3176

Как кондуктор обещала телефон разбить

В одном небольшом крымском городе очень практикуется сбор оплаты за проезд в карман кондуктору. Вдруг кто-то не знает о таком виде заработка.

На данный момент очень активно вводится система безналичной оплаты, стоят валидаторы (95% времени выключенные), везде висят наклейки о возможности такой оплаты ещё и со скидкой до конца года (2 месяца скидка 25%, 2месяца ~60%). Но это никого особо не волнует.

Как кондуктор обещала телефон разбить Крым, Угроза, Видео, Длиннопост, Негатив, Общественный транспорт, Оплата проезда

Я специально завела карту местного банка, т.к очень часто езжу на общественном транспорте с малолетним сыном. Тоже тот ещё квест, но не суть.

Кондукторами уже озвучивались версии что "наклейки просто так, оплата ТОЛЬКО наличкой - что-то не нравится? Топай ножками".
"Валидатор сегодня не работает/нет связи с сервером", "эту оплату должен включать СПЕЦИАЛЬНЫЙ человек" (хотя когда с наличной оплатой была несогласна не только я, валидаторы тут же включили без спец.человека).
Карту спокойно могут выдернуть из рук и начать крутить во все стороны, как-будто от этого считается лучше 🤷🏻‍♀️

После звонка на горячую линию месяц назад валидаторы внезапно заработали, ненадолго правда, а предложения топать ножками вслух не произносились.


Сегодня кондуктор Алена пошла дальше, спровоцировала в мою сторону конфликт с другими пассажирами и озвучила угрозу разбить мне телефон! При моей попытке заснять всю творящуюся дичь.
Что дальше? Предложения выйти — поговорить?

Прошу придать ситуацию огласке, повысить шансы на безопасность моего телефона, а может и мою.


P.S. Письменное изложение ситуации было отправлено Администрации ГУП РК «Крымтроллейбус» , но т.к после прошлой жалобы и заверений что во всем разобрались, адекватности кондукторов хватило менее чем на две недели, особых надежд нет.

Видео со звуком

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

Воооо, а у меня знакомые спрашивают - нах тебе транспортную пополнять, если везде банковские принимают? И никак не могут понять, что в трети автобусов терминалы не установлены или отключены, а "мымра" для транспортных 100% есть у всех

0
Автор поста оценил этот комментарий

Наедалово.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Да нет. Компания имеет право определять как взимать плату. Разумеется, соответственно законам.

но если, грубо говоря, компания не хочет ставить какой-нить qr-код, она имеет на это право.

Если оплата только заранее купленной картой - имеет на это право.


Только есть пара нюансов.

Вроде того, что если приняли пассажира "на борт" - то не имеет право выкинуть его посреди дороги. Либо останавливайся и жди полицию, либо вези бесплатно. Просто выкинуть человека - произвол.

И второе - правила оплаты должны быть озвучены (написаны) заранее. Если на стекле висит "оплата банковоской картой", а внутри "терминал не работает, только транспортная карта" - это уже их проблемы.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Статья 16.1 Закона о защите прав потребителей не согласна. Оказывающий услуги обязан предоставить удобный для вас способ оплаты.

раскрыть ветку (23)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Но там с ограничениями.
И если умные - могут сказать, что вот прям на этом маршруте/перегоне/повороте зоны покрытия нет, поэтому надо платить наличкой
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это можно парировать предложением оплатить при входе в зону покрытия, либо вообще предложить решать вопрос через суд. Ну и конечно же жалобы. Желательно с указанием конкретных ФИО.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Читайте статью до конца.
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей.

Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов.
раскрыть ветку (20)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

в законе не учитывают выход оборудования из строя и сбои у самих операторов

0
Автор поста оценил этот комментарий

Я читал. Если в городе вводят систему безналичной оплаты, значит покрытие есть. Если же вы вдруг как-то выехали из зоны покрытия, то предложить оплатить, когда вернётесь в неё. Так же можно предложить написать жалобу, что такой-то маршрут в таком-то месте не обеспечен возможность бесконтактной оплаты. В конце концов можно предложить решить этот вопрос через суд.

раскрыть ветку (18)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы не поняли. Обязанность наступает, если у продавца выручка 40 лямов за прошлый год. А если ниже, то это его право принимать такую оплату или нет. Я не думаю что в каждом магазине или автобусе написано какой оборот был у фирмы в прошлом году, следовательно покупатель не может этого знать, а значит и требовать принять оплату картой тоже не может.
раскрыть ветку (17)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

люди, вы целый день обсуждаете херню

ОТ исключение из правил, реальное исключение


если в магазине нет сдачи тебе не обязаны отдавать товар бесплатно

а вот ОТ обязано оказывать услуги в такой ситуации, сделано это специально, что бы люди могли доехать

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Именно. Совсем другое обсуждаем. Просто меня лично бесят такие, стоят у кассы слюнями давятся, вы обязаны. Ну вот не обязаны они может..
Автор поста оценил этот комментарий

Но тогда и терминала оплаты стоять не должно.

раскрыть ветку (14)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Почему?
раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А смысл его покупать, если ты всё равно не планируешь принимать безналичные платежи?

раскрыть ветку (8)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

эээээ

а если сбой ?)

что делать ?)

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

#comment_182889798

Не мои проблемы, хотите - давайте обращаться в суд, закон скажет, что нужно оплатить наличкой - оплачу.

раскрыть ветку (6)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

схуяли ?))


окей

ты хочешь купить бутылку вина, даже паспорт показал, а тебе отвечают что нет ответа от ЕГАИС, продать не можем


тебе обязаны её отдать ?)

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Хз, надо законы смотреть, я все это время про транспорт писал.

раскрыть ветку (2)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ОТ имеет свои правила

в случае с остальными бесплатного оказания услуг или продажи товаров нет

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну там и разницы между налом и безналом нет. Тем более магазин от меня не уедет.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Значит от города зависит.

Если не ошибаюсь, то в Москве (или области?) в автобусах висели огромные плакаты "при неработающем терминале проезд бесплатен", чем пассажиры с радостью пользовались (ага, а потом терминалы резко перестали ломаться. удивительно - до появления таких наклеек они постоянно ломались, а сразу после стали работать как часы).

1
Автор поста оценил этот комментарий
Хз в каких это правилах не работают, на горячей линии трамваев сказали можно не платить в таком случае
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хм. Даже когда наличкой оплачиваешь, билет выдает валидатор. В Казани часто видела на маршрутах и наквлейки и объявления, что при нерабочем аппарате проезд бесплатно.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Иркутск, то же самое правило.

2
Автор поста оценил этот комментарий
А у нас в казани прикинь что придумали, трамвай или троллейбус сломался, деньги не возвращают, висит обьявление обращайтесь в казметротранс, туда/сюда съездить забрать 30 рублей, а потратить 60 😃 но если считыватели не работают, то да, проезд бесплатный
0
Автор поста оценил этот комментарий

В питере и не платят. Даже контролеры ничего не говорят - не работает прием карт - проблкмы перевозчика. Много раз так натыкался на контролера при неработающем валидаторе, ни разу намека на штраф не было.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Культурная столица, блин.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да, ну да. У нас в городе все перевозчики повесили объявление с выпиской из местного правил пользования общественным транспортом. Типа при невозможности оплатить по безналу по любым причинам требуется оплатить кондуктору. И несколько раз пришлось конфликтовать с кондукторами и водителями из-за того что у них не работал терминал (бумага закончилась или еще почему). Просто останавливаются и не едут. И другие пассажиры тоже заступаются за них. Даже многие готовы либо выпнуть меня либо оплатить за меня проезд.

0
Автор поста оценил этот комментарий

И это рабочий вариант! В Краснодаре работает.

ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий
Ну всем же понятно, что не работают терминалы потому что люди не хотят без работы остаться.
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку