28 Января 2020
92

Женщина - клиент особенный? Тяжелые будни плиточника...

Решил написать небольшой пост,про трудности работы с такими особенными клиентами как женщины.

Сам с ними связываться не люблю,но кому - то окажется полезным.


Началось все 2 недели назад.

У нас на районе есть местная группа,где люди пишут о находках, сдачах квартир, питомцах и т.д.


Утром, за чашкой кофе перед работой пролистывал стену и наткнулся на объявление одной требовательной девушки...


Вот примерно такого содержания - " Требуется плиточник на укладку кухонного фартука. Работа срочная, до конца недели, недорого!"


Я как бы не плиточник, но с этой темой хорошо знаком,поэтому и написал ей в ответ в теме, что у нормального мастера запись минимум 3-4 недели вперед, а ее 3 кв.м требуют перевоза вороха инструмента, начиная со станка для резки плитки, заканчивая перфоратором, лазерным уровнем и штроборезом...


Ответ не заставил себя ждать - "Вы все рвачи, я все знаю, не дороже 500 руб за кв метр и тд."


И вот на днях,вижу новое объявление,по все видимости кого то нашла,но смета показалась ей несправедливой...


"Друзья, подскажите пожалуйста по поводу укладчиков плитки. При кладке плитки в ванную, мастер брал у вас отдельную плату за высверливание сантехнических отверстий, за каждую отдельно? И если брал то сколько? А то не хочется попасть на обман((("


И началось обсуждение - я реально не думал,что наши люди,(а большинство из них были наши дамы) такие тяжелые...Приведу несколько ответов...


1.Нет, это входит в работу мастера.


2.Не помню по сколько, но да, брал за каждое отверстие и за каждый крючок. И вообще они за каждый чих берут.


3.Пригласите несколько мастеров и пусть они вам на месте расскажут что будут делать во сколько вся работа обойдется. После этого определитесь какого мастера приглашать. А то перед работой они одну цену предложат, а в конце работы будет в 1,5-2 раза дороже.


4.По разному все берут. Нужно приезжать, замерять, уточнять и обсуждать на месте объекта. Сравнивать стоимость с другими, не забывать про качество, и уже потом принимать решение. Укладка плитки, как и любой другой труд, должен оплачиваться. Это нелёгкая работа. Не просто - приклеил на скотч, и взял за это деньги. Кто не разбирается в этом - не поймёт. Но мастер в любом случае должен пояснять за что и какие деньги он берет. А заказчик принимать решение в дальнейшем. За замеры и выезд на дом денег не берут.


5.Посмотрите, я сама никогда не пользовалась, не приходилось, но вроде как, в каждом городе есть примерный прайс на строительные работы, разные услуги.. Посмотрите на 2019-20 год, сравните с тем, какую стоимость вам предлагают. Что бы просто по незнанию не переплатить. Просто мастера разные бывают, увидят, что вы то особенно не в курсе нюансов и начнёт вас разводить!


Вот почитал, и мне реально стало жалко ребят отделочников, ну работа с "частниками" это просто ад!

Как клиенты сами не понимают, что если они не будут платить нормально им,то люди просто бросят это занятие, как уже и происходит кстати, и вместо них придут фирмы, с договорами и совершенно другими расценками.


П.С. - добавлю,что расценки с 2014 года практически не менялись,и я лично знаю много людей,кто просто бросил это дело....  Автор - SantaLittle

Показать полностью
112

Яндекс.Драйв: как невиновный в ДТП арендатор несет материальную ответственность

Добрый день, уважаемые читатели!


Хочу поделиться опытом попадания в ДТП при использовании сервиса Яндекс.Драйв. Данная ситуация отличается от обычных ДТП, и пост будет полезен для прочтения всем пользователям каршеринга. Надеюсь, что вам никогда не придется оказаться в данной ситуации.


Я являюсь активным пользователем каршеринга, в 99% случаев я использовал именно автомобили Яндекс.Драйва. Яндекс в течении года поездок отличался своими удобством и клиентоориентированностью. Однако ситуация резко изменилась 18 января, когда я попал в первое в жизни ДТП.

Как случилось ДТП?

Я арендовал автомобиль Skoda Rapid х885мн799 по тарифу часы. Примерно в 17:45 я припарковал его на платной парковке напротив дома 2-й Кабельный проезд д. 4 и оставил в режиме ожидания. Когда я парковал автомобиль, передо мной на аварийке стоял грузовик, и, чтобы он случайно меня не задел, я отъехал на два парковочных места назад от него (спойлер: не помогло). Когда я вернулся, обнаружил, что у автомобиля выбито зеркало заднего вида, поцарапан бампер, помяты крыло и стойка. При этом зеркало было выбито не по направлению потока, а против — следовательно, кто-то сдавал назад и въехал в арендованный автомобиль. Виновник ДТП скрылся и не оставил никаких записок. Также на асфальте были следы протектора, схожие со следами грузовика, и выглядят они именно так, будто водитель грузовика сдал назад, чтобы совершить маневр и повернуть налево.

Я сразу же зафиксировал фотографиями последствия данного ДТП и позвонил в службу поддержки. Сотрудник Яндекса вызвал ГИБДД и объяснил, как нужно действовать далее. После пяти часов ожидания сотрудников мы зафиксировали повреждения автомобиля, составили административный протокол и нарисовали схему ДТП. После этого я отправил все документы в чат поддержки и позвонил, чтобы завершить аренду и закрыть автомобиль.

Последствия

На протяжении всех 7 дней я созванивался и переписывался с сотрудниками Яндекса в чате поддержки, чтобы уточнить детали своей возможной материальной ответственности и узнать детали продвижения по данному вопросу. Сотрудники уверяли меня, что я очевидно невиновен в данном ДТП и никакую материальную ответственность ни при каких обстоятельствах не понесу.


Услышав это, я немного расслабился, но решил заглянуть в договор и там был обнаружен очень интересный пункт 7.5:

Я сразу же связался с сотрудником поддержки Яндекса, чтобы уточнить, попадаю ли я под данное определение, но сотрудник уверил меня, что речь идет о случаях, когда сотрудники ГИБДД не могут решить, кто именно из известных участников виноват в ДТП, и меня этот пункт никак не может коснуться. Однако в течение следующих дней я связывался с другими сотрудниками поддержки, чтобы убедиться в полученной ранее информации. Все из них уверяли меня, что ни о какой материальной ответственности не может быть и речи.

В течении всего этого времени сотрудники поддержки вводили меня в заблуждение, убеждая, что я не буду нести материальную ответственность. Но все изменилось 23 января: сотрудница Яндекса написала, что я под данную формулировку попадаю и мне придется нести ответственность, если сотрудники ГИБДД не найдут виновного.

В очередной раз обратился на горячую линию Яндекса, и, услышав мой пересказ переписки, сотрудник сказал, что, видимо, мне и правда придется нести материальную ответственность, но проблема в том, что камеры наружного наблюдения как правило хранят информацию в течение 7-14 дней, а с момента ДТП прошло уже 7.


Действия сотрудников Яндекса могли привести к тому, что видео из камер наблюдения уже могло бы быть удалено, так как хранится, как правило, в течение 7-14 дней. Возможно, что поддержка Яндекса вводила меня в заблуждение неслучайно.


Проблема также заключается в том, что я с сотрудником ГИБДД не нашел ни одной камеры наружного наблюдения, а значит, остается надеяться только на то, что получится найти свидетелей.


Сотрудники поддержки говорили, что со мной должны связаться сотрудники службы безопасности, чтобы уточнить все детали данного ДТП, однако в течение 8 дней со мной никто не связывался и не уточнял детали ДТП, но потом мне на почту пришло письмо, в котором меня обвиняют в том, что я нанес ущерб третьим лицам (в данном ДТП не было третьих лиц, что зафиксировано документами) и что я должен нести материальную ответственность в размере 30 000 рублей. Никакие квитанции о выполненных ремонтных работах или оценке ущерба предоставлены не были. Операторы поддержки подтвердили, что это сообщение является официальным ответом компании по поводу произошедшего ДТП.

Все пять часов ожидания сотрудников ГИБДД автомобиль находился в аренде, а соответственно все это время было мной оплачено. Сотрудники поддержки обещали, что денежные средства будут компенсированы, так как я не виновен в данном ДТП. Данный вопрос рассматривается в течение 7 дней, но обычно быстрее. Однако спустя 8 дней со мной связались в чате и уведомили, что, несмотря на то, что я невиновен в данном ДТП, мне не будут компенсировать денежные средства за время ожидания сотрудников ГИБДД. Более того, сотрудники поддержки в официальном ответе умудрились допустить ошибку в моем имени и не захотели извиниться за это, но предложили написать письмо в службу поддержки.

Что в итоге?


Я все ещё нахожусь в ожидании решения, которое примет компания Яндекс. После отправки мне письма о материальной ответственности со мной все ещё никто не связался, но я написал обращения в службу поддержки. Деньги на данный момент ещё не списывали. Яндекс отказывается передать записи разговоров с сотрудниками поддержки и данные телеметрии с автомобиля.


Если вдруг вы проезжали возле места ДТП 18 января в промежутке с 17:40 до 18:40, пожалуйста, свяжитесь со мной в телеграме (@Mark_creator). Вы очень мне поможете. Спасибо!

Показать полностью 11
16

Теперь нам WADA не указ!

Спортсменка доказала попадание допинга в организм после связи с мужчиной

В организме канадской спортсменки по гребле на каноэ Лоренс Венсан-Лапуант обнаружили следы лигандрола, аналога стероидов


Лоренс Венсан-Лапуант, 11-кратная чемпионка мира по гребле на каноэ, полностью оправдана по допинговому делу. Об этом сообщает Radio Canada.


27-летнюю канадскую спортсменку отстранили летом прошлого года, когда в ее организме обнаружили следы лигандрола. Из-за этого Венсан-Лапуант грозила дисквалификация на четыре года.


В ходе слушаний по допинговому делу защите спортсменки удалось доказать, что запрещенное вещество попало в организм последней «после обильного обмена жидкостями с ее парнем», передает радиостанция.


В ходе разбирательств молодой человек сдал на анализ свои волосы: работники лаборатории обнаружили в них запрещенное вещество, а тот объяснил наличие стероидов необходимостью лечения.


В комментарии для CBC Sports Венсан-Лапуант заявила, что ее молодой человек занимался футболом на любительском уровне и «принимал добавки для тренировок». «Вряд ли он знал, что принимает препарат, который может сказаться на мне», — отметила девушка.


Венсан-Лапуант шесть раз побеждала на чемпионате мира на дистанции 200 м в каноэ-одиночке, четыре раза становилась первой на дистанции 500 м в двойке и еще один раз — на дистанции 5000 м в одиночке.


Подробнее на РБК:

https://sportrbc.ru/news/5e2fc9789a794792417c6662


Теперь нам WADA не указ!
Показать полностью 1
260

Черепаховый домовенок ищет свой дом. Санкт-Петербург и Ленинградская область

Помогаю знакомому волонетру. У них очень много подопечных, но очень сложно находятся новые дома, так как у них просто не хватает времени на рекламу (все время занимает лечение и зарабатывание денег на это самое лечение). А недавно им подкинули двух метисов мейнкуна в коробке, больных лишаем. Обняли, поплакали, постригли и лечат.


Ищет дом кошечка эта кошечка, 7 месяцев, стерилизована, обработана от паразитов. Ее вывезли из осеннего садоводства.


Очень прошу Вас обратить на нее внимание, если Вы ищете себе пушистого друга.

Показать полностью 5
53

Пушистик

Птичка Ополовник в смешанной технике. Материалы: полимерная глина, мех норки, акриловый лак. Размер: 6х4 см. По вопросам: https://m.vk.com/natalicc

Показать полностью 3
9

Про Чечню 2000 (слабодиванным не читать)

Удивительная вещь - время.
Хотя время нещадно... Ни к кому и ни к чему...
Прошло 20 лет после якобы второй кампании РФ в Чечне.
А столько свежести порой встречаю.

Без обиняков опишу происходящее.
Я не буду расписывать в красках, что там происходило и ЧТО я видел на той войне. И сколько друзей 19-23 летних видел умирающих в луже своей крови или просто кусками.

Да. У меня после этого был снос башки.
Да. На гражданке потом я пил.
Да. Меня прозвали чеченец. И сторонились.
Да мало ли таких было после чеченской войны?
На ком крест поставлен.

Но я вернулся в жизнь.
Я устроился на работу и сделал карьеру.
У меня сейчас свой бизнес.
Семья.
Трое детей.
И с психикой все хорошо.
Ни одного криминала за всю жизнь.

И меня вот порой пробирает до костей.
Где то наткнешься на обсуждение той войны и люди пишут такой бред!
И все они знают и как надо сделать было.
А по орфографии видно, что либо хохол, либо школьник.
Даже на простой вопрос который задал помню
- Калаш 74 правозатворный или лево?
Человек отвечает левозатворный!

И 90 % процентов людей в сети
Подобных этому!

Я понимаю, что те, кто реально участвовал в боевых событиях в Чечне
Уже или вымерли, или бомжуют, или ниществуют без выхода в инет.

А все те. Кто участвует в подобных спорах и якобы воспоминаниях о том.
Это гугл-мены.

Потому что раз помню одного подловил.
Говорю
- в Шатой и В Ведено злобудни были ещё те...

А тот
- Дудаев мол такой ага.

А на те события в Шатой и Аргунском ущелье уже Дудаев давно отпотчивал.
Был Хатаб
Арби Бараев
Масхадов в розыске
Но Дудаева уже не было.

Мне вот непонятно.
Этот диванизм-героизм откуда?
Зачем из себя строить, если твой удел ворлд оф тэнкс или кс го?
Из нынешнего поколения войны не видел никто (и дай небо не увидит).

Война это пиздец.
Я видел ее на протяжении двух лет.
Причем 18-летним пацаном.
Когда личность только формируется.
Я не воевал за родину.
Это не 1941 год был.
Но я видел смерти, и понимал, что мы здесь чужие.
И мы просто инструмент в хуевых руках хуевых правителей.

Хотя первая кампания отличается от второй радикально.
Если в 1995 году были чечены обученные.
То когда я там был в 2000-2002 годах
Там уже арабы во всю..
Наемники
Из Европы были даже
У одного шевроны срезали французского легиона
Про упа думаю и так известно.
Хохлы наиболее трусливы были.
Если арабы или Маджи всегда принимали бой и шли валом.
То хохлов не дождешься, меняют дислокацию...


В общем мира земле.
И не надо войны.
Аминь

Показать полностью
2

Странная игра, которую ищу давно...

Ищу игру примерно из 90-х. Смесь квеста аркады. Главный герой синий (весь) с прической аля казак. Присутствуют слоны санитары, главный злодей тиран. Цель вроде спасение возлюбленной или принцессы, а может и сестры.

Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите