Вот такую вещь я сегодня на Озоне нашёл.. Предложение от фирмы "Дон Шеврон"... Всё бы ничего, но эти слова - перевод с немецкого языка фразы "Meine Ehre heißt Treue". Эта фраза - девиз СС (организация запрещена в РФ). В частности, эти слова выбиты на кинжалах СС. Так что в виде шеврона, да еще шрифт "под старину"... ну несколько легкомысленно, как минимум... Может я не прав и чего-то не понимаю?
Я хз как это комментировать, нет слов..
Тут уже недавно был пост о том, что озон не публикует отрицательные отзывы. Вот ещё одно подтверждение. Заказала ребёнку спирограф, а он пришёл не очень хорошего качества. Написала отзыв 22 ноября.
Прошло время, а отзыв в режиме ожидания. Решила написать в поддержку 8 декабря и узнать, а почему так долго? А в ответ:"бла бла, много отзывов ждите".
Ну я такая думаю, ну ладно, подожду. Уже 24 дня жду... Так что думаю, положительным отзывам верить особо не надо. Просто отрицательные не публикуют.:)
Вот вам скрин с озона, что ждать надо 7 дней, а не 24
Купил себе телевизор на ОЗОН, специально выбирал продавца ОЗОН, чтобы товар был с официальной гарантией.
Галочка оригинал на месте, продавец - сам ОЗОН.
Гарантия ОЗОН якобы 1 год.
Через несколько недель стал пропадать указатель пульта Magick и одновременно с этим возникать надпись - служба bluetooth не доступна, а также пропадать WiFi-сеть.
В интернете вычитал что это частая проблема и ремонт простой - замена шлейфа WiFi/bluetooth модуля, у LG есть еще и выезд мастера на дом. Думаю, ну ладно, бывает брак, дождусь ремонта. Оставляю заявку в чате на lg.com мол хочу вызвать мастера, говорят, конечно пришлите серийный номер, отправлю и... Гарантия не возможна. Телевизор ввезен по серому импорту и на него НЕТ гарантии.
Пишу в ОЗОН, как же мол так? Говорят, ой ну у нас гарантии нет, можем только вернуть деньги, если:
получишь официальный ответ по почте от LG что это серый импорт;
упакуешь телевизор за свой счет так чтобы он точно доехал до склада (коробку я выкинул как прошло 2 недели с покупки). - ответ от поддержки: "Но товар большой и его нужно упаковать во что-то, чтобы он доехал с курьером на склад. Это может быть стрейч-плёнка с пупыркой или коробка от какого-то другого товара."
Я говорю - хотелось бы получить гарантию, а не вот это вот всё, говорят - нет, у нас нет гарантии, только после официального заключения что импорт серый - возврат, если он доедет целый до склада.
Что делать пока не решил, не хочется покупать упаковку и ждать неделями ответа от LG.
@Ozon, что скажешь слово "Гарантия" в карточке товара это обман? Заказ номер: 19752002-1025.
Вот такая новость "порадовала" вчера всех селеров.
"7 апреля 2025 года откажемся от индекса локализации. Вместо него будем использовать новый показатель — среднее время доставки заказа до покупателя. Он более наглядный и отражает, как клиент воспринимает ваши товары на витрине."
Для тех, кто не в теме. Я селер с оборотом около 20 млн в год. Производитель. Не перекуп. С неплохой локализацией, как я считаю. Основные товары представлены во всех регионах. Для меня тариф на доставку вырастет на 80%. И думаю в эту категорию залетят все, у кого приличный ассортимент и есть сезонный товар. у меня 270 позиций. Локализовать их просто невозможно.
Что за "ффективный" товарищ в ОЗОН решил такое устроить? Он знает вообще, что есть товары с низким оборотом и их локализация приведет к платному хранению, что есть сезонные товры, которые нужно плавно ввести в в оборот и также плавно вывести? Понятное дело первое, что я сделаю, это подниму цену. Это сделают все селеры. Товары на ровном месте подорожают процентов на 10.
Чтоб вы понимали, ОЗОН считает что надо доставлять товары, не зависимо от региона за 29 часов. ОЗОН, вы вообще на карту смотрели? видели какая у нас страна и сколько населенных пунктов?
Я понимаю, когда селера мотивируют повышать локализацию, премией.. снижением общего тарифа, но наценка.. хочется у Роспотребнадзора спросить, это вообще нормально?
Всем спасибо! Веб-разработчик найден!
Я решила уйти с этого маркетплейса и хочу сделать свой сайт с продажей постеров, открыток, календарей с доставкой СДЭК. Ищу веб-разработчика! Найдись добрый человек НЕ бесплатно!
Я на площадке с октября прошлого года. Сама я проживаю в Беларуси, а основные мои подписчики в России. Я оформила самозанятость и открыла магазин на озон в РФ - мне помогла племянница, которая отгружает мои товары на пвз. - ей я отправляю тиражи и упаковку. Она девушка молодая и с маленьким ребенком, не всегда имеет возможность отгрузиться в день заказа и вот озон вводит рекомендованное время отгрузки). У племяшки пвз в соседнем подьезде, но у него время отгрузки до 12 дня и если заказ пришел после этого времени, то ты уже в него не попадаешь, нужен другой пвз до которого дойти доехать проблематично. А когда ты не укладываешься в это время - начисляются штрафы), раньше это было 8-20р, с последними нововведениями это минимум 100р. Я не буду приводить все расчеты себестоимости, мержи озона, издержек доставки и логистики, но по итогу озон зарабатывает больше меня на моих же товарах в 1,5 раза). И это ещё не учитывая увеличения процента с продаж с 13 июня на 10%.
Я решила сделать свой сайт с доставкой СДЭК где буду продавать свои постеры, открытки и календари и поэтому ищу человека, который мне в этом поможет! Я 20 лет в граф дизайне и всё нарисую в лучшем виде, зарегалась на тильде, но мало что поняла, и под мои идеи подходящих шаблонов не нашла.
Если ты веб-разработчик - напиши мне в тг - @evgeniyabrukishart
У основном это происходит из-за бездарных людей, недавно за день накидали 850 возвратов, при том, что приезжает на пункт всего 300, перед праздниками типа нг, 8 марта, 1 сентября всегда так.
Ниже фото, 700 тетрадей, 420кг цемента по 6кг и куча вещей, соответственно пункты, склады и логистика занята обработкой заказов безумцев, которые с вб перешли на озон, после введения вб платной доставки для тех у кого много возвратов.
