Проблема вроде и мелкая, но меня коллеги уже задолбали. Решили фирмой перейти на корпоративные карты по бензину, дабы закончить всю возню с чеками от многочисленных рабочих поездок. Немного пораскинув мозгами, как оказалось плохо, решил я выбрать Ликард. Причин было несколько: во-первых, на лукоил у нас нет километровой очереди, за +10коп с литра можно не стоять 20 минут в ожидании заправки, что надо сказать мне очень нравится; во-вторых, вроде нормальный бензин, заправляюсь уже более 5 лет; в-третьих, газпром меня уже достал своими перебежками туда сюда и матами, каждый пятый раз дело заканчивается скандалом (так новые правила требуют вставить пистолет в колонку, т.е. пришел вставил, сказал оператору залить бонусы, залил бонусы, сбегал вытащил пистолет, обнулили колонку, вставил снова, сбегал оплатил заправку, заправил, сбегал вытащил пистолет, зашел и забрал чек и сдачу… а в это время толпа на тебя орет и сигналит, что бы выкатывался уже нафиг, ну и очереди там солидные от этого).
Решено, зашел на сайт, заказал топливные карты. И тут первый звоночек. Оказалось у системы нет тех поддержки, т.е. как бы можно написать в нее, но там все запросы игнорируют, да и вообще, офисов на Алтае тоже нет. То, что я ее получил - это вообще мне кажется чудо, цепочка должна была оборваться еще во время подачи документов … но да ладно, ближе к теме, доставили ее автоматчики и доставили, хотя сказать был удивлен сильно, впервые видел, что бы пластиковые карты приносила спецсвязь в бронниках и с автоматами, заходят таки и молча вручают пакет. Я с перепуга подумал, что это генштаб приказ прислал, а нет, это топливная карта приехала.
И тут возникла проблема: оказалось на карте нельзя заправить полный бак бензина! Вот прям никак… Приходишь на любую АЗС – полный бак, и тебе отвечают: по ликраду никак! Начинается игра, угадай сколько в баке места. Бортовой компьютер говорит расход, сколько можно проехать, но литры не пишет, даже приблизительно.
Как ИТшник начал пытаться ломать систему, начал с социальной инженерии. Допытывал персонал АЗС – вопросом почему? Ответ был, система не позволяет это делать. Ну как так, неужели никто не подумал, что можно заправить сразу весь бак!
Решил попросить сделать возврат – возврат делают, но сложно и с большими матами. Оказывается, по ликарду возврат так просто не возможен, только через какие то сложные внутренние механизмы, типа служебных писем в головной офис. Проходить - они проходят, но при попытке заправиться по ликарду снова, на тебя начинают шипеть операторы.
В одном из диалогов узнал, что, оказывается, по ликарду нельзя посмотреть остаток на азс. Поэтому бывают случаи, когда заправляют машину, а денег на счету нет, единственный способ – это сначала оплатить бензин, а потом поставить заправляться. Мозг тут же придумал коварный план, оставляю залог 5000р на кассе как гарантию оплаты, заправляюсь до полного, узнаю литраж, оплачиваю по ликарду, забираю залог, готово.
Схема продержалась пол года. Сейчас отказывают. Начал разбор, оказалось, что колонка мерит в тысячных литра, а ликард позволяет вводить бензин с точностью только до сотых (сам на терминале видел). Говорю – ну и фиг с ним, округлите в большую сторону до сотых, в чем проблема. Оказалась, после моих визитов на операторов стала наезжать руководство. Сумма через ликард и через кассу не сходятся. Типа отгрузили мне на 0,003 литра меньше по деньгам, чем я заплатил по ликарду. Избыток в кассе заправок = махинации, привет менеджеру Сове…
Стало реально грустно по этому поводу. Пытаюсь найти новую схему «обмана» системы.
К чему всё это?
- Даже не знаю, чего я хочу сказать этим постом и для чего его пишу. Вроде это и пост гнева и взывание к силе этого места, что бы решить проблему и просто так выговорится…
С одной стороны: может сила пикабу поможет решить эту проблему, где то там наверху добавят в терминал опцию возврата, ввода тысячных литра, или просто кнопку заправить полный бак.
Может, кто то в Сибири сталкивался с такой же проблемой и нашел выход, родил работающую схему. В центральной части – возможно всё по другому, на том же сайте я читал, что по ней еще можно товары на азс покупать и даже автоуслуги есть, но то прогрессивная Европа, у нас ничего кроме бензина нет, да и то вот так через угадайку.
Из тех кто на Алтае, какие топливные карты юзаете ? можно ли заправить полный бак по ним, какие есть подводные камни с ними, отпишитесь о своих впечатлениях, т.к. подумываю сменить азс. На тех же лукоилах операторы шепнули, что с октановскими картами на их азс таких проблем нет. Говорят, есть универсальные топливные карты от разных брендов, какие там впечатления.