I hate racims
Моя телега с баянами Старпонивилль с прочей дичью про аниме и в которой я ничего не рекламирую кроме своего твича
«Выбери — потеряй — согласись»: психологические манипуляции при трудоустройстве на примере компании «Транспорт будущего» (ЭФКО*)
Решил рассказать о своём опыте трудоустройства в эту компанию, куда я пытался попасть два раза. Оба раза всё происходило по одной и той же схеме. А как говорится в поговорке: «Один раз — случайность, два — закономерность, три — это уже диагноз».
Итак, представьте: вы откликаетесь на конкретную вакансию, вам интересно развиваться в этом направлении, вы видите перспективу и связываетесь с HR. После оценки резюме вам говорят: всё в порядке — приезжайте на встречу. Далее — профтест, вы его проходите, общаетесь с будущим непосредственным руководителем, который говорит: «Вы именно тот, кого мы так ждали». Остаётся лишь формальность — согласовать вас с руководителем повыше. Параллельно рекрутер рассказывает, как не хватает людей, какая классная перспектива роста, зарплата и так далее. Казалось бы, всё идёт гладко.
А потом начинается какой-то цирк.
Следует видеозвонок с этим самым руководителем повыше — и вопросы задаются вообще не по предполагаемой должности. Чтобы было понятнее: допустим, вы идёте на должность садовника, а вас спрашивают: «Вы плавать умеете?» — ну умею, но при чём тут это? После чего вам сообщают, что решение примут чуть ли не на уровне совета директоров, и просят ждать ответа.
Меняется поведение рекрутера. Если раньше он был пунктуален, шёл на контакт и связывался в оговорённое время, то теперь звонит в неудобный момент, отвечает неохотно и с задержкой. На созвоне сообщает: к сожалению, на вакансию А, на которую вы претендовали, вас не утвердили. Но зато есть два других варианта: вакансия Б (чуть хуже) и вакансия В (совсем хуже). Естественно, большинство выберет Б. На это HR берёт паузу и обещает связаться чуть позже.
Через пару дней он возвращается с «печальной новостью»: к сожалению, вакансия Б закрыта — то ли внутренним переводом, то ли просто «закрылась», то ли по какой-то ещё причине (метеориты, пятка зачесалась, атмосфера Венеры — неважно). В итоге остаётся только вариант В, который вам изначально не подходил. И тут звучит: «Если вы согласны — оффер вышлем прямо сейчас». То есть — соглашайтесь немедленно, пока ещё предлагают.
Такая схема повторялась дважды.Эти тактики известны в психологии влияния под несколькими названиями.
Во-первых, low-ball: сначала дают привлекательные условия, чтобы вы эмоционально «вложились», а потом их меняют.
Во-вторых, ложный выбор: вам дают иллюзию контроля, чтобы вы не ушли, но независимо от вашего решения всё равно ведут к одному результату — к их цели.
В-третьих, эффект контраста: когда «хороший» вариант убирают, «плохой» вдруг кажется приемлемым.
И, наконец, искусственный дефицит: «Решайте сейчас — иначе останетесь ни с чем!» — классический приём, чтобы вы не думали, а сразу соглашались.
Для чего это нужно? Всё просто. Компании важны не сильные специалисты, а самые покладистые и удобные исполнители — те, кто:
не задаёт неудобных вопросов,
не требует прозрачности,
согласен на любые условия, лишь бы «взяли»,
не уйдёт, даже если его обманули,
считает: «Лучше плохая работа, чем никакой».
Что делать, если вы столкнулись с подобным?
не соглашайтесь до тех пор, пока не получите финальные, чётко зафиксированные условия.
берите паузы на обдумывание — не принимайте решений под давлением.
цените себя и свой опыт. Требуйте честного и прозрачного отношения.
Этот пост основан на личном опыте. Возможно, два раза — это просто совпадение… Но когда я прямо спросил рекрутера: «Зачем вы используете манипуляции?» — в ответ услышал: «Мы не такие умные, мы просто стараемся подобрать то, что вам подходит». Получается, они лучше меня знают, что мне подходит.
Интересный подход к кандидатам. Особенно на фоне заявлений: «Людей на производствах не хватает…»
* хоть это и разные юрлица, у них много общих структур, действующих в обоих компаниях, поэтому так выразился.
Ответ на пост «Помощь пришла откуда не ждали!»6
Помощь пришла откуда не ждали