в поддержку, как оказалось теперь у них SMS уведомления имеют юридическую силу. Ответ поддержки меня удивил.
Я удаляю сообщения от Мегафона, так как в основном это спам, чеки и не нужный хлам, дельного ни разу не предлагали. Попросил доказательства того, что они все-таки об этом уведомляли в SMS, но ответили что не хранят SMS. Как итог - мое согласие (потому что не набрал какой-то код из SMS) на тариф по их подсчетам выгодный для меня , а по моим подсчетам ,конечно же, абсолютно ненужный и невыгодный для меня.
Будьте внимательны, тариф который был у меня теперь архивный и его невозможно вернуть, к сожалению.


Я стал тоже жертвой подьема тарифов сего оператора. Имею древний какой-то тариф, с хорошими безлимитами. Менять его ну вот ни в какую не хочу. Давно выбил скидку на него 35% да и новые тарифы посмотрел лютое говно.
Решил пообщаться с мегафоном. Написал в чат поддержку, с намеком, что в жопу ребята вашу конторку, хочу поменять оператора на другого с сохранением номера. После короткого диалога дали скидку 100₽ в месяц пока на полгода. Собственно подьем абонентки не состоялся по сути. Пробуйте, может быть поможет
Я стал тоже жертвой подьема тарифов сего оператора. Имею древний какой-то тариф, с хорошими безлимитами. Менять его ну вот ни в какую не хочу. Давно выбил скидку на него 35% да и новые тарифы посмотрел лютое говно.
Решил пообщаться с мегафоном. Написал в чат поддержку, с намеком, что в жопу ребята вашу конторку, хочу поменять оператора на другого с сохранением номера. После короткого диалога дали скидку 100₽ в месяц пока на полгода. Собственно подьем абонентки не состоялся по сути. Пробуйте, может быть поможет
Хочу немного пожаловаться на провайдера билайн.
Я пользуюсь домашним интеренетом от провайдера билайн, пользуюсь давно, ещё со времён, когда это было корбиной. Временами актуализировал тариф, в целом меня всё устраивало, провайдера никогда не менял.
Да есть и быстрее и лучше варианты, но домашний интернет не собирался менять, были изредка сбои, но ничего переждем.
Тариф устраивал, всё было хорошо, и вот спустя несколько лет, в 2022 году На новый год в январь месяц мне приходит сообщение, мол мы вам делаем скорость интернета больше(увеличили на 10мбит в секунду, по сути ниочём)
Тариф будет на 100 рублей дороже.
Я им звоню, спустя полчаса общения с роботом дозваниваюсь до оператора. Объясняю ситуацию, мол нафига вы мне изменили абон. плату? Оператор - ну так надо, мы всем увеличили архивные тарифы, зато у вас скорость больше.
Я говорю, что меня не устраивает, я пользуюсь вашими услугами давно, верните всё обратно.
в итоге она всё пересмотрела, ну лан вернём.
В итоге всё нормально, пользуюсь Дальше инетом.
2023 год январь месяц,
приходит смс, всё тоже самое, тариф увеличен на 100 рублей, Иди нахер.
я опять звоню, опять объясняю, что меня это не устраивает.
Оператор - ну мол извините но никак, все архивные тарифы увеличились в абон плате.
у вас все равно выгодный тариф.
погуглив другие провайдеры, смотрю да, по скорости и цене у меня пока остаётся выгодно.
фиг с ним, смирился.
2024 год,
Приходит смс.
Добрый день мы увеличиваем абон плату ещё на 100 рублей, и ничего не меняем по тарифу.
Звоню им, - ожидание оператора - 40 минут.
пишу им в чат, блэт мол какого хера?
Оператор в чате пишет, ну мол извините, так надо, у вас всё равно выгодный тариф, самый дешёвый.
я говорю нет, это уже не дешевый, пишу меняйте всё обратно, или я перейду к другому провайдеру.
оператор пишет, ну мы можем Вам предложить пакет с сим картой, там ещё выгоднее. (Тут конвергентные тарифы меня не интересуют, они привязывают сим карту и ди в один тариф, тем самым клиенту будет тяжело переходить куда-то к другому провайдеру)
я отказался, и спросил как расторгнуть с ними договор, намекнул, что я давно уже пользуюсь из услугами, и некрасиво они поступают.
на что они просто прислали бланк, мол вот пишите рассторгайте. Тут я полностью разочаровался в Билайне.
Я решил не полениться, позвонил знакомому в Ростелеком, сделал со скидкой новый тариф, в разы дешевле и быстрее Билайна. Подключение заняло 5 минут так как всё провода были дома по витой паре.
прощай билайн, больше к тебе не вернусь ни за что. Рассказал другу, теперь тоже думает уйти от Билайна, всём пакетом вместе с симкой)
вот так вот, жадность Билайна сыграла мне на пользу, теперь пользуюсь инетом быстрее и дешевле.
Сегодня мой сотовый оператор решил повысить мне абонентскую плату без моего согласия и ведома. Поискав информацию в интернете, оказалось, что данная проблема последнее время участилась, не смотря на: Новость от 30 ноября 2023 г., что ФАС признала «МегаФон» виновным в необоснованном повышении тарифов
https://rbc-ru.turbopages.org/rbc.ru/s/business/30/11/2023/6...
Обратившись к оператору в чате, я получила ответ, что оператор может со своей стороны повышать абонентскую плату, без моего согласия согласно договору, и они направили мне сообщение с уведомлением:
Оператор не смог ответить мне на вопрос, каким образом я должна была догадаться, что это, то самое сообщение, что тариф начнет действовать автоматически, что мне нужно отказаться от него до 24 января (потому что абонентская плата у меня списывается 25, а 25 все, я отказаться не могу и оператор ничего не может сделать).
Дальше они ссылались на договор (который я запросила и буду ждать 30 дней, потому что я уже 7 лет являюсь клиентом этого оператора, и все 7 лет мне звонят с «выгодными предложениями» и уговаривают поменять тарифный план, наверное, если бы это можно сделать без моего согласия, это бы уже произошло), оператор уточнила, что согласно одному из пунктов договора:
На мои вопросы когда ждать следующего повышения? Завтра, например, или через час? На сколько ждать повышения? Может быть на 1000000 рублей или такое же количество процентов, мне ответили:
«Мы с вами заключали договор, в котором есть пункт 9.2, о том, что оператор может вносить изменения в тарифы и услуги. Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. По датам изменения не указано информации, это идет от затрат компании, для предоставления услуг связи.»
Я конечно все понимаю, но затраты компании какие либо я окупать не очень хочу, я не хочу покупать самолет своему сотовому оператору, потому что они «на нем полетят строить новую сотовую вышку», или выплачивать премии топам, или даже бесполезному оператору, который по сути не на что не влияет и его работа в моем случае крайне бесполезна.
В целом, я могу согласиться с тем, что тарифный план, может повыситься (но не на 15%, как в моем случае конечно), больше всего меня удивляет, что оказывается сотовый оператор даже не ограничен количеством или размером повышений стоимости тарифа в год или иной промежуток времени, что они сами и говорят.
Будьте аккуратнее, внимательно читайте спам, задавайте вопросы операторам.